要看手檢測結(jié)果手機是什么樣的問題手機質(zhì)量問題幾倍賠償 ，如果是假冒偽劣產(chǎn)品的話手機質(zhì)量問題幾倍賠償 ，可以索要手機金額三至十倍的賠償手機質(zhì)量問題幾倍賠償 ，如果是手機質(zhì)量問題，可以要求全額退款或者換部同款新手機

隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，消費逐漸成為推動經(jīng)濟增長的主要力量，消費者權(quán)益類的糾紛也是一年多過一年。這些糾紛中，我們經(jīng)常能夠看到，在判斷經(jīng)營者承擔賠償?shù)膯栴}上，有的是一倍賠償、有的是三倍賠償、還有的是十倍賠償，這些看似相同的“消費者權(quán)益糾紛” 索賠結(jié)果為何不同呢手機質(zhì)量問題幾倍賠償 ？且聽檢哥娓娓道來。

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這兩部法律與消費者維權(quán)息息相關(guān)

在上述消費者權(quán)益糾紛中“要求經(jīng)營者承擔懲罰性賠償”，首要查閱的便是《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》（以下簡稱“消法”）和《中華人民共和國食品安全法》（以下簡稱“食品安全法”）這兩部法律，二者規(guī)定了不同領(lǐng)域的消費者權(quán)益糾紛，對經(jīng)營者懲罰性賠償?shù)囊?guī)定也是不同的，因此就會有不同的賠償責(zé)任。

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具體而言，“消法”適用所有消費者權(quán)益糾紛。“食品安全法”僅適用于與食品安全有關(guān)的消費者權(quán)益糾紛，當食品有關(guān)的問題發(fā)生糾紛時優(yōu)先使用。

賠償“一倍、三倍、十倍”如何解讀？

如果消費者主張經(jīng)營者的經(jīng)營活動構(gòu)成欺詐并要求經(jīng)營者承擔懲罰性賠償，則應(yīng)當遵守現(xiàn)行“消法”第五十五條規(guī)定，要求經(jīng)營者承擔三倍的懲罰性賠償。如果懲罰性賠償金額低于500元，可以按500元數(shù)額進行；如果消費者主張手機質(zhì)量問題幾倍賠償 他們購買的食品不符合食品安全標準，則食品生產(chǎn)者或銷售者需按照“食品安全法”的規(guī)定承擔十倍的懲罰性賠償責(zé)任。

在經(jīng)營者承擔一或三倍懲罰性賠償?shù)那闆r下，法院的一般適用是“消法”。同樣的法律會出現(xiàn)不同的索賠結(jié)果，那是由于消費者糾紛的時點不同。修訂后的“消法”自2014年3月15日起施行，2014年3月15日是適用修改后的“消法”或修改前“消法”的時間節(jié)點。2014年3月15日前發(fā)生的消費者權(quán)益糾紛，適用修訂前的“消法”，經(jīng)營者構(gòu)成欺詐的，承擔退一賠一的法律責(zé)任。2014年3月15日以后發(fā)生的消費者權(quán)益糾紛，應(yīng)該適用修訂后的“消法”，經(jīng)營者承擔退一賠三的懲罰性賠償責(zé)任。對于時間節(jié)點的差異，經(jīng)營者的懲罰性責(zé)任是不同的。

“消法”和“食品安全法”都屬于保護消費者權(quán)益的法律，但從兩者的關(guān)系來看，“消法”是保護消費者權(quán)益的一般法律，而“食品安全法”則是一項專門保護食品安全領(lǐng)域消費者權(quán)益的特別法律，按照特別法優(yōu)于一般法的法律適用原則，消費者因購買不符合食品安全標準的食品而提起的糾紛，應(yīng)當優(yōu)先適用“食品安全法”，且“消法”第五十五條的懲罰性賠償條款中明確規(guī)定了“法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定”。我國專門制定了“食品安全法”以保護消費者權(quán)益，也就是說在涉及食品安全的消費領(lǐng)域存在“法律另有規(guī)定的”情形，應(yīng)當優(yōu)先考慮“食品安全法”，而不能直接選擇“消法”。

中檢北京——中消協(xié)技術(shù)支持單位

作為中國消費者協(xié)會（以下簡稱“中消協(xié)”）消費維權(quán)鑒定技術(shù)支持單位的中國檢驗認證集團北京有限公司（以下簡稱“中檢北京”）積極配合中消協(xié)開展相關(guān)消費維權(quán)鑒定技術(shù)支持工作。

中檢北京不僅是中消協(xié)消費維權(quán)鑒定的技術(shù)支持單位，更是中國第一批具有司法鑒定資格、從事產(chǎn)品質(zhì)量司法鑒定的權(quán)威機構(gòu)，長期服務(wù)于公檢法及海關(guān)等相關(guān)政府監(jiān)管部門。中檢北京將繼續(xù)切實履行社會責(zé)任，充分發(fā)揮質(zhì)量服務(wù)領(lǐng)域雄厚的技術(shù)實力和豐富的服務(wù)經(jīng)驗，積極配合相關(guān)部門、機構(gòu)，共同開展消費者權(quán)益的保護工作，促進市場經(jīng)濟秩序的不斷完善。

本次解讀賠償標準中“一倍、三倍、十倍”的常識希望對您有所幫助，中檢北京建議大家如果真的遇到“產(chǎn)品質(zhì)量維權(quán)、糾紛”等方面的問題，首先要做的就是尋求專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)支持，必要時還需尋求司法手段維護自身權(quán)益。