成都航空公司延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)
飛機(jī)延誤屬于一種違約行為成都航空公司延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ,航空公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,其延誤成都航空公司延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) 的具體賠償標(biāo)準(zhǔn)為:飛機(jī)延誤4-8小時(shí)(含8小時(shí)),航空公司還需向旅客提供價(jià)值300元的購(gòu)票折扣、里程或其成都航空公司延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) 他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣200元。延誤8小時(shí)以上則要向旅客提供價(jià)值450元的購(gòu)票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣300元。
【法律依據(jù)】
《民法典》第五百七十七條,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
國(guó)內(nèi)航班延誤的有關(guān)補(bǔ)償規(guī)定國(guó)內(nèi)航班延誤成都航空公司延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) 的有關(guān)補(bǔ)償規(guī)定是由各個(gè)航空公司具體制定。
中國(guó)民航總局在《航旅指南-航班不正常時(shí)旅客權(quán)利》中規(guī)定成都航空公司延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) :
航班延誤時(shí)成都航空公司延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ,旅客享有成都航空公司延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) :
知情權(quán)(有權(quán)獲取信息);
選擇權(quán)(可選擇換乘同一航空公司的其他航班,也可選擇換乘其他航空公司的航班,還可以選擇退票);
索賠權(quán)(航空公司按照延誤責(zé)任進(jìn)行一定補(bǔ)償,包括住宿、餐飲、交通等)。
旅客、行李或者貨物在航空運(yùn)輸中因延誤造成的損失,航空公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;但是,航空公司證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生,已經(jīng)采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的,不承擔(dān)責(zé)任。
遇到航班延誤有些旅客不理解,認(rèn)為航空公司沒(méi)有盡力或不愿意作為,從而產(chǎn)生抵觸情緒。建議雙方加強(qiáng)溝通,增進(jìn)理解。
航班延誤航空公司和旅客都要承擔(dān)很大損失。有時(shí)航班延誤原因比較復(fù)雜,即使是航空公司原因,也不能完全控制和迅速解決,甚至連發(fā)布準(zhǔn)確信息都比較困難。
航班延誤時(shí),成都航空公司延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) 我們希望您與航空公司同心協(xié)力,盡可能縮短延誤時(shí)間,以減少雙方的損失。
當(dāng)航班延誤時(shí),您應(yīng)以合理合法的方式維護(hù)自己的權(quán)利。一些旅客采取了罷機(jī)、占機(jī)和毀壞機(jī)場(chǎng)、飛機(jī)設(shè)施、毆打工作人員等不正當(dāng)行為,不僅自己不能順利成行,也影響了其他旅客的旅行,是違反《中華人民共和國(guó)民用航空安全保衛(wèi)條例》的,機(jī)場(chǎng)公安會(huì)嚴(yán)肅處理。
擴(kuò)展資料
為推進(jìn)《航班正常管理規(guī)定》實(shí)施,建立航班延誤、取消原因確認(rèn)機(jī)制,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,民航局在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上印發(fā)《航班延誤取消原因確認(rèn)工作程序》。2017年1月1日起,旅客將可以向民航局申請(qǐng)對(duì)航班延誤、取消原因進(jìn)行確認(rèn)。
程序施行后,旅客可登陸中國(guó)民用航空局消費(fèi)者事務(wù)中心網(wǎng)站自行填寫(xiě)《航班延誤、取消原因確認(rèn)申請(qǐng)單》,向民航局申請(qǐng)確認(rèn)所乘航班的延誤或取消原因。程序規(guī)定,申請(qǐng)應(yīng)自客票載明乘機(jī)日期之日起一年之內(nèi),由旅客本人或其授權(quán)人提出,并提供旅客訂座或乘機(jī)憑證(包括電子憑證)。
參考資料來(lái)源:中國(guó)民航局-航班不正常時(shí)旅客權(quán)利
參考資料來(lái)源:人民網(wǎng)-明年起航班延誤取消可查原因
航空延誤險(xiǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)航空延誤險(xiǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)成都航空公司延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) :1、由于承運(yùn)人原因造成航班延誤、取消成都航空公司延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ,客票的退、改、簽費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。延誤4小時(shí)以上,安排休息場(chǎng)所,還需要提供購(gòu)票折扣、里程等值補(bǔ)償或現(xiàn)金補(bǔ)償。2、航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償適用于由于承運(yùn)人原因造成的航班延誤,承運(yùn)人原因則指航班計(jì)劃、機(jī)務(wù)原因、航班調(diào)配、運(yùn)輸服務(wù)、機(jī)組等原因。3、非承運(yùn)人原因造成的航班延誤指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因,非承運(yùn)人原因不列入經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償范疇。4、對(duì)于承運(yùn)人原因造成航班延誤、取消補(bǔ)償,各個(gè)航空公司是不同的。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。