中國民航總局投訴電話24小時
中國民航總局24小時投訴電話是12326。
中國民用航空局是中華人民共和國國務(wù)院主管民用航空事業(yè)的由部委管理的國家局,歸交通運(yùn)輸部管理。
民航規(guī)章規(guī)定的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)屬于執(zhí)行法律或者國務(wù)院的行政法規(guī)、決定、命令的事項(xiàng)中國民航總局投訴電話24小時 ;需要規(guī)定行政許可、資質(zhì)、資格、行政性收費(fèi)、行政處罰措施的,應(yīng)當(dāng)制定規(guī)章。
民航規(guī)章所規(guī)范的內(nèi)容,相關(guān)法律、法規(guī)已有規(guī)定的,只能對其相關(guān)條款進(jìn)行細(xì)化,或根據(jù)相關(guān)條款對具體操作辦法和實(shí)施細(xì)則進(jìn)行規(guī)定,不得與相關(guān)法律、法規(guī)相抵觸;沒有相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的,可以根據(jù)民航總局的職責(zé)范圍,對涉及到的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定。
《中華人民共和國社會保險法》
第七條
國務(wù)院社會保險行政部門負(fù)責(zé)全國的社會保險管理工作,國務(wù)院其中國民航總局投訴電話24小時 他有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)有關(guān)的社會保險工作。 縣級以上地方人民政府社會保險行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的社會保險管理工作,縣級以上地方人民政府其中國民航總局投訴電話24小時 他有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)有關(guān)的社會保險工作。
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民航局24小時投訴電話?中國民航總局投訴電話是12326。
3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日中國民航總局投訴電話24小時 ,“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話于2019年3月15日天正式開通。旅客在乘機(jī)出行過程中向航空公司、機(jī)場投訴后沒有得到滿意答復(fù)中國民航總局投訴電話24小時 ,就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話進(jìn)行反映。
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擴(kuò)展資料:
一、《民航法》第126條對因航班延誤給旅客造成的損失,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任及其免責(zé)條件作了規(guī)定。本指導(dǎo)意見所指“補(bǔ)償”措施,屬在發(fā)生航班較長時間延誤的情況下,航空公司主動安撫旅客、加強(qiáng)服務(wù)的措施。旅客因航班延誤造成損失向承運(yùn)人的索賠爭議,應(yīng)按有關(guān)法律程序處理。
二、航班延誤如何解決:
1、航班延誤4小時以上必須即時報(bào)告當(dāng)?shù)孛窈焦芾聿块T
2、航空公司因自身原因延誤4小時以上應(yīng)對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
3、因主觀原因或客觀原因延誤后不作有效處理,造成航班延誤12小時以上的,將視情節(jié)輕重暫停或撤銷航班或航線經(jīng)營許可權(quán)
為進(jìn)一步加大工作力度,努力使全年航班正點(diǎn)率達(dá)到80%以上,民航總局最近出臺了三項(xiàng)舉措,即建立航班正常報(bào)告制度,就國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償提出指導(dǎo)意見(試行),明確航班正常與(航線)(航班)經(jīng)營權(quán)掛鉤的具體措施。
民航總局24小時人工投訴熱線12326。
3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日中國民航總局投訴電話24小時 ,“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話于2019年3月15日天正式開通。旅客在乘機(jī)出行過程中向航空公司、機(jī)場投訴后沒有得到滿意答復(fù)中國民航總局投訴電話24小時 ,就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話進(jìn)行反映。
“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話以原有的民航投訴電話為基礎(chǔ),主要功能是督促航空公司和機(jī)場等妥善處理旅客投訴,“12326”電話不是航空公司和機(jī)場投訴電話的替代者,而是監(jiān)督者,航空公司和機(jī)場的投訴電話仍是消費(fèi)者投訴的第一渠道。
中國民用航空局簡稱民航局或CAAC,是中華人民共和國國務(wù)院主管民用航空事業(yè)的部委管理的國家局,歸交通運(yùn)輸部管理。其前身為中國民用航空總局,于2008年3月改為中國民用航空局。