移動(dòng)公司不合理收費(fèi)怎么辦
如果移動(dòng)公司有存在亂扣費(fèi)的行為移動(dòng)公司不合理收費(fèi)怎么辦 ,消費(fèi)者可以依據(jù)的規(guī)定向工商機(jī)關(guān)投訴,損失可以要求移動(dòng)公司賠償。但是一定要留好亂扣費(fèi)的證據(jù)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。消費(fèi)者投訴的要求:在本市行政區(qū)域內(nèi);有明確的被訴方;有具體的投訴請(qǐng)求,事實(shí)和理由;投訴人應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者爭(zhēng)議的利害關(guān)系人;未超出投訴期限(消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害在一年內(nèi)的);屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)說(shuō)出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號(hào)碼。消費(fèi)者最重要的是收集好所有有利憑證。移動(dòng)公司亂扣費(fèi)當(dāng)然可以投訴,但是投訴要講究的是證據(jù),如果能充分的證明移動(dòng)公司不合理收費(fèi)怎么辦 你被亂扣費(fèi)移動(dòng)公司不合理收費(fèi)怎么辦 了,你可以找相關(guān)的部門(mén)去投訴,可以行使消費(fèi)者的權(quán)利維護(hù)自身的利益,移動(dòng)公司為移動(dòng)公司不合理收費(fèi)怎么辦 了利益經(jīng)常會(huì)侵犯消費(fèi)者的權(quán)益,消費(fèi)者一不小心就會(huì)上移動(dòng)公司不合理收費(fèi)怎么辦 了移動(dòng)公司的當(dāng),經(jīng)常被動(dòng)的辦理一些不明不白的業(yè)務(wù),有時(shí)候辦理了還不能取消,還會(huì)變相的給你增加業(yè)務(wù)項(xiàng)目多收取話費(fèi)。
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法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列的途徑解決:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門(mén)投訴;根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。>
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工信部。工信部是專門(mén)受理這方面的公司,移動(dòng)公司不合理收費(fèi)怎么辦 我們?cè)谧约旱臋?quán)利受到損害的時(shí)候,可以撥打工信部的電話進(jìn)行申訴。010-12300,記得加區(qū)號(hào)。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)。12315是消費(fèi)者協(xié)會(huì)所設(shè)立的專門(mén)給各種消費(fèi)者服務(wù)的,移動(dòng)本身就是消費(fèi)類的業(yè)務(wù),因此可以撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話申訴。