寄的中通快遞丟了怎么辦
如果因為快遞丟失產(chǎn)生糾紛寄的中通快遞丟了怎么辦 ,寄件人或收件人可以依法選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式進行維權(quán)寄的中通快遞丟了怎么辦 :
一、協(xié)商
協(xié)商是爭議雙方在自愿互諒的基礎(chǔ)上寄的中通快遞丟了怎么辦 ,按照國家法律政策和合同規(guī)定寄的中通快遞丟了怎么辦 ,直接進行磋商,達成協(xié)議,以解決合同糾紛的方法,這是一種有效解決糾紛的方法。它有利于迅速平息爭議,有利于問題的迅速解決。
二、調(diào)解
調(diào)解是由第三者主持,合同糾紛的雙方當事人參加,通過調(diào)解,達成某種協(xié)議,解決合同糾紛的方法。調(diào)解的程序是:由爭議一方向相關(guān)部門提出調(diào)解申請書及相應(yīng)的證明材料;相關(guān)部門進行審核,符合法律規(guī)定即可受理;調(diào)解主持人通過與雙方交談,弄清事實,核實證據(jù),分清是非,判明責(zé)任,提出調(diào)解方案。經(jīng)過調(diào)解,爭議雙方同意調(diào)解人提出的調(diào)解方案,由主持調(diào)解部門制作調(diào)解協(xié)議書。
三、仲裁
仲裁是解決民事糾紛的一種較為理想的方式,具有專家裁處、自由、方便、靈活、快捷等特點,而且費用相對低廉。仲裁規(guī)則對糾紛雙方都具有約束力,而且只要仲裁符合規(guī)則,該項仲裁就是終局性的。目前,寄的中通快遞丟了怎么辦 我國對仲裁進行規(guī)范的法律是1995年的《仲裁法》。
糾紛雙方在兩種情況下,可以采取仲裁方式解決物流運輸糾紛:第一,在訂立的合同中已經(jīng)選擇了仲裁作為解決糾紛的方式;第二,在糾紛發(fā)生后一致同意采用仲裁方式來解決糾紛。
四、訴訟
在物流運輸糾紛發(fā)生以后,如果合同雙方無法達成一致的解決方案,或雙方未對糾紛的解決方法進行約定,則應(yīng)該通過訴訟的方式來解決。由一方或雙方向有管轄權(quán)的法院提起訴訟,然后由法院作出判決。一方或雙方如果對一審判決不服,還可以進行上訴、申訴的等。
收件人要注意保存在郵寄快件過程中,與快遞員或快遞公司的聊天記錄都要注意保存,盡量采取文字形式溝通,并對聊天記錄進行截屏,是可以當作證據(jù)來維護自身的合法權(quán)益!另外,在網(wǎng)購和收件的全過程中,所有單據(jù)都要注意保存,這些都可以作為維權(quán)過程中的證據(jù)使用。
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