每個(gè)快遞都會(huì)有他們德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) 的規(guī)定。把您的運(yùn)單號碼發(fā)給發(fā)件快遞，讓他在內(nèi)網(wǎng)幫您登記，然后走流程。然后他就會(huì)按照公司規(guī)定給您打?qū)Ψ窖诱`，然后對方發(fā)的款以后會(huì)賠付給德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) 你的。

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) 的德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ，對保價(jià)德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) 的快件德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

法律分析：物流在發(fā)貨當(dāng)中發(fā)生損壞的德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ，按照報(bào)價(jià)規(guī)定確定賠償即可，報(bào)價(jià)2000元的，就要求賠償2000元。

對于保價(jià)，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運(yùn)單前，應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞運(yùn)單的服務(wù)合同條款，告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。寄件人交寄貴重物品的，應(yīng)當(dāng)事先聲明德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ；經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價(jià)。

安全送達(dá)是快遞企業(yè)的應(yīng)盡義務(wù)，要求寄件人對貴重物品進(jìn)行保價(jià)，會(huì)增加消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。陜西、甘肅消協(xié)建議，快遞企業(yè)未盡到合同條款、快件保價(jià)的提醒義務(wù)或者其德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) 他應(yīng)盡告知義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償消費(fèi)者損失。

快件被冒領(lǐng)、被私拆，個(gè)人信息被出售、被泄露，這些是消費(fèi)者常常遭遇的權(quán)益痛點(diǎn)，迫切需要相關(guān)法律予以維護(hù)。有消費(fèi)者建議，加大對快遞企業(yè)不法行為的懲處力度。安徽消協(xié)認(rèn)為，通過從業(yè)禁入加強(qiáng)管理，并建議增加“快遞從業(yè)人員有本條行為的，5年內(nèi)不得從事快遞行業(yè)”。

法律依據(jù)：《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ；對未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

快遞企業(yè)組織的快遞不應(yīng)超過承諾給用戶的服務(wù)時(shí)限，同城快遞超過承諾時(shí)限3天，省內(nèi)異地跨省快遞超過承諾服務(wù)時(shí)限7天，可視為快遞完全延誤?？爝f企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。

我們以真實(shí)案例為例德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ：送了一盒家鄉(xiāng)特產(chǎn)給在北方讀書的兒子。但是送了10多天，兒子還沒收到快遞，擔(dān)心里面的菜壞了。我聯(lián)系了快遞公司，德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) 他們說還在路上，讓我耐心等。食品因物流延誤變質(zhì)可以要求快遞公司賠償嗎？

《快遞市場管理辦法》第18條規(guī)定，從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場所或者以其德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) 他方式公布其服務(wù)承諾，如服務(wù)類型、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)價(jià)格、損失賠償和投訴處理等。同時(shí)，《浙江省實(shí)施〈中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》第22條規(guī)定，快遞經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定對消費(fèi)者交付的快遞物品內(nèi)部進(jìn)行檢查，保存相關(guān)記錄，妥善堆放、裝卸和攜帶快遞物品，并在承諾的時(shí)間內(nèi)將快遞物品交付至約定的交付地址。

根據(jù)上述規(guī)定，快遞企業(yè)有義務(wù)按照承諾的時(shí)間如期完成快遞服務(wù)，承諾必須公示。如果快遞服務(wù)延誤，快遞物品損壞，劉女士可以要求快遞企業(yè)賠償。5 . 4 . 7 《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)的條款對完全延誤的時(shí)限也有規(guī)定：根據(jù)國內(nèi)快遞服務(wù)的類型，完全延誤的時(shí)限應(yīng)主要包括：一、同城快遞3個(gè)日歷日；二是省內(nèi)異地跨省快遞7日歷天。也就是說，一家快遞服務(wù)機(jī)構(gòu)承諾的跨省快遞服務(wù)時(shí)間為A日歷天，從發(fā)貨日起7個(gè)日歷天后快遞未能到達(dá)A，可視為快遞完全延誤(丟失)，類比其他類型的快遞。完全延誤的快件可以作為丟失件處理，快遞公司按標(biāo)準(zhǔn)直接承擔(dān)賠償責(zé)任

快遞延誤超過7天才收到是否能按保價(jià)規(guī)則得到全額賠償

《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。其中規(guī)定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ，算徹底延誤時(shí)限，消費(fèi)者應(yīng)獲延誤賠償。賠償為免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用），由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。損毀或丟失的，除免服務(wù)費(fèi)外，信件類快件按服務(wù)費(fèi)的兩倍賠償，包裹類國內(nèi)快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。

拓展資料

快遞行業(yè)作為郵政業(yè)的重要組成部分，具有帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域廣、吸納就業(yè)人數(shù)多、經(jīng)濟(jì)附加值高、技術(shù)特征顯著等特點(diǎn)。它將信息傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起，關(guān)聯(lián)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、投資和金融等多個(gè)領(lǐng)域，是現(xiàn)代社會(huì)不可替代的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。

2018年1月，包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內(nèi)的這十家快遞企業(yè)均表示，春節(jié)期間不打烊。

包裝要求德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

1. 包裝基本的要求是箱子內(nèi)要實(shí)，不能有空隙。標(biāo)準(zhǔn)是無晃動(dòng)聲，并用力摁箱子的接縫口，而不至于膠帶脫落，同時(shí)是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至于損壞。

2. 空運(yùn)物品的包裝要特別加強(qiáng)，因?yàn)楣愤\(yùn)輸一般就1-2次裝卸，而空運(yùn)則可能會(huì)有6-7次的裝卸過程。

3. 單件重量不超過50公斤；標(biāo)桿類貨物的單件長度不得超出180厘米；板類貨物長寬相加不得超出150厘米；對于過小的物品最小包裝不能小于運(yùn)單大小。

4. 嚴(yán)格禁止子母包發(fā)運(yùn)（指2個(gè)獨(dú)立的物品通過簡單捆綁、纏繞方式組合到一起成為一件物品）。

5. 一般不怕摔和軟質(zhì)的物品（如衣物、包、毛絨玩具）可采用塑料袋（PAK袋）包裝方式降低運(yùn)輸成本，但是要注意封口。

6. 所有的內(nèi)件物品先用塑料薄膜或塑料紙先做一層包裝。

7. 對于本來帶有銷售包裝的物品，一般商家都已考慮到運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，可在外面加包1層發(fā)泡薄膜后，再加2-3層牛皮紙并用膠帶反復(fù)纏繞。

8. 自己包裝時(shí)可根據(jù)內(nèi)件物品的不同情況選擇3~5層箱，為降低成本可通過團(tuán)購的方式定制一批不同規(guī)格的紙箱。

9. 對于自己包裝的一般物品，可準(zhǔn)備些廢舊報(bào)紙撕開揉碎德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) 了在箱內(nèi)做墊充（當(dāng)然用海綿或泡沫塑料碎片更好）。

10. 圓桶狀物品的外包裝不得短于內(nèi)件，尺寸較長且易折斷的物品，應(yīng)內(nèi)襯堅(jiān)實(shí)圓棍或硬質(zhì)塑料的圓桶作為外包裝物。

注德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ：沒有嚴(yán)格的按照包裝要求的標(biāo)準(zhǔn)做，將有可能會(huì)導(dǎo)致得不到賠償，需要根據(jù)不同快遞公司規(guī)章制度行事。

延誤索賠

2012年5月1日起，快遞服務(wù)系列國家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤，可向快遞企業(yè)索賠。

2012年5月28日起， 網(wǎng)上購物遭遇送貨難，節(jié)假日上門送貨不準(zhǔn)點(diǎn)，超3天未送達(dá)每件快遞最高賠10元。由中國快遞協(xié)會(huì)牽頭，全國9大快遞企業(yè)與國內(nèi)最大電商網(wǎng)購平臺，天貓簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同打造電商社會(huì)化物流新標(biāo)準(zhǔn)。

2012年5月28日，簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包括國內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、宅急送、百世匯通、海航天天，基本上全面涵蓋了國內(nèi)物流的一線陣營，其快遞業(yè)務(wù)量占整個(gè)國內(nèi)網(wǎng)購快遞市場份額超過90%。協(xié)議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的“次日達(dá)”與近4000條的“1～3日限時(shí)達(dá)”服務(wù)。如未送達(dá)，將補(bǔ)償消費(fèi)者5～10元快遞費(fèi)。

延誤賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用），由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

消費(fèi)者如遇快件延誤、丟失及損毀，可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對處理結(jié)果不滿意，消費(fèi)者可向管理部門申訴。

參考資料德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ：中國政府法制信息網(wǎng)快《快遞條例解讀》

同城3天、異地7天沒有收到可以投訴。

《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)將于2012年年5月1日起開始施行。

針對“快遞變慢遞”現(xiàn)象德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ，新標(biāo)準(zhǔn)對快遞“速度”做出規(guī)定德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ，同城快遞需24小時(shí)送達(dá)德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ，國內(nèi)異地快遞72小時(shí)內(nèi)送達(dá)。港澳臺快遞6個(gè)工作日德邦快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) ；亞洲和北美洲地區(qū)快遞6個(gè)工作日；歐洲地區(qū)快遞8個(gè)工作日；大洋洲地區(qū)快遞9個(gè)工作日。

如果同城3天、異地7天快遞還沒有送達(dá)，就算徹底延誤。延誤賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

徹底延誤時(shí)限

徹底延誤時(shí)限是指從快遞服務(wù)組織承諾的快遞服務(wù)時(shí)限到達(dá)之時(shí)起，到用戶可以將快件視為丟失的時(shí)間間隔。

例如，某一快遞服務(wù)組織承諾的省際快件服務(wù)時(shí)限為A個(gè)日歷天，則從其交寄之日起，A+7個(gè)日歷天后，快件仍未達(dá)到，則可視為該快件徹底延誤（丟失），其余類型的快件以此類推。