淘寶丟件買家有賠償嗎
淘寶和賣家協(xié)商好的退貨拒收淘寶丟件買家有賠償嗎 ,丟件后是買家負責(zé)的。在退貨途中淘寶丟件買家有賠償嗎 ,物流公司將商品損壞或者丟失了,交易的款項淘寶支持支付給賣家,消費者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜。
已經(jīng)退貨了,賣家說沒有收到,需要消費者先核對退貨地址是否正確。并積極聯(lián)系物流確認商品目前的派送情況。
如果消費者確認已按照正確的退貨地址退回且已經(jīng)簽收的,消費者可以要求淘寶介入處理,并提供將商品寄回給賣家的發(fā)貨單。如淘寶核實有效,交易的款項支持退還給消費者。
擴展資料:
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任淘寶丟件買家有賠償嗎 ;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。
用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。
淘寶包裹丟失如何賠償標(biāo)準(zhǔn)?1、如果是買家淘寶丟件買家有賠償嗎 ,這種情況是賣家和物流之間的事淘寶丟件買家有賠償嗎 ,可以不必擔(dān)心。讓賣家聯(lián)系快遞公司淘寶丟件買家有賠償嗎 ,同時申請延遲收貨淘寶丟件買家有賠償嗎 ,這期間讓賣家重新發(fā)貨。如果不想買這家店鋪的貨物淘寶丟件買家有賠償嗎 了,可以申請全額退款。只要沒有收到貨,就不需要負任何責(zé)任,隨時可以申請退款`把錢從支付寶拿回(因此建議用支付寶-安全)
2、如果是賣家,可以投訴快遞公司,憑運單號和買家沒收到貨的憑證要賠償,具體怎么賠,各快遞公司不一樣,有的貨物雙倍賠,有的原價賠,還得看做沒做保價,這里面有很多人為因素需要協(xié)調(diào)。
我是賣家,買家要求指定快遞發(fā)貨,發(fā)出去了,丟件了,這個買家應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)一部分責(zé)任?淘寶丟件買家有賠償嗎 你好淘寶丟件買家有賠償嗎 ,買家不需要為指定快遞承擔(dān)任何責(zé)任。因為買家在購買物品的時候淘寶丟件買家有賠償嗎 ,買家根據(jù)自身原因提出指定快遞要求,這是淘寶丟件買家有賠償嗎 你作為賣家可以拒絕和同意的協(xié)商,當(dāng)你選擇按照買家指定快遞出貨,那就是你同意了買家的要求,不需要為運輸過程中出現(xiàn)的風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任。
按照快遞管理辦法,在快遞運輸過程中,快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快件保了價(買了保險),按保價金額賠償;沒有保價,按照相關(guān)規(guī)定賠付。
賠付條件一:對于未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍;
賠付條件二:如果運輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價賠償,即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達地的市場價格計算。
所以作為發(fā)貨方的賣家和收貨方的賣家都不需要為快遞運輸過程出現(xiàn)的丟失負責(zé),而是承運的快遞需要為快遞進行負責(zé),對丟失的快件按照以上提到的賠償方式進行賠償。
淘寶 拒收 丟件,誰負責(zé)。淘寶和賣家協(xié)商好淘寶丟件買家有賠償嗎 的退貨拒收淘寶丟件買家有賠償嗎 ,丟件后是買家負責(zé)的。在退貨途中淘寶丟件買家有賠償嗎 ,物流公司將商品損壞或者丟失了,交易的款項淘寶支持支付給賣家,消費者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜。
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擴展資料:
《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任淘寶丟件買家有賠償嗎 ;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
第二十八條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)——退換貨問題的爭議處理(買家版)
退貨丟件了怎么賠償法律分析:退貨時快遞被弄丟淘寶丟件買家有賠償嗎 ,是屬于退貨人與快遞公司的事淘寶丟件買家有賠償嗎 ,有兩種解決方式:
1、直接憑網(wǎng)絡(luò)購物信息要求快遞公司照價賠償,并且在淘寶上確認收貨。
2、告知收件人快遞單號,并且在淘寶退貨記錄上填寫快遞單號,由收件人與收件方快遞點部聯(lián)系賠償,事情結(jié)束后由淘寶賣家確認退款。
因不涉及到賣家(賣家沒有收到),只是買家和快遞公司之間的問題。快遞一般在沒有保價的情況下,若丟件不同的快遞公司只賠償快遞費用的5-7倍金額,若有保價,則按保價金額如實賠償。
法律依據(jù):《快遞暫行條例》
第十七條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。郵政管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第五十二條、第五十三條規(guī)定的條件和程序核定經(jīng)營許可的業(yè)務(wù)范圍和地域范圍,向社會公布取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的企業(yè)名單,并及時更新。
第十八條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其分支機構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要開辦快遞末端網(wǎng)點,并應(yīng)當(dāng)自開辦之日起20日內(nèi)向所在地郵政管理部門備案??爝f末端網(wǎng)點無需辦理營業(yè)執(zhí)照。