貨被物流弄丟了要找誰賠償
法律分析:快遞員把包裹弄丟了,應(yīng)該找快遞公司賠付。如果快遞公司不可以提交證據(jù)證明,快遞貨被物流弄丟了要找誰賠償 的丟失是因收貨人的過錯(cuò)造成的,就應(yīng)該對(duì)貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。并且快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中,這種行為本身是違約行為。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第一千一百九十一條 用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成貨被物流弄丟了要找誰賠償 他人損害的,由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后,可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。勞務(wù)派遣期間,被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由接受勞務(wù)派遣的用工單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;勞務(wù)派遣單位有過錯(cuò)的,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
快遞公司弄丟貨物到底怎么賠?<font face="Arial".快遞公司如何賠償丟失的快遞?
1.快遞公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任時(shí)貨被物流弄丟了要找誰賠償 ,應(yīng)當(dāng)依據(jù)《民法》確定;
2.不適用《郵政法》第四十七條的規(guī)定?!拔幢r(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀、短少的貨被物流弄丟了要找誰賠償 ,按照實(shí)際損失賠償貨被物流弄丟了要找誰賠償 ,但賠償金額最高不超過代收資費(fèi)的3倍;掛號(hào)郵件丟失、損毀的,按照收費(fèi)的3倍賠償”,即快遞公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任的金額可以超過收費(fèi)的3倍。
3.賠償金額如何確定?
(1)酌定賠償:這個(gè)問題是當(dāng)保險(xiǎn)條款被撤銷或被確認(rèn)無效時(shí)。司法實(shí)踐中,往往是法官通過對(duì)發(fā)送人提交的證據(jù)進(jìn)行判斷,在心里確認(rèn)發(fā)送人損失的大概數(shù)額。但因?yàn)榧募颂峤坏淖C據(jù)往往不足,所以作出折中裁決,即酌情賠償。
(2)預(yù)期損失:《民法典》第584條規(guī)定貨被物流弄丟了要找誰賠償 了可預(yù)見性規(guī)則,即“賠償損失的數(shù)額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約造成的損失,包括合同履行后能夠獲得的利益,但不得超過違約方在訂立合同時(shí)遇到的或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失”。
(3)特殊物品補(bǔ)償:特殊物品是指人事檔案、畢業(yè)證書、相冊(cè)等物品。對(duì)于快遞公司來說,它們可能一文不值,但對(duì)于主人來說,它們確實(shí)意義重大,很難通過客觀的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)和衡量它們的價(jià)值。建議律師寄件人通過主張侵權(quán)的方式主張精神損害賠償。
(4)對(duì)于一些貴重物品,建議可以在寄快遞時(shí)購買相應(yīng)的保險(xiǎn),這樣如果快遞丟失可以獲得更多的賠償。但現(xiàn)實(shí)中,很多人恰恰忽略貨被物流弄丟了要找誰賠償 了這一點(diǎn)。當(dāng)快遞丟失時(shí),他們不知道如何索賠。
二。快遞損失賠償案由的確定
1.貨物運(yùn)輸合同糾紛。
2.快遞服務(wù)合同不是民法典合同系列規(guī)定的著名合同,但雙方的權(quán)利義務(wù)類似于運(yùn)輸合同。它是寄件人與快遞公司訂立的合同,快遞公司將寄件人交付的貨物快速送達(dá)特定收件人。
三。保險(xiǎn)條款的有效性
大多數(shù)快遞公司在合同文本中都有保險(xiǎn)條款,即快遞單一般會(huì)寫明寄件人在寄快件時(shí)有權(quán)選擇保險(xiǎn)服務(wù)。未報(bào)價(jià)的快件損毀、丟失的,規(guī)定最高賠償限額或快遞郵費(fèi)的幾倍。應(yīng)區(qū)分以下五種情況:
第一,如果格式免責(zé)條款所屬的合同是《民法典》第497條規(guī)定的無效合同,那么格式條款肯定是無效的;
二是格式免責(zé)條款符合《民法典》第四百九十六條規(guī)定的無效免責(zé)范疇的,應(yīng)當(dāng)無效;
第三,如果標(biāo)準(zhǔn)免責(zé)條款是指涉及權(quán)利喪失的條款,即免除自己的主要義務(wù)或者排除對(duì)方的主要權(quán)利,那么合同就失去了成立的基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)認(rèn)定無效;
第四,格式免責(zé)條款僅涉及上述情形,但合同顯失公平的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為可變更、可撤銷;
第五,不屬于以上五類的,應(yīng)當(dāng)有效。
民法典第497條??有下列情形之一的,本格式條款無效:
(一)本法第一編第六章第三節(jié)和第五百零六條規(guī)定無效的;
(二)提供格式條款的一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任,加重對(duì)方責(zé)任,限制對(duì)方主要權(quán)利的;
(3)提供格式條款的一方排除對(duì)方的主要權(quán)利。
四。快遞公司提示和說明義務(wù)的界定
合理的提示和說明義務(wù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)以下因素綜合判斷:
(1)第一,吸引注意力的方法。基于“個(gè)別特別提醒”的原則,根據(jù)具體交易環(huán)境,快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)向寄件人明示其條款或者以其他方式提醒寄件人注意;
(2)第二,關(guān)注的時(shí)間。免責(zé)條款必須在快遞服務(wù)合同簽訂前或者合同訂立須知前出示。
(3)第三,清晰程度?!昂侠怼碧崾颈仨氂梦淖?、符號(hào)、字體等特殊標(biāo)志標(biāo)注在顯著位置。,讓“發(fā)送方”一眼就能注意到,并按照對(duì)方的要求解釋格式條款。
快遞丟失如何索賠?1、快遞丟失貨被物流弄丟了要找誰賠償 了快遞公司這樣賠償貨被物流弄丟了要找誰賠償 :
(1)當(dāng)事人讓快遞有保價(jià)的,按照快遞保價(jià)額賠償;快遞部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)快遞的實(shí)際損失予以賠償。
(2)沒有保價(jià)的,按照收件人實(shí)際的損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。
2、法律依據(jù):《民法典》
第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
在淘寶網(wǎng)上買的東西,拒收了,快遞公司弄丟了,該找誰賠償?淘寶和賣家協(xié)商好的退貨拒收貨被物流弄丟了要找誰賠償 ,丟件后是買家負(fù)責(zé)的。在退貨途中貨被物流弄丟了要找誰賠償 ,物流公司將商品損壞或者丟失貨被物流弄丟了要找誰賠償 了貨被物流弄丟了要找誰賠償 ,交易的款項(xiàng)淘寶支持支付給賣家,消費(fèi)者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜。
已經(jīng)退貨貨被物流弄丟了要找誰賠償 了,賣家說沒有收到,需要消費(fèi)者先核對(duì)退貨地址是否正確。并積極聯(lián)系物流確認(rèn)商品目前的派送情況。
如果消費(fèi)者確認(rèn)已按照正確的退貨地址退回且已經(jīng)簽收的,消費(fèi)者可以要求淘寶介入處理,并提供將商品寄回給賣家的發(fā)貨單。如淘寶核實(shí)有效,交易的款項(xiàng)支持退還給消費(fèi)者。
擴(kuò)展資料:
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。
用戶對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。
寄的快遞被快遞公司弄丟了怎么辦法律分析貨被物流弄丟了要找誰賠償 :寄的快遞被快遞公司弄丟了貨被物流弄丟了要找誰賠償 ,找快遞公司賠付。快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中,其行為本身屬于違約行為,如果快遞公司不能提交證據(jù)證明,快遞的丟失是因收貨人的過錯(cuò)造成的,快遞公司應(yīng)該對(duì)貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。保價(jià)的快遞會(huì)按照快遞本身的價(jià)值賠付,沒有保價(jià)的快遞,會(huì)有一定的免賠額。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第八百三十二條 承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。