酒店床品賠償小貼士
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1、接到客房部通知客人損壞飯店賓館財(cái)物的報(bào)告后,要親自檢查被損物品,與客人核實(shí)情況。
2、查閱被損物品的賠償價(jià)格。
3、索賠。直接與客人聯(lián)系,有禮貌地講明飯店賓館制度并要求賠償。
4、物價(jià)小、價(jià)值少可及時(shí)彌補(bǔ)的被損物品的處理。四、客人損壞餐具
客人在進(jìn)餐過(guò)程中損壞餐具,餐廳服務(wù)員在處理時(shí)應(yīng)該先搞清原因。
1.有的客人由于不慎而打碎酒店床品賠償小貼士 了玻璃杯、碰掉了餐盤(pán)。首先表示關(guān)心和同情,詢(xún)問(wèn)客人是否被碰傷或被扎傷,立即將已經(jīng)破碎的餐用具清理收拾干凈,然后為客人換上干凈的餐具,請(qǐng)客人繼續(xù)用餐。餐廳服務(wù)員還可以主動(dòng)上前為客人服務(wù),如介紹一下菜肴的特點(diǎn),詢(xún)問(wèn)一下客人是否還需要加一些其他菜肴,來(lái)轉(zhuǎn)移客人的注意力,使其擺脫尷尬的局面。但是要注意客人損壞餐具的種類(lèi)和數(shù)量。根據(jù)餐廳財(cái)產(chǎn)價(jià)目表,在餐后結(jié)賬時(shí)酌情請(qǐng)客人賠償,與餐費(fèi)一并收款,并告訴客人賠償?shù)慕痤~,是按照多少百分比收取的賠償金。
2.有的客人在進(jìn)餐過(guò)程中,由于飲酒過(guò)量,酒醉后失態(tài),損壞餐用具,視情況不但要照價(jià)賠償,而且還要加收罰款。對(duì)在餐廳內(nèi)拿餐用具耍酒瘋的客人,不應(yīng)該姑息遷就,否則只會(huì)助長(zhǎng)其氣焰,影響其他客人用餐,影響餐廳的聲譽(yù)。五、酒店財(cái)產(chǎn):
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人
都必須酌情賠償。
備注:酒店物品損壞賠償制度的回答酒店床品賠償小貼士 ;綜上問(wèn)題所述酒店物品損壞賠償制度以上問(wèn)題僅靠參考,建議接到客房部通知客人損壞飯店賓館財(cái)物的報(bào)告后,要親自檢查被損物品,與客人核實(shí)情況,還是要根據(jù)實(shí)際情況而定。
法律依據(jù):《酒店管理制度》
酒店床單賠償標(biāo)準(zhǔn)2020酒店床單沒(méi)有統(tǒng)一的賠償標(biāo)準(zhǔn)酒店床品賠償小貼士 ,主要是根據(jù)酒店床單的價(jià)格以及損壞的程度來(lái)判斷。
酒店床品賠償小貼士 我國(guó)法律規(guī)定酒店床品賠償小貼士 :侵害酒店床品賠償小貼士 他人財(cái)產(chǎn)的,財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其酒店床品賠償小貼士 他合理方式計(jì)算。
經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十四條 【財(cái)產(chǎn)損失計(jì)算方式】侵害他人財(cái)產(chǎn)的,財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他合理方式計(jì)算。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條 經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效。
酒店床單賠償標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)應(yīng)該沒(méi)有統(tǒng)一酒店床品賠償小貼士 的標(biāo)準(zhǔn)酒店床品賠償小貼士 ,一般就是幾十元到百元不等酒店床品賠償小貼士 的,還要看損壞的程度,就是買(mǎi)一條新的應(yīng)該也就幾十到一百這個(gè)價(jià)格。
在酒店把床單弄臟了,需要賠償嗎?四星級(jí)以上酒店床品賠償小貼士 的酒店不需要,像血漬和一般污漬酒店床品賠償小貼士 他們都能處理掉,就不會(huì)索賠。經(jīng)濟(jì)型的酒店,退房時(shí)服務(wù)員會(huì)查房,如果是去不掉的污漬要賠償。
從合同對(duì)等的角度來(lái)講,顧客有義務(wù)愛(ài)惜酒店提供的設(shè)施及用品,如果顧客在使用過(guò)程中對(duì)酒店設(shè)施產(chǎn)生酒店床品賠償小貼士 了非正常的損壞,給酒店帶來(lái)了額外的工作負(fù)擔(dān),那么作為服務(wù)方,可以同顧客協(xié)商,收取一定的費(fèi)用是合理的。
如果對(duì)于收取價(jià)格不滿意,作為消費(fèi)者也可以將具體情況提供給消費(fèi)者協(xié)會(huì),由消協(xié)出面協(xié)調(diào),達(dá)到雙方都滿意的價(jià)格。
擴(kuò)展資料:
入住酒店的注意事項(xiàng):
1、入住酒店時(shí)請(qǐng)保管好房卡,檢查房間內(nèi)設(shè)施(衛(wèi)浴設(shè)備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等)是否有損壞并及時(shí)告知酒店,以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。
2、在使用房間內(nèi)物品時(shí),看清是否是免費(fèi)使用的,如使用非免費(fèi)物品請(qǐng)看清標(biāo)價(jià)。
3、出入酒店房間請(qǐng)隨手關(guān)門(mén)并把門(mén)窗鎖好,不要隨便開(kāi)門(mén)或讓陌生人進(jìn)入房間以免上當(dāng)受騙。
4、勿將衣物披在燈上或在床上抽煙。相應(yīng)證件、護(hù)照、現(xiàn)金等應(yīng)寄存在酒店保險(xiǎn)箱內(nèi),或隨身攜帶。切勿放在酒店房間內(nèi),寄存行李或旅行車(chē)內(nèi)。
5、沐浴時(shí)地面、浴缸容易打滑,一定要先把防滑墊放好以防滑到摔傷。
6、自由活動(dòng)期間最好結(jié)伴而行,并帶上酒店名片以免迷路。
7、每次退房前,請(qǐng)檢查您所攜帶的行李物品,特別注意您的證件和貴重物品。
參考資料來(lái)源:人民網(wǎng)-一名女子經(jīng)期染紅床單 遭到西安酒店索賠180元
參考資料來(lái)源:大眾網(wǎng)-住宿糾紛典型案例:弄臟酒店床單被要求高額賠償
酒店客房物品損壞應(yīng)如何賠償?酒店客戶物品損壞酒店床品賠償小貼士 的酒店床品賠償小貼士 ,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)按財(cái)物酒店床品賠償小貼士 的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。實(shí)際價(jià)值是指損壞時(shí)該財(cái)物所實(shí)際擁有的價(jià)值,需要參考該物品的市場(chǎng)價(jià)值,并去除因使用過(guò)而造成的折舊部分。
如果雙方就價(jià)值有爭(zhēng)議,可以到法院起訴,申請(qǐng)進(jìn)行價(jià)格評(píng)估,按評(píng)估價(jià)格賠償。