快遞丟了幾個月還可以投訴嗎
訂單過快遞丟了幾個月還可以投訴嗎 了三個月了不可以投訴快遞丟了幾個月還可以投訴嗎 ,訂單已經(jīng)過了投訴有效期快遞丟了幾個月還可以投訴嗎 的。快遞超過7天可以投訴。按照規(guī)定,同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算徹底延誤時限。消費者應(yīng)獲延誤賠償,賠償為免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用),由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進行賠償。根據(jù)目前國家相關(guān)法規(guī)規(guī)定,超時限,快遞公司應(yīng)無條件賠償寄件人損失。同時,如果快遞延誤對收件人造成了損失,收件人可申請協(xié)商獲得相應(yīng)賠償。
受理期限限制快遞丟了幾個月還可以投訴嗎 的商品無法維權(quán),買家應(yīng)在淘寶規(guī)定的時限內(nèi)在線發(fā)起維權(quán)。以下幾種情形不受受理期限限制快遞丟了幾個月還可以投訴嗎 :
1、行政機關(guān)認定為假冒或違禁商品;
2、買家提供司法機關(guān)出具的生效法律文書;
3、買家未在淘寶規(guī)定的時限內(nèi)在線發(fā)起維權(quán),但能夠提供憑證證實商品存在品質(zhì)等相關(guān)問題;
4、賣家承諾或雙方另行約定售后服務(wù)期限。
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距離收到快遞的時間過了兩個月了還能投訴快遞公司嗎?國家規(guī)定快遞丟了幾個月還可以投訴嗎 了快遞丟了幾個月還可以投訴嗎 ,從發(fā)件之日起,一年以內(nèi),只要能提供快遞單號快遞丟了幾個月還可以投訴嗎 的,都可以投訴快遞公司。
一般快遞公司碰到這種很長時間的投訴的,都會先看客戶訴求的金額,如果不超過100元,速戰(zhàn)速決直接賠錢,否則自己舉證所需要尋找有利于自己的證據(jù)的成本,肯定超過直接賠錢的金額。
相關(guān)說明
2012年5月1日起,快遞服務(wù)系列國家標準正式實施。該標準規(guī)定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業(yè)索賠。
2012年5月28日起, 網(wǎng)上購物遭遇送貨難,節(jié)假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協(xié)會牽頭,全國9大快遞企業(yè)與國內(nèi)最大電商網(wǎng)購平臺,天貓簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同打造電商社會化物流新標準。
2012年5月28日,簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包括國內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內(nèi)物流的一線陣營,其快遞業(yè)務(wù)量占整個國內(nèi)網(wǎng)購快遞市場份額超過90%。協(xié)議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的“次日達”與近4000條的“1~3日限時達”服務(wù)。如未送達,將補償消費者5~10元快遞費。