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快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任

在線問法 時間: 2023.10.25
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快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任,依據(jù)《快遞暫行條例》第二十五條規(guī)定快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任:經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收,未收到貨物快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任,快遞顯示已簽收快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任,貨物損失由快遞公司承擔(dān)。
未收到貨物,快遞顯示已簽收,貨物損失由誰來承擔(dān)?

未收到貨物快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 ,快遞顯示已簽收快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 ,貨物損失由快遞公司承擔(dān)。

依據(jù)《快遞暫行條例》第二十五條規(guī)定快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 :經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 ,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收。

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 ;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

如果代理點沒有。

1、發(fā)現(xiàn)快遞被簽收時,盡快聯(lián)系賣家,請賣家聯(lián)系快遞客服核實情況,通常半天時間就會得到解決處理辦法。

2、購物恰逢節(jié)日或是大促時,出現(xiàn)沒收到貨但是顯示快遞已簽收的情況比較多,這個原因大多在快遞員,因為一些快遞公司是有妥投率的,比較變態(tài)些的要求百分百簽收妥投,也就出現(xiàn)了快遞員代簽的情況。

3、下單地址不是常用地址時,出現(xiàn)快遞已簽收的情況,有可能是被家人或是朋友簽收,問問家人、朋友就可以。

快遞送到了但是沒收到算誰的責(zé)任

屬于快遞公司快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 的責(zé)任。快遞單上寫明了簽收人快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 ,就該由簽收人親自簽收包裹。如果快遞員沒征得簽收人同意,就將包裹交由別人代收,應(yīng)視其未盡到送件義務(wù),因此導(dǎo)致的包裹丟失、物品損壞等問題,由快遞公司負(fù)責(zé)。

1、快遞寄到了,客戶沒收到快遞是誰的責(zé)任,首先要讓快遞公司提供簽收單,確定是誰簽收的。并提供送貨快遞員的電話。

2、如果是客戶同事或是家人簽收了??爝f公司是沒有責(zé)任的。如果是快遞公司送貨了,就是快遞公司的責(zé)任了。可以要求他們把貨物找回,或是索賠。

快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(yè)(含貨運代理)通過自身的獨立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

快遞的遞送流程如下:

1、確定和預(yù)約需要快遞物品的日期;

2、整理物品、做物品清單、包裝包裹;

3、準(zhǔn)備收件方信息,包括收件人姓名、地址、電話等;

4、致電快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 我司接線員并告知需寄達(dá)目的地國家和城市,收聽報價確認(rèn)同意由我司提供服務(wù);

5、我司安排收件人員上門收取包裹、客戶提供收件方信息詳細(xì)填寫包裹托運單據(jù)、提交物品清單以做申報海關(guān)之用,雙方確認(rèn)重量、結(jié)算,收件員提供結(jié)算票據(jù)和包裹追蹤號碼;

6、收件員回公司,包裹交由出口部并作交接清。

法律依據(jù):《中華人民共和國郵政法》第四十六條郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;

(三)寄件人、收件人的過錯。

快遞寄到了,客戶沒收到快遞是誰的責(zé)任?

快遞寄到快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 了快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 ,客戶沒收到快遞。需要看沒收到快遞的原因是什么快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 ,是根本沒有快遞,還是快遞在家門口丟快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 了,還是快遞網(wǎng)點丟快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 了。如果是網(wǎng)點丟了,就是快遞網(wǎng)點的責(zé)任,如果是按照客戶意思放在了家門口但是不見了,是雙方責(zé)任。

快遞沒收到就簽收了怎么辦?

快遞沒有收到但是顯示已簽收快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 ,快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 你需要考慮是否別人代收或放在快遞柜里或由于快遞員會把快遞直接放在小區(qū)的便利店快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 ,物業(yè)快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 ,門衛(wèi),可能由于快遞員沒有及時通知你去取件,你需要聯(lián)系配送快遞員詢問快件動向

快遞沒收到但是顯示簽收,可能由于快遞公司派送錯,你需要打電話咨詢派送員快遞沒收到已簽收是誰的責(zé)任 了解詳細(xì)問題,確認(rèn)快遞的簽收人和快遞動向,如果確認(rèn)沒找到快遞,你可以在購買訂單或者物流詳細(xì)頁面選擇快遞投訴,物流公司會在48小時內(nèi)進(jìn)行回訪處理

如果快遞一直沒有收到,你需要向賣家申請退款或協(xié)商補(bǔ)貨,如果長時間沒有確認(rèn)收貨,系統(tǒng)會在10天左右之后,默認(rèn)收貨自動打款給賣家,一定要留意好時間,避免不必要的麻煩

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北京交通事故律師-許瑞林

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