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淘寶官方寄件丟失全額賠

在線問法 時(shí)間: 2023.10.24
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根據(jù)《快遞暫行條例》:第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的淘寶官方寄件丟失全額賠,對保價(jià)的快件淘寶官方寄件丟失全額賠,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任,《快遞市場管理辦法》中規(guī)定:第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償,根據(jù)《中華人民共和國郵政法》:第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償。
問:淘寶退貨時(shí),東西被快遞弄丟了,快遞公司會全賠給我嗎?

看雙方淘寶官方寄件丟失全額賠 的約定。有保價(jià)的按照報(bào)價(jià)賠款淘寶官方寄件丟失全額賠 ,沒有的按照快遞協(xié)議賠償。

根據(jù)《快遞暫行條例》:

第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的淘寶官方寄件丟失全額賠 ,對保價(jià)的快件淘寶官方寄件丟失全額賠 ,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》:

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第七十一條 冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄或者非法檢查他人郵件、快件,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予治安管理處罰。

第七十二條 未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),或者郵政企業(yè)以外的單位或者個(gè)人經(jīng)營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務(wù)或者寄遞國家機(jī)關(guān)公文的,由郵政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處五萬元以上十萬元以下的罰款。

情節(jié)嚴(yán)重的,并處十萬元以上二十萬元以下的罰款;對快遞企業(yè),還可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

違反本法第五十一條第二款的規(guī)定,經(jīng)營信件的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的,依照前款規(guī)定處罰。

以上內(nèi)容參考:百度百科-快遞暫行條例

淘寶40幾元的快遞寄出丟失了是按原價(jià)賠付嗎?

一般情況下都是按照運(yùn)費(fèi)的倍數(shù)淘寶官方寄件丟失全額賠 ,三到10倍來賠償?shù)囊话氵@種數(shù)額的錢淘寶官方寄件丟失全額賠 ,如果快遞員也承認(rèn)是他丟失的話,基本上都是原價(jià)賠償,但是需要你的一個(gè)截圖。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

《快遞市場管理辦法》中規(guī)定:

第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對于購買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對于未購買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

第二十八條 快遞從業(yè)人員不得實(shí)施下列行為:

(一)扣留、倒賣、盜竊快件(郵件)。

(二)違法提供從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息。

(三)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

淘寶包裹丟失如何賠償標(biāo)準(zhǔn)?

1、如果是買家淘寶官方寄件丟失全額賠 ,這種情況是賣家和物流之間的事,可以不必?fù)?dān)心。讓賣家聯(lián)系快遞公司,同時(shí)申請延遲收貨,這期間讓賣家重新發(fā)貨。如果不想買這家店鋪的貨物淘寶官方寄件丟失全額賠 了,可以申請全額退款。只要沒有收到貨,就不需要負(fù)任何責(zé)任,隨時(shí)可以申請退款`把錢從支付寶拿回(因此建議用支付寶-安全)

2、如果是賣家,可以投訴快遞公司,憑運(yùn)單號和買家沒收到貨的憑證要賠償,具體怎么賠,各快遞公司不一樣,有的貨物雙倍賠,有的原價(jià)賠,還得看做沒做保價(jià),這里面有很多人為因素需要協(xié)調(diào)。

在淘寶兩百塊錢買的衣服褲子被快遞公司弄丟了,能獲得多少賠償?

提供購買憑據(jù)淘寶官方寄件丟失全額賠 ,快遞公司照價(jià)賠償。

在深圳某快遞公司運(yùn)單背面淘寶官方寄件丟失全額賠 的《快遞運(yùn)單契約條款》中看到,“若寄件人未選擇保價(jià),則本公司對月結(jié)客戶在不超過九倍的限額內(nèi),非月結(jié)客戶在不超過七倍的限額內(nèi)賠償托寄物損失的實(shí)際價(jià)值”。

而在EMS國內(nèi)特快專遞郵件業(yè)務(wù)的使用須知上,未保價(jià)郵件如果發(fā)生丟失、損毀或短少,按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過所付資費(fèi)的三倍。

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)淘寶官方寄件丟失全額賠 :

快遞運(yùn)單》國標(biāo)實(shí)施后,將使此前各不相同的快遞物流企業(yè)運(yùn)單以同樣的面孔出現(xiàn)。尤其運(yùn)單背面關(guān)于責(zé)任與義務(wù)的條款,將會在更規(guī)范、更公正合理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)一,快遞公司一家說了算的賠付標(biāo)準(zhǔn)或?qū)⒔K結(jié)。

2012年5月相關(guān)部門還公布實(shí)施了《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)對快遞的收寄、內(nèi)部處理、投遞、查詢、投訴與申訴、賠償、例外情況等都作出了詳細(xì)規(guī)定。

而在消費(fèi)者關(guān)心的賠付一欄里,快件延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符都有相應(yīng)的賠償要求。例如,快件發(fā)生丟失時(shí),應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用。

此外,對于沒有購買保價(jià)的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。造成用戶其他損失的,按照相關(guān)民事法律法規(guī)賠償。

以上內(nèi)容參考 百度百科—快遞運(yùn)單國家標(biāo)準(zhǔn)

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