1.

新車更換發(fā)動(dòng)機(jī)索賠,這只能通過4S店向廠家提出申請(qǐng),看能否通過。

2.

一般發(fā)動(dòng)機(jī)不索賠新新車更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠家如何補(bǔ)償 的,只做保養(yǎng)維修,除非發(fā)動(dòng)機(jī)有很大新車更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠家如何補(bǔ)償 的問題。

3.

對(duì)于新車,如果發(fā)動(dòng)機(jī)有問題,可以直接聯(lián)系廠家,強(qiáng)烈要求對(duì)更換新發(fā)動(dòng)機(jī)事件進(jìn)行協(xié)商。

奔馳新車換發(fā)動(dòng)機(jī)的賠償問題應(yīng)該由經(jīng)銷商或者廠家負(fù)責(zé)新車更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠家如何補(bǔ)償 ：1、理論上新車更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠家如何補(bǔ)償 ，廠家更換發(fā)動(dòng)機(jī)不能使用原發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，這是屬于違規(guī)行為；2、雖然暫時(shí)可能沒有什么問題，但在今后的驗(yàn)車和二手車交易中可能會(huì)出現(xiàn)問題；3、另外，對(duì)于三包期內(nèi)由于質(zhì)量問題更換的發(fā)動(dòng)機(jī)，要求必須使用新的發(fā)動(dòng)機(jī)，不能翻新，新的發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)該有自己的編號(hào)。因此，應(yīng)要求廠家提供一臺(tái)新的發(fā)動(dòng)機(jī)，并按照公安部車輛管理相關(guān)要求更改行駛本。

消費(fèi)者可以選擇退貨新車更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠家如何補(bǔ)償 ，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。

如果新車出現(xiàn)質(zhì)量問題新車更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠家如何補(bǔ)償 ，在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)新車更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠家如何補(bǔ)償 ，如果車輛新車更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠家如何補(bǔ)償 的零部件確實(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問題，廠家的特約服務(wù)站一般都會(huì)給予索賠，所以用戶一旦在索賠問題上與特約服務(wù)站出現(xiàn)分歧時(shí)，應(yīng)該冷靜地協(xié)商解決。

汽車制造廠商都有熱線服務(wù)電話，可以撥打這些電話如實(shí)地說明情況，通常都會(huì)得到滿意的答復(fù)。

如果通過上面的途徑問題仍得不到解決，用戶也可以到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)消協(xié)出面進(jìn)行協(xié)調(diào)。如果消協(xié)也不能使糾紛雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，用戶最后的解決途徑就是向當(dāng)?shù)氐姆ㄔ禾崞鹪V訟。

汽車三包規(guī)定，即《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》

第五章 三包責(zé)任

第十七條

家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準(zhǔn)新車更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠家如何補(bǔ)償 ；家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為準(zhǔn)。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計(jì)算。

第十八條

在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理（包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)）。

家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。

發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上，其種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。