發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦
如果你發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 的快遞、貨物發(fā)生發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 了破損、丟失等問(wèn)題發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 ,一般情況下建議與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)先進(jìn)行溝通,溝通無(wú)效后再找網(wǎng)點(diǎn)所屬公司的總部進(jìn)行投訴。如果站點(diǎn)推諉不予解決,請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間向涉事物流、快遞公司的總部進(jìn)行投訴,而且需要選擇便于展現(xiàn)的證據(jù),比如各大物流公司都有自己的官網(wǎng)投訴渠道,在線提交相關(guān)訴求并保留截圖,截圖上需要體現(xiàn)出投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容等關(guān)鍵信息。保留證據(jù)的目的是,如果你向物流、快遞公司的總部提交投訴了,但七天內(nèi)沒(méi)有任何處理結(jié)果,或者已向企業(yè)投訴,但對(duì)企業(yè)的處理結(jié)果不滿意,需要走到投訴到相關(guān)部門(mén)才能解決的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候,你需要提供相關(guān)證據(jù)證明自己的確向相關(guān)公司進(jìn)行了反饋,否則相關(guān)部門(mén)是不會(huì)受理的,或者直接轉(zhuǎn)給相關(guān)企業(yè)進(jìn)行處理。在確認(rèn)自己的申訴符合要求之后,首先需要明確,你選擇的公司到底是快遞公司,還是一家物流公司!這點(diǎn)很重要,因?yàn)樵诎l(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 我國(guó)現(xiàn)行管理體制下,快遞公司和物流公司分屬不同部門(mén)去管理。目前,快遞公司由國(guó)家郵政局管理,物流公司則由交通運(yùn)輸部管理。如果你找錯(cuò)地方了,不僅耽誤時(shí)間,還不能解決問(wèn)題。
快遞損壞了快遞公司不賠償怎么處理?(一)保價(jià)的快遞全部損毀的發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 ,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 ,按照保價(jià)額與快遞全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)快遞的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的快遞損毀或者內(nèi)件短少的發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 ,按照實(shí)際損失賠償發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 ,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
物流貨物損壞,拒絕賠償,怎么辦?可以投訴來(lái)解決。
根據(jù)《道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量投訴管理規(guī)定》:
第一章
1、第二條
縣級(jí)以上(含縣級(jí)發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 ,下同)人民政府交通行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量投訴管理工作發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 ,其所屬發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 的道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱運(yùn)政機(jī)構(gòu))是道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量投訴(以下簡(jiǎn)稱服務(wù)質(zhì)量投訴)的受理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)本規(guī)定的具體實(shí)施。
2、第四條
縣級(jí)以上運(yùn)政機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布投訴地址及投訴電話,及時(shí)受理本轄區(qū)的服務(wù)質(zhì)量投訴案件。
擴(kuò)展資料
一、投訴受理?xiàng)l件:
(一)投訴人必須是權(quán)益受到損害的道路運(yùn)輸服務(wù)對(duì)象或他們的代理人;
(二)有明確的投訴對(duì)象、具體事實(shí)及有關(guān)證明材料或證明人。
二、第七條投訴受理范圍:
(一)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者未履行合同或協(xié)議而又拒不承擔(dān)違約責(zé)任的;
(二)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者未執(zhí)行國(guó)家有關(guān)價(jià)格政策或未提供與其價(jià)格相符的服務(wù)的;
(三)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成投訴人人身傷害,貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞、誤期等而又拒絕賠償損失的;
(四)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為的;
(五)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反有關(guān)法律、法規(guī)或規(guī)章導(dǎo)致道路運(yùn)輸服務(wù)對(duì)象權(quán)益受到損害的;
(六)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者未按規(guī)定提供與其經(jīng)營(yíng)內(nèi)容相適應(yīng)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的;
(七)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者其他侵犯投訴人權(quán)益、損害投訴人利益的行為。
參考資料來(lái)源:
中華人民共和國(guó)中央人民政府——交通運(yùn)輸部關(guān)于修改《道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量投訴管理規(guī)定》的決定
物流把東西弄壞了不賠償怎么辦最后發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 ,你要分清丟件發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 的責(zé)任是誰(shuí)發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 ,如果快遞在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)損壞或者丟件,由快遞公司賠償,如果在征詢收件人同意放在代收驛站,那驛站丟件就有驛站賠償。最后,打12315是快發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 的解決方法!
法律依據(jù)發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 :
《中華人民共和國(guó)交通部汽車(chē)貨物運(yùn)輸規(guī)則》
第五條承運(yùn)人是指從事?tīng)I(yíng)業(yè)性汽車(chē)貨物運(yùn)輸、搬運(yùn)裝卸及貨運(yùn)服務(wù)的單位或個(gè)人。承運(yùn)人必須依法辦理有關(guān)手續(xù),取得合法的經(jīng)營(yíng)資格。
第六條承運(yùn)人必須遵守國(guó)家法律和有關(guān)運(yùn)輸法規(guī),按批準(zhǔn)的范圍營(yíng)業(yè),服從管理,履行運(yùn)輸責(zé)任。經(jīng)營(yíng)汽車(chē)貨物運(yùn)輸,必須具備相應(yīng)的生產(chǎn)能力,健全有關(guān)規(guī)章制度,配備具有一定專業(yè)知識(shí)的管理人員。
第七條托運(yùn)人是指委托承運(yùn)人運(yùn)送貨物的單位或個(gè)人。托運(yùn)人對(duì)所指定的發(fā)貨人和收貨人在收、發(fā)貨物過(guò)程中的行為承擔(dān)責(zé)任。
第八條托運(yùn)人應(yīng)安排好物資調(diào)運(yùn)計(jì)劃,配合運(yùn)輸部門(mén)實(shí)施合理運(yùn)輸,遵守本規(guī)則的有關(guān)規(guī)定。
快遞公司損壞物品不肯賠償怎么辦?如果快遞按照正常流程寄出發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 ,寄出前通過(guò)了檢驗(yàn)發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 ,包裹出現(xiàn)丟失破損之類(lèi)的情況,提出合理賠償要求而快遞公司不接受,則可以進(jìn)行投訴發(fā)物流損壞了不給賠怎么辦 ;進(jìn)入中國(guó)郵政管理局的官方網(wǎng)頁(yè);打開(kāi)申訴網(wǎng)站,上面有申訴條件,滿足一條即可在這個(gè)網(wǎng)站投訴;在網(wǎng)站的右上角有登錄和注冊(cè),已經(jīng)注冊(cè)的用戶可直接登錄,沒(méi)有注冊(cè)過(guò)的用戶需要注冊(cè);注冊(cè)完成后登錄,然后點(diǎn)擊“我要申訴”;看完申訴須知后點(diǎn)”繼續(xù)申訴“;完整填寫(xiě)申訴信息后點(diǎn)擊下一步;填寫(xiě)投訴結(jié)果以及投訴日期,點(diǎn)擊下一步;最后一頁(yè)信息務(wù)必如實(shí)填寫(xiě),右邊有星號(hào)的信息必須填寫(xiě),填寫(xiě)完所有信息及申訴內(nèi)容后上傳圖片內(nèi)容,點(diǎn)擊提交;之后中國(guó)郵政管理局將會(huì)要求快遞公司解決問(wèn)題