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航班突然被取消怎么申請賠償

在線問法 時(shí)間: 2023.12.27
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一、由于航空公司自身原因(工程機(jī)務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、空勤人員、公司計(jì)劃),造成航班在始發(fā)地延誤或取消,在必要時(shí)航空公司應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù),航空公司原因臨時(shí)取消,負(fù)責(zé)改簽、食宿外,航班超過4小時(shí)提供一定現(xiàn)金補(bǔ)償(一般國內(nèi)200起、國際400起),相關(guān)法律法規(guī)對于賠償標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)沒有比較明確航班突然被取消怎么申請賠償?shù)囊?guī)定,法律依據(jù):《航班正常管理規(guī)定》第二十九條 發(fā)生航班出港延誤或者取消后,承運(yùn)人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù)航班突然被取消怎么申請賠償:(一)由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住 ...。
航班取消怎么申請賠償

一、航班取消申請賠償

按道理來說是應(yīng)該要賠償航班突然被取消怎么申請賠償 的。航班因天氣原因這類不可抗力取消,航空公司負(fù)責(zé)改簽、食宿。航空公司原因臨時(shí)取消,負(fù)責(zé)改簽、食宿外,航班超過4小時(shí)提供一定現(xiàn)金補(bǔ)償(一般國內(nèi)200起、國際400起),相關(guān)法律法規(guī)對于賠償標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)沒有比較明確航班突然被取消怎么申請賠償 的規(guī)定。

從法律角度看航班突然被取消怎么申請賠償 :按理說,乘客預(yù)定、購買航班突然被取消怎么申請賠償 了機(jī)票,這就是一個(gè)生效的民事合同。民事合同最大的特征是雙方當(dāng)事人之間的平等性,即使一方是個(gè)自然人,另一方是個(gè)大公司,雙方對于接受合同效力的約束方面,應(yīng)該是完全平等的。在合同生效后,雙方應(yīng)履行各自的義務(wù),即乘客支付票款、航空公司運(yùn)送客戶?,F(xiàn)在航空公司取消航班屬單方違約,但其違約理由并不能成為免責(zé)理由。根據(jù)《合同法》的免責(zé)規(guī)定,只有遭遇不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任。而航空公司只是單方面通知您取消航班,并未說明什么不可抗拒的因素影響。依據(jù)《合同法》,航空公司取消該次航班,應(yīng)對乘客進(jìn)行相應(yīng)賠償。

但是,現(xiàn)實(shí)是:航空公司一般情況下,會說取消航班是因季節(jié)性調(diào)整或其他臨時(shí)調(diào)整(需要注意:這些調(diào)整都是可預(yù)見可改變的),只有辦理改簽或退款,但沒有任何賠償。更有甚者會直接跟您說是由于天氣原因,航班取消。因?yàn)樘鞖狻⒆匀粸?zāi)害等原因算是不可抗拒因素,所以航空公司便不算違約,自然也就不必對您進(jìn)行賠償。

二、相關(guān)法律知識

第二十三條航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。這里沒有涉及賠償問題,但依據(jù)合同法規(guī)定應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任:

第一百一十二條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后,對方還有其他損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。

第一百一十三條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。

航班取消怎么賠償

根據(jù)是否買延誤險(xiǎn)所定航班突然被取消怎么申請賠償 ,航班延誤或取消時(shí)航班突然被取消怎么申請賠償 ,航空公司應(yīng)迅速及時(shí)將航班延誤或取消等信息通知旅客,如果購買航班突然被取消怎么申請賠償 了延誤險(xiǎn),可以直接根據(jù)保險(xiǎn)賠償。如果未購買延誤險(xiǎn),可能只能得到購票時(shí)所花費(fèi)用。

一、由于航空公司自身原因(工程機(jī)務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、空勤人員、公司計(jì)劃),造成航班在始發(fā)地延誤或取消,在必要時(shí)航空公司應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。

二、由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。

三、航班在經(jīng)停地延誤或取消,無論何種原因,航空公司均應(yīng)負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供膳宿服務(wù)。

四、對于延誤或取消航班航班突然被取消怎么申請賠償 的旅客,并沒有明確的法律要求航空公司必須提供賠償。

但是,為了促使航空運(yùn)輸企業(yè)想方設(shè)法減少因自身原因造成航班延誤,民航總局就國內(nèi)航班因航空公司自身原因造成延誤(4小時(shí)以上),需要對旅客予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償提出了指導(dǎo)意見。

法律依據(jù):

《航班正常管理規(guī)定》第二十九條 發(fā)生航班出港延誤或者取消后,承運(yùn)人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù)航班突然被取消怎么申請賠償 :

(一)由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。

(二)由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。

(三)國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消,無論何種原因,承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。

(四)國內(nèi)航班發(fā)生備降,無論何種原因,承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向備降旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。

機(jī)票突然取消索賠步驟

機(jī)票突然取消索賠步驟如下航班突然被取消怎么申請賠償 :

1、首先無論是什么原因?qū)е潞桨嗳∠桨嗤蝗槐蝗∠趺瓷暾堎r償 ,都是屬非自愿取消航班突然被取消怎么申請賠償 的航班突然被取消怎么申請賠償 ,不要著急退票再訂票。除非是重新購買的航班比現(xiàn)在這個(gè)取消的航班便宜,可以考慮重新退票(全額退票)并購買。

2、先看好該航空公司相同目的地的航班行程,如果有最近的航班,一定要聯(lián)系所屬航司的客服。不退票的,直接強(qiáng)烈表示要改簽或簽轉(zhuǎn),而且是免費(fèi)改簽,不補(bǔ)差價(jià)。

3、官網(wǎng)頁面下方都會有聯(lián)系電話(打不通一直打),也可以嘗試發(fā)送郵件、聯(lián)系官方公眾號或官方軟件在線客服。如果沒有航班可以改簽,就要求航司承擔(dān)重新購買航班的差價(jià)費(fèi)及其航班突然被取消怎么申請賠償 他費(fèi)用。

4、簽轉(zhuǎn)的要讓客服勾選其他承運(yùn)人的航班上,差價(jià)及改簽費(fèi)有原承運(yùn)人承擔(dān)。問明白座位是open票,不是候補(bǔ)票??头鉀Q不了的,找當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)到航司不正常航班組解決。

5、與客服協(xié)商,把該問的都問完,如可不可以改簽、可不可以報(bào)銷等。改簽不了的,可以先考慮退票再購票(行程緊急的情況下)。他們有錄音的,后續(xù)可以跟航空公司慢慢磨,直到航空公司補(bǔ)差價(jià)或者提出賠償。

機(jī)票被無故取消后怎么索賠

可以向航空公司索賠。

航班因天氣原因這類不可抗力取消航班突然被取消怎么申請賠償 ,航空公司負(fù)責(zé)改簽、食宿。

航空公司原因臨時(shí)取消航班突然被取消怎么申請賠償 ,負(fù)責(zé)改簽、食宿外,航班超過4小時(shí)提供一定現(xiàn)金補(bǔ)償(一般國內(nèi)200起、國際400起),相關(guān)法律法規(guī)對于賠償標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)沒有比較明確的規(guī)定。

航空公司無故取消航班的,依據(jù)民法典的規(guī)定,航空公司屬于違約行為,應(yīng)對乘客進(jìn)行相應(yīng)賠償。

法律依據(jù):

《民法典》第五百七十七條__當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

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法律依據(jù):《航班正常管理規(guī)定》第二十九條 發(fā)生航班出港延誤或者取消后,承運(yùn)人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù):(一)由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客 ...
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04-12 12:32

航班突然被取消怎么申請賠償

一、由于航空公司自身原因(工程機(jī)務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、空勤人員、公司計(jì)劃),造成航班在始發(fā)地延誤或取消,在必要時(shí)航空公司應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù),航空公司原因臨時(shí)取消,負(fù)責(zé)改簽、食宿外,航班超過4小時(shí)提供一定現(xiàn)金補(bǔ)償(一般國內(nèi)200起、國 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

05-07 11:38

到機(jī)場航班突然取消怎么賠償

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07-02 14:25

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