辦理貨物保價(jià)服務(wù)的：貨物全部滅失德邦物流弄丟包裹 ，按貨物保價(jià)聲明價(jià)值賠償?shù)掳钗锪髋獊G包裹 ；貨物部分毀損或滅失，按聲明價(jià)值和損失比例賠償；聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的，按實(shí)際價(jià)值賠償。

未辦理貨物保價(jià)服務(wù)的：空運(yùn)貨物最高按20元（人民幣）／千克賠償；汽運(yùn)貨物丟損在丟損貨物對(duì)應(yīng)運(yùn)費(fèi)的3倍以內(nèi)予以賠償。依照以上方式計(jì)算得出的賠償額超過(guò)貨物實(shí)際價(jià)值的部分無(wú)效。

有保價(jià)按照保價(jià)賠付，沒(méi)有保價(jià)的話最多按照運(yùn)費(fèi)的3倍賠償，如果你發(fā)貨時(shí)快遞員驗(yàn)貨了，而且你有快遞員驗(yàn)貨和貨物價(jià)值的證明，那么可以要求德邦按照貨物實(shí)際價(jià)值賠償。

方法，先聯(lián)系官方客服，陳述清事情的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果。做好證據(jù)收集。

如果官方客服未有滿意答復(fù)，就可以進(jìn)行第二步，找國(guó)家管理部門，郵政總局，官網(wǎng)或者打電話投訴都可以。

基本上如果郵政總局介入，核查清楚事情的真相，基本都會(huì)解決。

打開德邦快遞app聯(lián)系人工客服理賠。

理賠流程如下。

1、首先打開手機(jī)德邦物流弄丟包裹 的德邦快遞軟件。

2、然后點(diǎn)擊右下角德邦物流弄丟包裹 我的。

3、點(diǎn)擊在線客服。

4、然后點(diǎn)擊售后。

5、然后點(diǎn)擊丟失如何處理。

6、最后用手機(jī)撥打該電話德邦物流弄丟包裹 ，轉(zhuǎn)人工服務(wù)即可進(jìn)行理賠處理。

快遞丟件的賠償是德邦物流弄丟包裹 ：

1、保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償?shù)掳钗锪髋獊G包裹 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

2、未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

如果有保價(jià)德邦物流弄丟包裹 的話德邦物流弄丟包裹 ，就按照保價(jià)金額賠付，如果沒(méi)有保價(jià)的話，一般是按照你的郵寄費(fèi)最高五倍以內(nèi)賠償。既然是貴重物品，你當(dāng)時(shí)應(yīng)該多保點(diǎn)價(jià)。

可以向德邦進(jìn)行索賠德邦物流弄丟包裹 ，德邦德邦物流弄丟包裹 的賠償標(biāo)準(zhǔn)是：理賠原則1、辦理貨物保價(jià)服務(wù)的：貨物全部滅失德邦物流弄丟包裹 ，按貨物保價(jià)聲明價(jià)值賠償；貨物部分毀損或滅失德邦物流弄丟包裹 ，按聲明價(jià)值和損失比例賠償；聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的德邦物流弄丟包裹 ，按實(shí)際價(jià)值賠償。2、未辦理貨物保價(jià)服務(wù)的：空運(yùn)貨物最高按20元（人民幣）/千克賠償；汽運(yùn)貨物丟損在丟損貨物對(duì)應(yīng)運(yùn)費(fèi)的3倍以內(nèi)予以賠償。依照以上方式計(jì)算得出的賠償額超過(guò)貨物實(shí)際價(jià)值的部分無(wú)效。德邦物流是國(guó)家“AAAAA”級(jí)物流企業(yè)，主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)，創(chuàng)始于1996年。截止2014年9月，公司已開設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) 5,100多家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)，自有營(yíng)運(yùn)車輛8,800余臺(tái)，全國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過(guò)105萬(wàn)平方米。