淘寶店鋪發(fā)假貨淘寶會(huì)賠償嗎
淘寶投訴虛假發(fā)貨成功淘寶店鋪發(fā)假貨淘寶會(huì)賠償嗎 的話淘寶店鋪發(fā)假貨淘寶會(huì)賠償嗎 ,賣家需要向買家賠償物品實(shí)際成交金額淘寶店鋪發(fā)假貨淘寶會(huì)賠償嗎 的10%作為違約金淘寶店鋪發(fā)假貨淘寶會(huì)賠償嗎 ,但是這10%的違約金必須是在5元至100元之間,如果是特殊商品,那么則另外計(jì)算。如果是淘寶舉報(bào)假貨成功,會(huì)賠付商品實(shí)際成交金額的30%作為賠償款。淘寶舉報(bào)假貨的途徑
1、在交易未成功的情況下,可以在淘寶界面申請退貨退款,同時(shí)聯(lián)系淘寶賣家進(jìn)行協(xié)商,如果雙方因郵費(fèi)或者是賣家不承認(rèn)其所售商品為假貨等原因,而導(dǎo)致無法協(xié)商一致,不能退款,買家可以在賣家拒絕退款協(xié)議之后,在淘寶上申請?zhí)詫毧头槿?,同時(shí)將有效憑證上傳,淘寶客服核實(shí)之后就會(huì)給消費(fèi)者回復(fù)。
2、在交易成功的情況下,可以在交易之后的15天內(nèi),在我的淘寶已買到的寶貝頁面當(dāng)中去找到自己相應(yīng)的訂單,同時(shí)點(diǎn)擊申請售后,將自己所購買商品為假貨的證據(jù)上傳,之后等待客服介入,在客服核實(shí)成功之后會(huì)賠付。
但是建議各位消費(fèi)者在平時(shí)淘寶購物的時(shí)候,選擇天貓官方的店鋪,這樣在發(fā)貨上可能會(huì)有保證。另外不要貪便宜,因?yàn)樵谏唐芬粯拥那闆r下,價(jià)格過低,有可能是假貨。
如果淘寶買到假貨怎么賠償?一、如果淘寶買到假貨怎么賠償? 買到假貨可以直接投訴商家出售假貨,投訴后需要提交假貨證明,判定成立的話商家會(huì)受到處罰,而投訴方也會(huì)收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%) 若您收到的商品懷疑是假貨,請先不要著急哦: ①如果是交易進(jìn)行中,請您申請退貨退款,并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費(fèi)、退貨退款等問題無法協(xié)商一致,您可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請“要求客服介入”,并上傳有效憑證,待淘寶客服核實(shí)。 ②如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天內(nèi)進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對(duì)應(yīng)的交易,點(diǎn)擊“申請售后”,并上傳相關(guān)憑證,等待客服介入核實(shí)處理。 二、淘寶賣假貨可能受到什么樣的懲罰淘寶店鋪發(fā)假貨淘寶會(huì)賠償嗎 ? 扣分,一個(gè)鏈接扣2分 (一)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)十二分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示 警告 七天的處罰; (二)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)二十四分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰; (三)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)三十六分的,處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰;(四)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的,處以查封賬戶的處罰。 會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰。一般違規(guī)行為,是指除嚴(yán)重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。會(huì)員因一般違規(guī)行為,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點(diǎn)處罰。 三、淘寶評(píng)價(jià)可信嗎? 1、首先,我們打開淘寶以后,登陸自己的賬號(hào),然后找到我們要買的商品,如果只是很少的評(píng)價(jià)的話,我們就不需要糾結(jié)淘寶店鋪發(fā)假貨淘寶會(huì)賠償嗎 了。 2、一方面,我們看到如果一個(gè)評(píng)價(jià)很少,但是交易量特別大,交易量是評(píng)價(jià)的好多倍。而且我們看交易記錄,好多都是時(shí)間很長以上的交易,那么這些評(píng)價(jià)的可信度要掂量一下了,說明這個(gè)寶貝原來刷過。 3、如果是在天貓的話,我們要買的商品打開以后,會(huì)發(fā)現(xiàn)好多評(píng)價(jià)都是推廣的其淘寶店鋪發(fā)假貨淘寶會(huì)賠償嗎 他的商品的話,這個(gè)評(píng)價(jià)的可信度可想而知。 4、另外我們買過的寶貝如果頻繁被修改的話,也是有問題的話,因?yàn)橘I家通過重新編輯可以去除一些不好的評(píng)價(jià)的。 5、另外我們看評(píng)價(jià)的一些人的等級(jí),看他們以往的評(píng)價(jià)都是什么樣的話,判斷這個(gè)是不是刷單的。 6、另外就是我們想一下,我們一般買東西,東西可以的話,我們一般就是默認(rèn)的好評(píng),或者就是寫一兩句這個(gè)東西還可以,不錯(cuò),和圖片一樣等等,如果有些評(píng)價(jià)寫的很長,而且還是特別好的,而且還有好多的話,淘寶店鋪發(fā)假貨淘寶會(huì)賠償嗎 你想一下,這個(gè)評(píng)價(jià)的可信度就太低了,因?yàn)閷懙暮玫淖屓瞬桓蚁嘈帕恕?7、另外在參考的時(shí)候,我們可以看一些有人發(fā)的帶圖片的,一般都是買了以后發(fā)的圖片,可以自己參考一下。 8、另外我們需要多看一些評(píng)價(jià),有些評(píng)價(jià)寫的很中肯,有一些有點(diǎn),也有不足的,以及中評(píng)和差評(píng)的一些信息,綜合判斷,就能大概的知道這個(gè)寶貝下面的評(píng)價(jià)的水分了。 綜合上面所說的,如果 淘寶買到假貨怎么賠償 ?首先是可以與店家協(xié)商,如果能協(xié)商下的,就可以要求進(jìn)行賠償,如果不能協(xié)商下來就可以直接投訴這個(gè)商家,確定確定為假貨的話,那么這家店鋪就會(huì)受到處罰,而且聲譽(yù)也會(huì)受到很大的損害。
淘寶賣假貨可以幾倍賠償可以要求商家退款淘寶店鋪發(fā)假貨淘寶會(huì)賠償嗎 ,并要求支付價(jià)款三倍的賠償。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的淘寶店鋪發(fā)假貨淘寶會(huì)賠償嗎 ,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條,消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù)。第五十五條,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。