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順豐快遞超過預(yù)計時間怎么辦

在線問法 時間: 2024.03.14
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順豐快遞嚴重超時,我是否可以申請退款和賠償?

可以,順豐快遞當快件出現(xiàn)延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價順豐快遞超過預(yù)計時間怎么辦 的包裹將按照具體服務(wù)資費順豐快遞超過預(yù)計時間怎么辦 的5倍進行賠償。

如果對順豐快遞超過預(yù)計時間怎么辦 你造成損失且能夠證明是因為快遞延誤所造成的,可以根據(jù)合同法的相關(guān)規(guī)定依法起訴該快遞公司,要求其依法賠償由于快遞公司違約給你帶來的損失。順豐快遞延期訂單就會賠償免單。順豐快遞很嚴格履行對送達時效的承諾,一單出現(xiàn)超時未送達的情況,該筆訂單會立刻免單,運費全額退回。

順豐快遞承諾的時效為:

1、順豐標準快遞時效:

中國大陸地區(qū)互寄:1天至2天,部分偏遠地區(qū)加0.5天至1天。

中國大陸地區(qū)至港澳臺地區(qū):1、5天至2、5天,部分偏遠地區(qū)加0.5天至1天。

中國大陸地區(qū)至海外地區(qū):3天至5天。

2、順豐即日時效:當日寄件當日送達。

3、順豐特惠時效:

中國大陸地區(qū)互寄:2天至3天,部分偏遠地區(qū)加1天至2天。

中國大陸地區(qū)至港澳地區(qū):2、5天至3、5天,部分偏遠地區(qū)加0.5天至1天。

順豐派件超時了,具體怎么要求賠償?

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你可以打順豐快遞服務(wù)電話95338咨詢一下國家標準順豐快遞超過預(yù)計時間怎么辦 的《快遞服務(wù)》,《快遞服務(wù)》中規(guī)定同城快遞超3天,異地快遞超7天不到算徹底延誤時限消費者應(yīng)獲延誤賠償。

順豐未受理意見,可以采取如下方式投訴:

如果順豐在三個工作日內(nèi)不給您受理的話,您可以投訴到郵政總局,到時會有人聯(lián)系您給您賠償?shù)模托牡却涂梢缘摹?/p>

投訴到郵政總局,需要以發(fā)件方的身份或者收件方的身份來投訴,不管是發(fā)件方投訴還是收件方來投訴,都是需要上傳身份證圖片以及快遞底單圖片,需要把資料準備齊全。

發(fā)順豐,快件被延誤了,怎么辦???

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