以次充好三倍賠償
“新消法”關(guān)于以次充好已明確的列舉出情形并且作出了相關(guān)規(guī)定的規(guī)定。以次充好是指經(jīng)營者在商品中摻雜、摻假以次充好三倍賠償 ,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。簡而言之,就是商家欺詐消費者,產(chǎn)品質(zhì)量有問題。
法律分析
根據(jù)以次充好三倍賠償 我國消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定可以得知,商家存在欺詐行為,將自己不合格的商品以次充好的,消費者可以要求商家賠償自己的損失 并且主張三倍的賠償價款。具體而言,是經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元?,F(xiàn)實生活中,商家存在的在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者銷售明知是失效、變質(zhì)、受污染商品的或者發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導(dǎo)消費者,使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的,這些都是類似于以次充好的行為。如果消費者發(fā)現(xiàn)了可以第一時間去消費者協(xié)會進行投訴。也可以選擇訴訟的方式解決。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《中華人民共和國民事訴訟法》第一百一十九條 起訴受理條件
(一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
什么情況可以要求三倍賠償經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
法律依據(jù)以次充好三倍賠償 :
《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》
第十六條經(jīng)營者有本辦法第五條第(一)項至第(六)項規(guī)定行為之一且不能證明自己并非欺騙、誤導(dǎo)消費者而實施此種行為的,屬于欺詐行為。經(jīng)營者有本辦法第五條第(七)項至第(十)項、第六條和第十三條規(guī)定行為之一的,屬于欺詐行為。
第五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)不得有下列行為:
(一)銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、要求
(二)銷售失效、變質(zhì)的商品
(三)銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用以次充好三倍賠償 他人的廠名、廠址、篡改的商品
(四)銷售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等的商品
(五)銷售的商品或者提供的服務(wù)侵犯他人
(六)銷售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品
(七)在銷售的商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品
(八)銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品
(九)提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準(zhǔn)確度
(十)騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)。
第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
對于欺騙消費者的行為,315規(guī)定如何賠償三倍賠償。
《消費者權(quán)益保護法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的以次充好三倍賠償 ,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失以次充好三倍賠償 ,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其以次充好三倍賠償 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
擴展資料:
消費者可以享受三倍賠償?shù)那樾危?/p>
首先,根據(jù)經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時所采用的手段來判斷。下列行為屬于欺詐消費者:
⑴銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;
⑵采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;
⑶銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
⑷以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;
⑸以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的;
⑹不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的;
⑺采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;
⑻作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;
⑼利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;
⑽騙取消費者預(yù)付款的;
⑾利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;
⑿以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;
⒀以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。
其次,根據(jù)經(jīng)營者的行為是否屬于誤導(dǎo)消費者來判斷。判斷經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費者,應(yīng)當(dāng)采用一般標(biāo)準(zhǔn),即以一般消費者的認(rèn)知水平和識別能力為準(zhǔn)。如果該行為足以使一般消費者發(fā)生誤解,即構(gòu)成欺詐。如果該行為不足以使一般消費者發(fā)生誤解,則個別消費者不得以證明自己確實發(fā)生誤解來主張欺詐行為的成立。經(jīng)營者實施欺詐行為,一般都會造成消費者合法權(quán)益的損害。這種損害并不意味著要求有實際的損失或者損害發(fā)生,只要經(jīng)營者的行為按其性質(zhì)足以誤導(dǎo)消費者,就可以被認(rèn)定為欺詐。
第三,從經(jīng)營者行為的主觀方面來判斷。以次充好三倍賠償 我國法律并未明確規(guī)定構(gòu)成欺詐行為的主觀要件是故意,但從文義上來理解,欺詐是掩蓋事實真相,誤導(dǎo)消費者上當(dāng)受騙的行為應(yīng)無疑義,因此,并非經(jīng)營者主觀故意狀態(tài)不需具備,而是“欺詐”二字本身已經(jīng)包含或者揭示以次充好三倍賠償 了經(jīng)營者的故意心理。所以,在下列情況下,經(jīng)營者“不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費者而實施此種行為的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費者行為的法律責(zé)任”:
⑴銷售失效、變質(zhì)商品的;
⑵銷售侵犯他人注冊商標(biāo)權(quán)的商品的;
⑶銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的企業(yè)名稱或者姓名的商品的;
⑷銷售偽造或者冒用他人商品的名稱、包裝、裝潢的商品的;
⑸銷售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品的。經(jīng)營者能夠證明,就不是欺詐行為;不能證明,則構(gòu)成欺詐。
消法是為保護消費者的安全保障權(quán),知情權(quán),公平交易權(quán),依法求償權(quán),如果消費者主張經(jīng)營者的經(jīng)營行為構(gòu)成欺詐,利益受損后,有權(quán)要求經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)按照現(xiàn)行法律的規(guī)定,判令經(jīng)營者承擔(dān)欺詐消費者三倍賠償責(zé)任。
什么是欺詐消費者的行為?消費者可以獲得三倍賠償嗎?消費欺詐通常表現(xiàn)為以次充好三倍賠償 :
1、銷售摻雜、摻假、以假充真以次充好以次充好三倍賠償 的商品的;
2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;
3、銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的;
4、作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;
5、利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳。
消費者可以獲得三倍賠償。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定以次充好三倍賠償 :
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的以次充好三倍賠償 ,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失以次充好三倍賠償 ,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
擴展資料:
三倍賠償?shù)那闆r判定:
《消費者權(quán)益保護法》第二十條:
經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。
首先,根據(jù)經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時所采用的手段來判斷幾種欺詐消費行為。
其次,根據(jù)經(jīng)營者的行為是否屬于誤導(dǎo)消費者來判斷。判斷經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費者,應(yīng)當(dāng)采用一般標(biāo)準(zhǔn),即以一般消費者的認(rèn)知水平和識別能力為準(zhǔn)。
第三,從經(jīng)營者行為的主觀方面來判斷。我國法律并未明確規(guī)定構(gòu)成欺詐行為的主觀要件是故意,但從文義上來理解,欺詐是掩蓋事實真相,誤導(dǎo)消費者上當(dāng)受騙的行為應(yīng)無疑義。
欺詐銷售賠償標(biāo)準(zhǔn)欺詐銷售如何賠償
欺詐消費者以次充好三倍賠償 ,銷售者應(yīng)賠償消費者購買商品金額的三倍。
根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營者有以下欺詐行為之一的,消費者可以享受三倍賠償以次充好三倍賠償 :
⑴銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;
⑵采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;
⑶銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
⑷以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;
⑸以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的;
⑹不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的;
⑺采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;
醫(yī)療服務(wù)欺詐如何賠償
如今醫(yī)學(xué)越來越發(fā)達,但醫(yī)療糾紛也越來越多,醫(yī)患糾紛也越來越多。很多私人醫(yī)院仗著信息不對稱對患者進行欺詐。當(dāng)患者遇上了醫(yī)療欺詐,患者作為較為弱勢的一方該如何維護自己合法權(quán)益,今天法律快車小編就給大家?guī)磲t(yī)療服務(wù)欺詐如何賠償?shù)南嚓P(guān)知識。
一、遭受醫(yī)療欺詐該怎么投訴
如果遇到醫(yī)療詐騙,可以向衛(wèi)生局進行投訴。如果數(shù)額較大,應(yīng)當(dāng)報警處理。報警后,醫(yī)療欺詐如果金額較大,涉嫌詐騙罪。另外對于患者自身的損失,是可以提起附帶民事訴訟的(如果嫌疑人被提前公訴的話)。
總結(jié):合同欺騙侵害民事權(quán)利的,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失
法律依據(jù):
根據(jù)2021年1月1日起施行生效的《中華人民共和國民法典》第五百條當(dāng)事人在訂立合同過程中有下列情形之一,造成對方損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任:(一)假借訂立合同,惡意進行磋商;(二)故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實或者提供虛假情況;(三)有其他違背誠信原則的行為。
新消法55條欺詐的認(rèn)定及賠償分別是什么《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》55條規(guī)定以次充好三倍賠償 ,消費者在遭受欺詐行為時,可提出賠償,賠償以次充好三倍賠償 的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍,如果三倍賠償數(shù)額不足五百,提請增加至五百:
1、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;
2、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定;
3、經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其以次充好三倍賠償 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照相關(guān)法律有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第五十六條
經(jīng)營者有下列情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其以次充好三倍賠償 他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照:
(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;
(五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果的;
(六)對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴(yán)、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。
經(jīng)營者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會公布。