快遞件郵丟了怎么賠償
快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問(wèn)題麻煩快遞件郵丟了怎么賠償 ,可以要求賣家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話快遞件郵丟了怎么賠償 ,一般沒(méi)人接。最好打當(dāng)?shù)氐目爝f電話快遞件郵丟了怎么賠償 ,一般需要三天左右。 3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員快遞件郵丟了怎么賠償 ,撥打12315投訴熱線,7天內(nèi)會(huì)有回復(fù)。處理周期通常為一個(gè)月左右。去國(guó)家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會(huì)讓快遞件郵丟了怎么賠償 你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對(duì)處理結(jié)果不滿意,可以再次申訴。
郵寄快遞丟失怎么賠償快遞丟了賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如下:
1、對(duì)于已經(jīng)保價(jià)的郵件快遞件郵丟了怎么賠償 ,直接按照保價(jià)額進(jìn)行賠償即可;
2、對(duì)于沒(méi)有保價(jià)的郵件快遞件郵丟了怎么賠償 ,按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償,但需要注意的是,賠償?shù)淖罡哳~度不能超過(guò)收取郵費(fèi)的三倍。如果是掛號(hào)信件丟失又或者是損毀的,可以按照收取郵費(fèi)的三倍予以賠償。
保價(jià)是一種加收費(fèi)用的郵遞業(yè)務(wù),用于寄遞較貴重物品、有價(jià)證券、包裹等,如有遺失,郵電部門按保價(jià)金額負(fù)責(zé)賠償。
快遞保價(jià)的作用如下:
1、快遞保價(jià)含有保證商品安全性的作用;
2、快遞保價(jià)含有減少運(yùn)輸途中損壞的作用;
3、快遞保價(jià)含有更好管理商品的作用;
4、快遞保價(jià)含有減少財(cái)產(chǎn)損失的作用;
5、快遞保價(jià)含有提高運(yùn)輸速度的作用;
6、快遞保價(jià)含有確保商品私密性的作用;
7、快遞保價(jià)含有減少商品丟失的作用。
寄遞的包裹丟失的,由寄件人和快遞企業(yè)按快遞合同約定的數(shù)額進(jìn)行賠償。如果快遞合同未約定賠償事項(xiàng)的,對(duì)由保價(jià)快件,按保價(jià)金額賠償;對(duì)于未保價(jià)的快件,如果寄件人能證明所丟失物品的,要按物品價(jià)值進(jìn)行賠償,如果寄件人不能證明所丟失物品的
法律依據(jù):
中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償;
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
快遞丟失怎么賠償?通快遞把快件弄丟快遞件郵丟了怎么賠償 了賠償方式如下:
1、未保價(jià)
如果不保價(jià)快遞件郵丟了怎么賠償 ,丟失只賠5倍運(yùn)費(fèi)。
2、保價(jià)
貴重物品要購(gòu)買保險(xiǎn):一般價(jià)值2000元以上快遞件郵丟了怎么賠償 的物品,如手機(jī)手表、電腦、照相機(jī)、首飾、高檔服裝、藝術(shù)品等建議要購(gòu)買保險(xiǎn)。并在保險(xiǎn)貨物名稱的欄目?jī)?nèi)上正確的填寫(xiě)物品名稱,保險(xiǎn)金額、價(jià)值,避免理賠時(shí)產(chǎn)生糾紛。同時(shí)申報(bào)價(jià)值也需如實(shí)填寫(xiě)。有些快遞運(yùn)輸保險(xiǎn)是有免賠額的,如申報(bào)的保險(xiǎn)額是5000元,但實(shí)際可能只賠4700元,其中有300元是免賠額。
因此,一定要向申通快遞公司咨詢清楚,必要時(shí)要求其請(qǐng)?zhí)峁?shū)面的說(shuō)明。保險(xiǎn)費(fèi)率一般為1%至3%之間,如果保險(xiǎn)費(fèi)率過(guò)高,建議與其它快遞公司的價(jià)格與保險(xiǎn)費(fèi)比較后再作權(quán)衡。
3、約定
根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條,在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。
快遞郵丟了如何賠償如果是網(wǎng)購(gòu)包裹丟失快遞件郵丟了怎么賠償 ,這個(gè)處理起來(lái)比較簡(jiǎn)單快遞件郵丟了怎么賠償 ,直接找賣家快遞件郵丟了怎么賠償 ,賣家會(huì)自行處理:補(bǔ)發(fā)或者退款。
如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無(wú)解快遞件郵丟了怎么賠償 的情況下請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方介入。
如果是私人郵寄包裹,這個(gè)處理起來(lái)相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。
如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。
如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無(wú)法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請(qǐng)求司法介入。
關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn),各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。
【法律依據(jù)】
《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
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郵寄快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)?郵政部門丟失物品賠償規(guī)定,保價(jià)按照全部損失賠償,部分損壞按照實(shí)際損失賠償,但是不能超過(guò)3倍于資費(fèi)快遞件郵丟了怎么賠償 的賠償金額。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》快遞件郵丟了怎么賠償 :
第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞件郵丟了怎么賠償 :
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償快遞件郵丟了怎么賠償 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
擴(kuò)展資料:
根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》:
第三十條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國(guó)郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,建立并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,加強(qiáng)生產(chǎn)安全和應(yīng)急管理。
第三十一條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)不能確定安全性的可疑物品,應(yīng)當(dāng)要求用戶出具相關(guān)部門的安全證明。用戶不能出具安全證明的,不予收寄。
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄已出具安全證明的物品時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、收寄時(shí)間、寄件人和收件人名址等內(nèi)容。記錄保存期限不少于一年。
第三十二條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等經(jīng)營(yíng)者委托提供快遞服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)遵守郵政管理部門的規(guī)定,與委托方簽訂安全保障協(xié)議,并向頒發(fā)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的郵政管理部門備案。
第三十三條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)設(shè)置快件(郵件)處理場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)事先征詢郵政管理部門及有關(guān)部門意見(jiàn),并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定預(yù)留相關(guān)工作場(chǎng)地,其設(shè)計(jì)和建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家安全機(jī)關(guān)和海關(guān)依法履行職責(zé)的要求。
第三十九條 郵政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行監(jiān)督檢查。實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí),應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件,并由兩名或者兩名以上工作人員共同進(jìn)行。被檢查單位及其有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)予以配合,不得拒絕、阻礙,并對(duì)有關(guān)情況予以保密。
郵政管理部門工作人員對(duì)監(jiān)督檢查過(guò)程中知悉的被檢查單位的技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)秘密,應(yīng)當(dāng)保密。
參考資料來(lái)源:百度百科-中華人民共和國(guó)郵政法
快遞把快遞弄丟了怎么賠償快遞丟失如何主張賠償快遞件郵丟了怎么賠償 : 一、快遞丟失損害賠償快遞件郵丟了怎么賠償 的法律依據(jù) 快遞公司在承擔(dān)損害賠償責(zé)任時(shí)應(yīng)依據(jù)《民法典》來(lái)確定。 二、快遞丟失損害賠償?shù)陌赣纱_定 貨物運(yùn)輸合同糾紛??爝f服務(wù)合同不是《民法典》規(guī)定的有名合同快遞件郵丟了怎么賠償 ,但雙方的權(quán)利義務(wù)類似于運(yùn)輸合同,是寄件人與快遞企業(yè)之間締結(jié)的,以快遞企業(yè)將寄件人所交付的物品快速給特定收件人為內(nèi)容的合同。 三、關(guān)于保價(jià)條款的效力 大多數(shù)快遞公司的合同文本上都有保價(jià)條款,即快遞單上一般載明,寄件人在寄送快件時(shí)有權(quán)選擇保價(jià)服務(wù),未報(bào)價(jià)的快件毀損、滅失時(shí),或者規(guī)定最高賠償限額或者按照快遞郵費(fèi)的幾倍賠償。是否適用該保價(jià)條款,在理論界和司法實(shí)務(wù)界爭(zhēng)議較大。 律師認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)區(qū)分下列五種情況: 第一,如果格式免責(zé)條款隸屬于的合同為無(wú)效合同,此時(shí),格式條款必定無(wú)效; 第二,若格式免責(zé)條款合乎無(wú)效免責(zé)的種類,理當(dāng)無(wú)效; 第三,若格式免責(zé)條款指涉失權(quán)條款,即免除自己的主要義務(wù)或者排除對(duì)方主要權(quán)利,此時(shí)合同一開(kāi)始喪失了根基,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為無(wú)效; 第四,若格式免責(zé)條款涉及到的僅僅是上述以外的情形,但合同顯失公平的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為可變更、可撤銷; 第五,若不屬于上述五種,應(yīng)當(dāng)為有效。 四、快遞公司提示、說(shuō)明義務(wù)的界定 合理的提示、說(shuō)明義務(wù)應(yīng)依據(jù)以下因素綜合判斷:第一,提請(qǐng)注意的方法。以“個(gè)別特別提醒”為原則,根據(jù)具體的交易環(huán)境,快遞企業(yè)應(yīng)向寄件人明示其條款或以其快遞件郵丟了怎么賠償 他方式提醒寄件人注意;第二,提請(qǐng)注意的時(shí)間。免責(zé)條款必須在快遞服務(wù)合同簽訂之前或合同訂立指示出示。第三,明晰明白的程度?!昂侠怼钡奶崾颈仨毷且晕淖?、符號(hào)、字體等引人注明的特別標(biāo)識(shí),在顯著位置標(biāo)出,從而使“寄件人”一眼就能注意到,并按照對(duì)方的要求對(duì)該格式條款予以說(shuō)明。 五、如何確定賠償數(shù)額 (一)酌定賠償:這個(gè)問(wèn)題是保價(jià)條款被撤銷或者被確認(rèn)無(wú)效的情況下。在司法實(shí)踐中,往往是法官通過(guò)對(duì)寄件人提交的證據(jù)的判斷,在內(nèi)心確認(rèn)寄件人損失的大概數(shù)額,但由于寄件人往往提交的證據(jù)不夠充分,從而做出一個(gè)折中裁定,即酌定賠償。 (二)可預(yù)期損失:合同履行后可以獲得利益,但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)遇見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的銀違反合同可能造成的損失”。 (三)特殊物品的賠償:特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書(shū)、相冊(cè)這樣的物品,對(duì)于快遞公司來(lái)說(shuō),其可能一文不值,但是對(duì)于它的所有者來(lái)確實(shí)意義非凡,很難通過(guò)客觀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估和衡量其價(jià)值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請(qǐng)求主張精神損害。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)民法典》
第五百零二條 依法成立的合同,自成立時(shí)生效,但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。 依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)等手續(xù)的,依照其規(guī)定。未辦理批準(zhǔn)等手續(xù)影響合同生效的,不影響合同中履行報(bào)批等義務(wù)條款以及相關(guān)條款的效力。應(yīng)當(dāng)辦理申請(qǐng)批準(zhǔn)等手續(xù)的當(dāng)事人未履行義務(wù)的,對(duì)方可以請(qǐng)求其承擔(dān)違反該義務(wù)的責(zé)任。 依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,合同的變更、轉(zhuǎn)讓、解除等情形應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)等手續(xù)的,適用前款規(guī)定。
第五百零三條 無(wú)權(quán)代理人以被代理人的名義訂立合同,被代理人已經(jīng)開(kāi)始履行合同義務(wù)或者接受相對(duì)人履行的,視為對(duì)合同的追認(rèn)。
第五百零四條 法人的法定代表人或者非法人組織的負(fù)責(zé)人超越權(quán)限訂立的合同,除相對(duì)人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其超越權(quán)限外,該代表行為有效,訂立的合同對(duì)法人或者非法人組織發(fā)生效力。
第五百零五條 當(dāng)事人超越經(jīng)營(yíng)范圍訂立的合同的效力,應(yīng)當(dāng)依照本法第一編第六章第三節(jié)和本編的有關(guān)規(guī)定確定,不得僅以超越經(jīng)營(yíng)范圍確認(rèn)合同無(wú)效。
第五百零六條 合同中的下列免責(zé)條款無(wú)效: (一)造成對(duì)方人身?yè)p害的; (二)因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。
第五百零七條 合同不生效、無(wú)效、被撤銷或者終止的,不影響合同中有關(guān)解決爭(zhēng)議方法的條款的效力。