快遞超過(guò)10天索賠流程：先確定其是否發(fā)貨快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 ，如果已經(jīng)發(fā)貨快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 的快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 ，可以向交易平臺(tái)、消協(xié)或者快遞公司等進(jìn)行投訴，要求快遞公司予以賠償。如果因此導(dǎo)致快遞內(nèi)部物品快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 的價(jià)值喪失，按照丟失或者毀損賠償?？爝f超過(guò)10天沒(méi)有送達(dá)的，消費(fèi)者可以與商家溝通協(xié)商，如果協(xié)商不成的，可以向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)或消委會(huì)投訴，消費(fèi)者也可以退貨處理，或者按約定要求商家賠償。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 ；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。第四十條

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。

消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。

消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

【法律分析】

快遞長(zhǎng)時(shí)間未送達(dá)，只要件不丟是不可以理賠的，但可以投訴 要求經(jīng)濟(jì)賠償。 必須提供實(shí)際損失證明。而且，要求賠償?shù)那疤崾?。你能夠證明你的快遞已經(jīng)到達(dá)投遞局，并且超過(guò)24個(gè)小時(shí)還沒(méi)有進(jìn)行派件。如果，快遞在沒(méi)有到達(dá)投遞局以前，派件員是沒(méi)有任何辦法可以左右的。這種情況下是視為無(wú)理由投訴的。

2011年12月30日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，2012年5月1日起正式實(shí)施。明確規(guī)定徹底延誤的快件，快遞服務(wù)組織應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以賠償。根據(jù)國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)的類(lèi)型，徹底延誤時(shí)限應(yīng)主要包括快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 ：

a)同城快件為3個(gè)日歷天快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 ；

b)省內(nèi)異地和省際快件為7個(gè)日歷天。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》

第二十條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)其從業(yè)人員的合法權(quán)益。

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)操守、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、安全生產(chǎn)、車(chē)輛安全駕駛等方面的教育和培訓(xùn)。

第二十五條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。

《快遞市場(chǎng)管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定，依法予以賠償。

法律分析快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 ：撥打相應(yīng)的快遞投訴電話(huà)快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 ，根據(jù)因快遞延誤而導(dǎo)致商品價(jià)值喪失與快遞機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商賠償，但是根據(jù)國(guó)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：損毀或丟失的，除免服務(wù)費(fèi)外，信件類(lèi)快件按服務(wù)費(fèi)的兩倍賠償，包裹類(lèi)國(guó)內(nèi)快件按不低于20元/公斤、最高不超過(guò)100元/公斤賠償。要了解自己快遞延誤的原因是什么導(dǎo)致的，是快遞公司還是自然的不可抗力因素，你商品的價(jià)值損失情況等等。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》

第一千一百八十四條 侵害快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 他人財(cái)產(chǎn)的，財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他合理方式計(jì)算。

第一千一百七十九條 侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。

造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 ；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

法律分析：快遞長(zhǎng)時(shí)間未送達(dá),只要件不丟是不可以理賠的,但可以投訴要求經(jīng)濟(jì)賠償快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 ，必須提供實(shí)際損失證明。而且,要求賠償?shù)那疤崾悄軌蜃C明快遞已經(jīng)到達(dá)投遞局,并且超過(guò)24個(gè)小時(shí)還沒(méi)有進(jìn)行派件。如果,快遞在沒(méi)有到達(dá)投遞局以前,派件員是沒(méi)有任何辦法可以左右的。這種情況下是視為無(wú)理由投訴的。

法律依據(jù)：《快遞暫行條例》

第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 ，對(duì)保價(jià)的快件快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 ，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 ；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式，保證與用戶(hù)的聯(lián)絡(luò)暢通，向用戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、快件查詢(xún)等服務(wù)。用戶(hù)對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意的，可以向經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶(hù)。

法律分析：可以。若快遞公司送件延時(shí)超過(guò)承諾時(shí)間導(dǎo)致您收貨晚快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 ，但不包括快遞公司在取、派快件過(guò)程中，遇到異常情況如：交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍快遞十二天沒(méi)到怎么要求賠償 的異常情況導(dǎo)致延時(shí)服務(wù)的，可以向快遞公司索要賠償，對(duì)于賠償標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商解決。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)郵政法》

第二十一條 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示或者以其他方式公布其服務(wù)種類(lèi)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、郵件和匯款的查詢(xún)及損失賠償辦法以及用戶(hù)對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的投訴辦法。

第四十五條 郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。 郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。

第四十六條 郵政企業(yè)對(duì)平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成平常郵件損失的除外。