快遞不見了快遞沒收到貨丟了誰負(fù)責(zé)賠償 的情況下快遞沒收到貨丟了誰負(fù)責(zé)賠償 ，如果客戶郵寄物品有保價的按保價金額賠，如果沒有保價的只能按運(yùn)費(fèi)的三倍到五倍的運(yùn)費(fèi)賠償。如果有事先的約定，我們證明所寄物品的價值，一般快遞公司是應(yīng)當(dāng)按托寄物品的實(shí)際價格進(jìn)行賠償?shù)摹？梢韵扰c快遞公司協(xié)商，如果協(xié)商不成功，一定要保留相關(guān)憑證以便必要的時候可以向所在的消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴。

《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》第十九條，兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號或者快遞運(yùn)單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。

前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù)，遵守共同的服務(wù)約定，在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實(shí)行統(tǒng)一管理，為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。

用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標(biāo)、字號或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

【法律分析】：快遞丟失快遞沒收到貨丟了誰負(fù)責(zé)賠償 的責(zé)任認(rèn)定需要按照快遞丟失的情況確定快遞沒收到貨丟了誰負(fù)責(zé)賠償 ，如果是賣家或者寄件人的失誤造成的快遞丟失，需要由寄件人承擔(dān)責(zé)任。如果是快遞運(yùn)輸過程中造成的丟失，應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)責(zé)任，賠償損失。賠償標(biāo)準(zhǔn)雙方有約定的，按照約定予以賠償。未進(jìn)行約定的，對于購買保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于沒有購買過保價險的快遞，應(yīng)該按照快遞費(fèi)用的三倍賠償給消費(fèi)者。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

這個第一時間找賣家。

因?yàn)樵跊]收到快遞之前,你跟快遞員是沒什么關(guān)系快遞沒收到貨丟了誰負(fù)責(zé)賠償 的（如果快遞員不聯(lián)系你的話快遞沒收到貨丟了誰負(fù)責(zé)賠償 ，有可能連是哪家快遞公司派件也不清楚）。

你快遞沒收到,只管找賣家（最終賠償只能是商家賠給客戶，快遞員賠償給收件人那只是私下處理）,賣家自然會聯(lián)系快遞公司進(jìn)行處理,很快弄丟該件的快遞員就會主動聯(lián)系上你。

《合同法》第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定;沒有約定或者約定不明確，依照本法。

《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件郵件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對于購買保價的快件郵件，應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。

避免快遞包裹遺失注意事項(xiàng)快遞沒收到貨丟了誰負(fù)責(zé)賠償 ：

1、避開節(jié)假日：如果要寄送快遞，最好盡量避開節(jié)假日，因?yàn)楣?jié)假日會有很多人寄送時令禮品，快遞包裹往往堆積如山，快遞員和分揀員不可能專門對隱患的包裹格外照顧輕拿輕放。

2、排名各個快遞公司網(wǎng)點(diǎn)：必須通過經(jīng)常使用快遞的朋友、新聞、網(wǎng)上口碑等綜合途徑來快遞沒收到貨丟了誰負(fù)責(zé)賠償 了解快遞行業(yè)現(xiàn)狀，還要在心中給所在區(qū)域的各個快遞公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行排名，網(wǎng)購時優(yōu)先選擇名列前茅的快遞。

3、盡量保價：如果要快遞貴重物品，必須選擇提供保價服務(wù)的快遞公司，而且一定要主動提出和勾選快遞單上的保價選項(xiàng)，填寫好保價金額并支付相應(yīng)保價費(fèi)用。