近日，有網(wǎng)友爆料，在使用順豐快遞快遞最新亂收費(fèi)的處罰依據(jù) 的微信公眾號(hào)寄東西的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)順豐提供了一項(xiàng)名為“簽收確認(rèn)”的收費(fèi)增值服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1元，寄件人勾選了這一服務(wù)項(xiàng)目后，收件人需要憑簽收碼或者身份證后6位簽收快遞。該網(wǎng)友認(rèn)為，這樣的行為侵犯了自己的合法權(quán)益。

對(duì)此，順豐公司表示，這是快遞行業(yè)的通行做法，是否選擇該項(xiàng)服務(wù)，對(duì)快件投遞不會(huì)產(chǎn)生影響。稱(chēng)若是收件方和寄件方產(chǎn)生了糾紛，可以提供憑證。

快遞公司說(shuō)得很好聽(tīng)，但實(shí)際上是巧立名目的亂收費(fèi)。當(dāng)面驗(yàn)視和簽收快遞，發(fā)生糾紛后，給客戶提供憑證，這是快遞公司的法定義務(wù)。收費(fèi)的做法，侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。

雖然他們回應(yīng)稱(chēng)是否選擇該服務(wù)不會(huì)造成影響，但消費(fèi)者很容易產(chǎn)生誤解，認(rèn)為不勾選服務(wù)項(xiàng)目，就享受不到相關(guān)權(quán)益，會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)，侵害消費(fèi)者的選擇權(quán)。

舉個(gè)例子，快遞最新亂收費(fèi)的處罰依據(jù) 我們?nèi)ワ埖瓿燥?，老板說(shuō)在明碼標(biāo)價(jià)的菜單上多加一塊錢(qián)，可以提供新鮮健康的食材，不加這一塊錢(qián)，也可以正常用餐。這樣做可以嗎快遞最新亂收費(fèi)的處罰依據(jù) ？當(dāng)然是不行的，提供新鮮健康的食材，本就是他們?cè)撟龅氖虑椤?/p>

近些年來(lái)，我國(guó)的快遞行業(yè)呈現(xiàn)出了飛速發(fā)展的趨勢(shì)，單就2021年1月來(lái)看，全國(guó)的快遞服務(wù)業(yè)務(wù)量高達(dá)84.9億件，同比增長(zhǎng)了124.7%。但與此同時(shí)，快遞行業(yè)的亂象也越來(lái)越多。

李女士在大連上大學(xué)，畢業(yè)后想把自己的行李寄到長(zhǎng)沙，但因?yàn)榘庑魏团f衣服回收?qǐng)龅陌庑蜗嗨?，李女士的快遞，被錯(cuò)誤投放到了舊衣服回收處理廠，大部分物件，被當(dāng)成垃圾銷(xiāo)毀了。李女士表示，行李的總價(jià)值在15萬(wàn)左右，但是快遞公司只愿意賠償300塊錢(qián)，還不愿意道歉，讓李女士十分不滿。

還有很多網(wǎng)友表示，自己明確給快遞小哥說(shuō)了，要把快遞送上門(mén)，但對(duì)方并沒(méi)有聽(tīng)取自己的意見(jiàn)，放到快遞柜里就算完成了工作，顧客敢怒不敢言。

快遞行業(yè)亂象頻發(fā)的原因有很多，快遞員這個(gè)崗位，工作任務(wù)十分繁重，福利待遇幾乎為零，各大公司為了拼命打價(jià)格戰(zhàn)，壓縮成本，讓快遞行業(yè)的人員流動(dòng)性非常強(qiáng)，新人上手，總得有個(gè)過(guò)程，這個(gè)環(huán)節(jié)就非常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。

現(xiàn)在很多公司重視效益、輕視企業(yè)文化，用懲罰的方式代替良性的管理，只知道壓榨快遞員，這樣一來(lái)，怎么能指望快遞員對(duì)這個(gè)崗位上心呢？他們不會(huì)因?yàn)樽约菏悄硞€(gè)公司的快遞員而感到光榮，缺失了榮譽(yù)心，便不會(huì)產(chǎn)生責(zé)任心。

快遞公司、顧客和快遞員三方的關(guān)系是非常不對(duì)等的，顧客作為付費(fèi)方，理應(yīng)享受相應(yīng)的服務(wù)，有批評(píng)和提出意見(jiàn)的權(quán)利，但以罰代管的公司太多了，有的快遞員因?yàn)椴钤u(píng)投訴被扣了錢(qián)，就把怒火轉(zhuǎn)移到了顧客身上，威脅顧客，甚至還上門(mén)潑油漆，這導(dǎo)致顧客不敢發(fā)出聲音。

還有的公司仗著自己財(cái)大氣粗，不把相關(guān)法律和規(guī)則放在眼里，出事后態(tài)度強(qiáng)硬，讓不少顧客只能找媒體維權(quán)。

想要讓快遞行業(yè)健康發(fā)展，需要實(shí)行更為嚴(yán)格的監(jiān)管措施，對(duì)于損害客戶合法權(quán)益的行為，做到零容忍，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。同時(shí)還應(yīng)該對(duì)相關(guān)法律進(jìn)行完善，現(xiàn)在快遞行業(yè)的相關(guān)糾紛，是參照《郵政法》來(lái)處理的，但傳統(tǒng)的郵政快遞和現(xiàn)在的快遞，存在很多不同，便出現(xiàn)了漏洞。及時(shí)堵上這些漏洞，客戶才能順利維權(quán)。

快遞行業(yè)也應(yīng)該形成自律規(guī)范，繼續(xù)打價(jià)格戰(zhàn)，最終大家都會(huì)受到傷害。要對(duì)公司的福利制度、管理模式進(jìn)行改革，績(jī)效考核方式要更加溫和，給員工足額繳納五險(xiǎn)一金，才能降低這個(gè)行業(yè)的人員流動(dòng)性。

大家是如何看待這一新聞的呢？

由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正快遞最新亂收費(fèi)的處罰依據(jù) ，可以處一萬(wàn)元以下快遞最新亂收費(fèi)的處罰依據(jù) 的罰款快遞最新亂收費(fèi)的處罰依據(jù) ；情節(jié)嚴(yán)重快遞最新亂收費(fèi)的處罰依據(jù) 的，處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予處分。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)郵政法》

第六十七條郵政企業(yè)提供郵政普遍服務(wù)不符合郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，可以處一萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予處分。

第六十八條郵政企業(yè)未經(jīng)郵政管理部門(mén)批準(zhǔn)，停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)，或者撤銷(xiāo)提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的。

由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，可以處二萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予處分。

法律分析快遞最新亂收費(fèi)的處罰依據(jù) ：我國(guó)物流管理法律主要指中華人民共和國(guó)郵政法快遞最新亂收費(fèi)的處罰依據(jù) ，中華人民共和國(guó)郵政法是為了保障郵政普遍服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)郵政市場(chǎng)的監(jiān)督管理，維護(hù)郵政通信與信息安全，保護(hù)通信自由和通信秘密，保護(hù)用戶合法權(quán)益，促進(jìn)郵政業(yè)健康發(fā)展，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活需要，而制定的法律。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)物流管理法》

第六十七條 郵政企業(yè)提供郵政普遍服務(wù)不符合郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，可以處一萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其快遞最新亂收費(fèi)的處罰依據(jù) 他直接責(zé)任人員給予處分。

第六十八條 郵政企業(yè)未經(jīng)郵政管理部門(mén)批準(zhǔn)，停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)，或者撤銷(xiāo)提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的，由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，可以處二萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其快遞最新亂收費(fèi)的處罰依據(jù) 他直接責(zé)任人員給予處分。

第六十九條 郵政企業(yè)利用帶有郵政專(zhuān)用標(biāo)志的車(chē)船從事郵件運(yùn)遞以外的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，或者以出租等方式允許其他單位或者個(gè)人使用帶有郵政專(zhuān)用標(biāo)志的車(chē)船的，由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，可以并處二萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予處分。

郵政企業(yè)從業(yè)人員利用帶有郵政專(zhuān)用標(biāo)志的車(chē)船從事郵件運(yùn)遞以外的活動(dòng)的，由郵政企業(yè)責(zé)令改正，給予處分。

第七十條 郵政企業(yè)從業(yè)人員故意延誤投遞郵件的，由郵政企業(yè)給予處分。

第七十一條 冒領(lǐng)、私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄或者非法檢查他人郵件、快件，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予治安管理處罰。

第七十二條 未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，或者郵政企業(yè)以外的單位或者個(gè)人經(jīng)營(yíng)由郵政企業(yè)專(zhuān)營(yíng)的信件寄遞業(yè)務(wù)或者寄遞國(guó)家機(jī)關(guān)公文的，由郵政管理部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處十萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)快遞企業(yè)，還可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷(xiāo)其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

物流亂收費(fèi)快遞最新亂收費(fèi)的處罰依據(jù) ，向物流企業(yè)投訴無(wú)果后快遞最新亂收費(fèi)的處罰依據(jù) ，可以收集落實(shí)證據(jù)，到當(dāng)?shù)剜]政管理局進(jìn)行投訴。

一、先向快遞企業(yè)進(jìn)行投訴，投訴結(jié)果不滿意再向當(dāng)?shù)剜]政管理局或國(guó)家郵政局進(jìn)行投訴或者上網(wǎng)向國(guó)家郵政局提交申訴。二、全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話快遞最新亂收費(fèi)的處罰依據(jù) ：12328，作為全國(guó)統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話專(zhuān)用特服號(hào)碼，這是交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)一的社會(huì)公益性服務(wù)監(jiān)督電話。12328的主要功能包括交通運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、咨詢服務(wù)等，業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要覆蓋道路運(yùn)輸（客運(yùn)、貨運(yùn)）、公路、水路等行業(yè)。

亂收費(fèi)怎么投訴

方式一：很多地市的門(mén)戶網(wǎng)站都有一個(gè)論壇或后臺(tái)能夠咨詢或投訴各個(gè)事項(xiàng)，可以根據(jù)自己要咨詢或舉報(bào)的事情選擇有關(guān)單位進(jìn)行發(fā)帖。方式二：申請(qǐng)行政裁決、行政復(fù)議。行政裁決是指行政機(jī)關(guān)或法定授權(quán)的組織，依照法律授權(quán)，對(duì)當(dāng)事人之間發(fā)生的、與行政管理活動(dòng)密切相關(guān)的、與合同無(wú)關(guān)的民事糾紛進(jìn)行審查，并作出裁決的具體行政行為。行政復(fù)議是指公民、法人或者其他組織不服行政主體作出的具體行政行為，認(rèn)為行政主體的具體行政行為侵犯了其合法權(quán)益，依法向法定的行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出復(fù)議申請(qǐng)，行政復(fù)議機(jī)關(guān)依法對(duì)該具體行政行為進(jìn)行合法性、適當(dāng)性審查，并作出行政復(fù)議決定的行政行為。是公民、法人或其他組織通過(guò)行政救濟(jì)途徑解決行政爭(zhēng)議的一種方法。方式三：提起行政訴訟。方式四：信訪。信訪，是指公民、法人或者其它組織采用書(shū)信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門(mén)反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》第八百二十五條托運(yùn)人辦理貨物運(yùn)輸，應(yīng)當(dāng)向承運(yùn)人準(zhǔn)確表明收貨人的姓名、名稱(chēng)或者憑指示的收貨人，貨物的名稱(chēng)、性質(zhì)、重量、數(shù)量，收貨地點(diǎn)等有關(guān)貨物運(yùn)輸?shù)谋匾闆r。因托運(yùn)人申報(bào)不實(shí)或者遺漏重要情況，造成承運(yùn)人損失的，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八百二十六條貨物運(yùn)輸需要辦理審批、檢驗(yàn)等手續(xù)的，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)將辦理完有關(guān)手續(xù)的文件提交承運(yùn)人。第八百二十七條托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照約定的方式包裝貨物。對(duì)包裝方式?jīng)]有約定或者約定不明確的，適用本法第六百一十九條的規(guī)定。