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買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠

在線問法 時(shí)間: 2024.01.01
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網(wǎng)購出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題該怎么賠償根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù),《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。
商品質(zhì)量問題怎么賠償

商品質(zhì)量問題賠償如下買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 :退還貨款和服務(wù)費(fèi)用,賠償損失。如果經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為,可以增加賠償其受到買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 的損失,增加賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品或者服務(wù)費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。同時(shí)還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,客戶要求賠錢怎么辦

產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償以下項(xiàng)目:

一、人身損害賠償

1、醫(yī)療費(fèi)買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 ;2、治療期間的護(hù)理費(fèi);3、因誤工減少的收入;4、交通費(fèi); 5、殘疾者生活自助具費(fèi); 6、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi); 7、殘疾賠償金; 8、受殘疾人撫養(yǎng)的人所需的生活費(fèi); 9、造成死亡的買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 ,支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金、死者生前撫養(yǎng)的人的生活費(fèi); 10、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他費(fèi)用。

二、財(cái)產(chǎn)損害賠償

1、將損害財(cái)產(chǎn)恢復(fù)原狀;

2、將損害財(cái)產(chǎn)折價(jià)賠償;

3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他賠償。

律師普法買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 :

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條,售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:

(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;

(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;

(三)不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正。

生產(chǎn)者之間,銷售者之間,生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。

網(wǎng)購出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題該怎么賠償

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 ,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 ;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

擴(kuò)展資料

投訴要求

1、在本市行政區(qū)域內(nèi);

2、有明確的被訴方;

3、有具體的投訴請求,事實(shí)和理由;

4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者爭議的利害關(guān)系人;

5、未超出投訴期限(消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害在一年內(nèi)的);

6、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;

7、消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)說出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號(hào)碼。

8、消費(fèi)者最重要的是收集好所有有利憑證;

參考資料來源:百度百科-中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

參考資料來源:人民網(wǎng)-產(chǎn)品有問題 電商先賠付

購房過程中遇到質(zhì)量問題時(shí) 該如何要求索賠?

在房屋買賣合同中,由于商品房是使用年限很長買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 的商品,其質(zhì)量直接關(guān)系到買受人的生命和財(cái)產(chǎn)安全。消費(fèi)者在購買房屋時(shí),一旦遭遇質(zhì)量問題,可要求退房及賠償。然而哪些質(zhì)量問題是可以退房賠款的呢?為買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 了保護(hù)好自己的權(quán)益,購房者必須了解正確的維權(quán)方式。

房屋質(zhì)量問題通??煞譃槿N情形,與之相對應(yīng),商品房質(zhì)量問題的索賠問題也是不同的:

(一)房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購房人有權(quán)拒收、解除合同和要求賠償損失。

購房人在辦理商品房交接入住手續(xù)時(shí),應(yīng)要求出賣人出示該商品房的《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》,查驗(yàn)該工程是否經(jīng)驗(yàn)收合格。如果出賣人不能出示該商品房的《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》,說明該工程未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格,購房人有權(quán)拒絕收房,由此引起的延期交房責(zé)任由出賣人承擔(dān)。如果出賣人超過約定的期限房屋仍然未能驗(yàn)收合格,購房人可以解除合同并要求賠償損失。

商品房交付使用后,購房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購房人有權(quán)退房,給購房人造成損失的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。但這里必須提醒購房人注意,委托核驗(yàn)的工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)必須具備相應(yīng)的資質(zhì),且委托哪個(gè)機(jī)構(gòu)來檢測買賣雙方須經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致,如雙方協(xié)商不成應(yīng)申請法院指定檢測機(jī)構(gòu),否則單方委托的檢測機(jī)構(gòu)如果得不到另一方的認(rèn)可,其檢測結(jié)果則沒有法律效力。

(二)在保修范圍內(nèi)的一般質(zhì)量問題,購房人有權(quán)要求出賣人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。

購房人在接受房屋時(shí),一般要對房屋進(jìn)行必要的驗(yàn)收,這也是購房人應(yīng)該行使的注意義務(wù),經(jīng)驗(yàn)收后確信沒有質(zhì)量問題再辦理入住手續(xù)。如果發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題,應(yīng)立即找開發(fā)商,要求對有質(zhì)量問題的地方予以書面確認(rèn)并加蓋公章,在對方解決好該問題后再辦理入住手續(xù)。如果在短時(shí)間內(nèi)解決不了,應(yīng)要求開發(fā)商承擔(dān)延期交房的責(zé)任,并索要書面憑證。房屋交付使用后在保修期內(nèi)出現(xiàn)的一般質(zhì)量問題,在未嚴(yán)重影響正常居住使用的情況下,購房人有權(quán)要求出賣人修復(fù)。因此增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由出賣人承擔(dān)。出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,購房人可自行或者委托買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 他人修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失等,應(yīng)由出賣人承擔(dān)。

(三)因房屋質(zhì)量嚴(yán)重影響正常居住使用的,購房人可以請求解除合同和賠償損失。

是否屬于“嚴(yán)重影響正常居住使用”的情況,司法實(shí)踐中要通過實(shí)地勘察或鑒定進(jìn)行綜合評定。

一是看房屋質(zhì)量問題是否能夠通過修復(fù)解決,如果通過修復(fù)能夠解決,一般應(yīng)要求出賣人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任,并可要求賠償損失;確實(shí)無法修復(fù)再要求解除合同和賠償損失。

二是經(jīng)修復(fù)后是否仍然存在威脅購房人人身、財(cái)產(chǎn)安全的因素,如果該房屋經(jīng)修復(fù)后仍然不能保證購房人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,購房人就要理直氣壯地提出解除合同,并要求出賣人賠償損失。

三是經(jīng)多次維修房屋仍然存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷,無法正常使用,嚴(yán)重干擾和影響了購房人的生活,可提出解除合同和賠償損失的請求,由法官根據(jù)實(shí)際情況予以裁決。

在天貓上買東西質(zhì)量有問題而且造成損失怎么辦?

您好買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 ,在天貓上買東西質(zhì)量有問題且實(shí)際造成損失買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 的,賣家除了產(chǎn)品退款退貨外,對其造成的損失也應(yīng)當(dāng)賠償。

根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?,產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

擴(kuò)展資料:

《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。

第十一條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息,采取安全保障措施確保交易安全可靠,并按照承諾提供商品或者服務(wù)。

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北京交通事故律師-許瑞林

11-22 15:50

交通事故中乘客受傷,如何要求對方司機(jī)賠償?處理理賠糾紛不一定非要打官司,元甲律所調(diào)解團(tuán)隊(duì)幫助傷者用最小的成本、最短的時(shí)間,和解獲得12萬元賠償款。

北京交通事故律師-許瑞林

11-26 14:30

受人之托,忠人之事,一面面錦旗背后都是一份份信任。18年來我們處理了20000多起交通事故案件,累計(jì)為受害人拿回35億?賠償款,共獲得錦旗4000多面???

北京交通事故律師-許瑞林

11-09 18:16

375期和解大講堂本周六下午兩點(diǎn)開始,法醫(yī)現(xiàn)場講解傷殘,想預(yù)約的提前預(yù)訂

北京交通事故律師-許瑞林

10-22 17:12

商品房質(zhì)量問題如何索賠

房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題該如何賠償商品房質(zhì)量問題如何索賠,一、房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題該如何賠償在購買房屋時(shí),購房者要特別留意購房合同中對房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題后商品房質(zhì)量問題如何索賠的賠償約定,以保證日后房屋在保修期內(nèi)發(fā)生問題時(shí),有據(jù)可依,商品房交付 ...
230熱度
傷情不構(gòu)成傷殘,快速和解,不僅獲得保險(xiǎn)公司8萬余元賠償款,還向司機(jī)爭取到一部分自愿賠償,專業(yè)是維護(hù)您最大權(quán)益的保障!

北京交通事故律師-許瑞林

12-27 15:18

在年底前力爭幫助每位傷者快速拿到滿意賠償,案結(jié)事了,讓當(dāng)事人安心過年!傷者評上十級(jí)傷殘,通過法院與保險(xiǎn)公司和解,拿到23萬元賠償款。

北京交通事故律師-許瑞林

12-30 10:19

范先生交通事故和工傷案件全部委托元甲,我們在二個(gè)月內(nèi)二個(gè)案件全部和解結(jié)案,感謝對我們的信任,送二面錦旗表示感謝??????

北京交通事故律師-許瑞林

10-25 18:12

2025新年開啟,幫助交通事故的傷者拿到滿意賠償款21萬元,與這份判如所請的判決書一同到來的是客戶贈(zèng)送的錦旗!新的一年,愿大家平安順?biāo)?,我們繼續(xù)用法律的力量,維護(hù)您每一份權(quán)益!

北京交通事故律師-許瑞林

02-06 14:43

收房時(shí)所有手續(xù)都在別人手上怎么辦

律師回復(fù)中...
2025-03-02 22:20
要做就做最好的 所有的事交給我們 你只需要簽字拿錢即可

北京交通事故律師-許瑞林

09-28 18:54

張女士,全身多處骨折,目前只能臥床,十分痛苦,責(zé)任認(rèn)定卻為主責(zé),臨近年關(guān)委托元甲幫忙爭責(zé),年后第二個(gè)工作日就改責(zé)成功,這就是元甲速度????

北京交通事故律師-許瑞林

02-12 16:55

咨訊法律用工糾紛方面問題

律師回復(fù)中...
2025-03-01 15:53
楊女士在交通事故發(fā)生之前有過多份工作,因?yàn)榻煌ㄊ鹿适軅麑?dǎo)致誤工產(chǎn)生較高的誤工費(fèi)。楊女士委托他所律師在第一次庭審過程中,代理人認(rèn)可只按5000元/月的標(biāo)準(zhǔn)主張其誤工費(fèi),后因庭審效果非常不理想,楊女士當(dāng)即更換律師轉(zhuǎn)為委托我所。我們接到案件 ...

北京交通事故律師-趙金保

09-05 10:10

交通事故輕傷,在元甲律師的專業(yè)解答、全程指導(dǎo)下,傷者與司機(jī)、保險(xiǎn)公司達(dá)成和解,拿到了滿意賠償款!我們不是一味地勸人打官司,針對您的情況匹配9大法律產(chǎn)品,總有一款能夠高效幫您解決問題!

北京交通事故律師-趙金保

12-30 17:23

想問一下一個(gè)東西是不是真的,我也不知道是什么

律師回復(fù)中...
2025-02-28 23:55

網(wǎng)購物品質(zhì)量問題怎么索賠

【法律依據(jù)】《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,消費(fèi)欺詐,是不法商人推銷其產(chǎn)品和 ...
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一個(gè)人的思維方式,體現(xiàn)出他精神深處的思想性。很多事物并不是非黑即白的,而是黑白之間的灰色,是過渡、兩棲的狀態(tài),而這帶有很大的不確定性,也帶有無限的豐富性。

北京交通事故律師-趙金保

10-08 11:13

買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠

網(wǎng)購出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題該怎么賠償根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù),《消費(fèi)者 ...
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北京交通事故律師-趙金保

12-02 11:05

遇到食品質(zhì)量問題怎么索賠

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談判和解的結(jié)果往往要比法院判決的結(jié)果更有利!當(dāng)事人在北京昌平發(fā)生交通事故承擔(dān)次責(zé),評上十級(jí)傷殘,元甲和解團(tuán)隊(duì)促成雙方成功和解,快速拿到滿意賠償款!

北京交通事故律師-趙金保

04-11 16:52

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