1、判斷物流是否漏發(fā)

先看物流信息聯(lián)系賣家看看是不是東西漏發(fā)淘寶購物貨物丟失怎么賠償 了，如果漏發(fā)，則要及時聯(lián)系賣家進(jìn)行補發(fā)。

2、詢問派件快遞員情況

如果東西確定正常發(fā)貨物流沒有問題就聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏杉詫氋徫镓浳飦G失怎么賠償 的快遞員問情況，東西是不是送錯了還是其淘寶購物貨物丟失怎么賠償 他原因。

3、進(jìn)行投訴賠償

如果東西還是找不到那就一般店家核實后會補發(fā)或者退款，如果沒人處理那就直接投訴快遞公司，快遞和店家會自行協(xié)商。

快遞遺失賠償

當(dāng)快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少，沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務(wù)服務(wù)費用的2倍補償，包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償，但是最多不超過本次服務(wù)費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會賠償。

如果是在網(wǎng)上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了，直接找網(wǎng)上的賣家向其說明情況，賣家就會處理，或者是補發(fā)一件?；蛘呤侵苯油丝?。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法，進(jìn)行多次溝通無效的可以直接請網(wǎng)購平臺的官方進(jìn)行處理。

淘寶和賣家協(xié)商好的退貨拒收淘寶購物貨物丟失怎么賠償 ，丟件后是買家負(fù)責(zé)的。在退貨途中，物流公司將商品損壞或者丟失了，交易的款項淘寶支持支付給賣家，消費者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜。

已經(jīng)退貨了，賣家說沒有收到，需要消費者先核對退貨地址是否正確。并積極聯(lián)系物流確認(rèn)商品目前的派送情況。

如果消費者確認(rèn)已按照正確的退貨地址退回且已經(jīng)簽收的，消費者可以要求淘寶介入處理，并提供將商品寄回給賣家的發(fā)貨單。如淘寶核實有效，交易的款項支持退還給消費者。

擴(kuò)展資料：

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任淘寶購物貨物丟失怎么賠償 ；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式，保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。

用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的，可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

可以要求商家或快遞公司理賠。

淘寶購物時貨物丟失淘寶購物貨物丟失怎么賠償 ，如果你是買家就不用擔(dān)心這個淘寶購物貨物丟失怎么賠償 ，貨物淘寶購物貨物丟失怎么賠償 的損失無需你負(fù)擔(dān)，由淘寶賣家負(fù)擔(dān)。如果你是賣家，你寄出的貨物在運送過程中丟失，那么這個貨物你可以向快遞公司追賠。

若商家不及時做出處理，可向平臺投訴，申請介入處理。

網(wǎng)購貨物丟失了的淘寶購物貨物丟失怎么賠償 ，一般應(yīng)該賠償給賣家。賣家一般是通過補發(fā)的方式賠償買家。賣家可以先跟買家商量，買家同意的情況下，可以給買家重新補發(fā)一份包裹。買家不同意，只能讓買家申請退款處理。法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定淘寶購物貨物丟失怎么賠償 ；沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

1、如果是買家淘寶購物貨物丟失怎么賠償 ，這種情況是賣家和物流之間的事淘寶購物貨物丟失怎么賠償 ，可以不必?fù)?dān)心。讓賣家聯(lián)系快遞公司，同時申請延遲收貨，這期間讓賣家重新發(fā)貨。如果不想買這家店鋪的貨物了，可以申請全額退款。只要沒有收到貨，就不需要負(fù)任何責(zé)任，隨時可以申請退款`把錢從支付寶拿回(因此建議用支付寶-安全)

2、如果是賣家，可以投訴快遞公司，憑運單號和買家沒收到貨的憑證要賠償，具體怎么賠，各快遞公司不一樣，有的貨物雙倍賠，有的原價賠，還得看做沒做保價，這里面有很多人為因素需要協(xié)調(diào)。

提供購買憑據(jù)淘寶購物貨物丟失怎么賠償 ，快遞公司照價賠償。

在深圳某快遞公司運單背面的《快遞運單契約條款》中看到淘寶購物貨物丟失怎么賠償 ，“若寄件人未選擇保價淘寶購物貨物丟失怎么賠償 ，則本公司對月結(jié)客戶在不超過九倍的限額內(nèi)淘寶購物貨物丟失怎么賠償 ，非月結(jié)客戶在不超過七倍的限額內(nèi)賠償托寄物損失的實際價值”。

而在EMS國內(nèi)特快專遞郵件業(yè)務(wù)的使用須知上，未保價郵件如果發(fā)生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過所付資費的三倍。

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：

快遞運單》國標(biāo)實施后，將使此前各不相同的快遞物流企業(yè)運單以同樣的面孔出現(xiàn)。尤其運單背面關(guān)于責(zé)任與義務(wù)的條款，將會在更規(guī)范、更公正合理的基礎(chǔ)上實現(xiàn)全國統(tǒng)一，快遞公司一家說了算的賠付標(biāo)準(zhǔn)或?qū)⒔K結(jié)。

2012年5月相關(guān)部門還公布實施了《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)對快遞的收寄、內(nèi)部處理、投遞、查詢、投訴與申訴、賠償、例外情況等都作出了詳細(xì)規(guī)定。

而在消費者關(guān)心的賠付一欄里，快件延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符都有相應(yīng)的賠償要求。例如，快件發(fā)生丟失時，應(yīng)免除本次服務(wù)費用。

此外，對于沒有購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。造成用戶其淘寶購物貨物丟失怎么賠償 他損失的，按照相關(guān)民事法律法規(guī)賠償。

以上內(nèi)容參考 百度百科—快遞運單國家標(biāo)準(zhǔn)