哪些行為屬于 欺詐消費(fèi)者 以次充好欺騙消費(fèi)者包括 的行為以次充好欺騙消費(fèi)者包括 ？根據(jù)國(guó)家工商行政管理局發(fā)布以次充好欺騙消費(fèi)者包括 的《 欺詐消費(fèi)者行為 處罰辦法》規(guī)定，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為，應(yīng)加倍賠償消費(fèi)者并受到工商行政管理機(jī)關(guān)的處罰。 (一)銷(xiāo)售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品以次充好欺騙消費(fèi)者包括 ； (二)采取虛假或者其以次充好欺騙消費(fèi)者包括 他 不正當(dāng)手段 使用的商品分量不足的； (三)銷(xiāo)售“處理品”、“殘次品”、“等次品”等商品而謊稱(chēng)是正品的； (四)以虛的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣(mài)價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺詐性?xún)r(jià)格表示銷(xiāo)售商品的； (五)不以自己的真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記銷(xiāo)售商品； (六)采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導(dǎo)的； (七)作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的； (八)利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的； (九)騙取消費(fèi)者預(yù)付款的； (十)利用郵購(gòu)銷(xiāo)售騙取價(jià)款，提供或者不按照約定條件提供商品的； (十一)以虛假的“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”、“還本銷(xiāo)售”等方式銷(xiāo)售商品的； (十二)其他虛假或者是不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

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欺詐消費(fèi)者行為是指經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)商品(以下所稱(chēng)商品包括服務(wù))或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。

欺詐消費(fèi)者行為具體表現(xiàn)形式有以次充好欺騙消費(fèi)者包括 ：

一、銷(xiāo)售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品;

二、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使用的商品分量不足的;

三、銷(xiāo)售“處理品”、“殘次品”、“等次品”等商品而謊稱(chēng)是正品的;

四、以虛的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣(mài)價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺詐性?xún)r(jià)格表示銷(xiāo)售商品的;

五、不以自己的真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記銷(xiāo)售商品;

六、采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導(dǎo)的;

七、作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;八、利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;

九、騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

十、利用郵購(gòu)銷(xiāo)售騙取價(jià)款，提供或者不按照約定條件提供商品的;

十一、以虛假的“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”、“還本銷(xiāo)售”等方式銷(xiāo)售商品的;

十二、其他虛假或者是不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

按照有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

消費(fèi)者申訴應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申訴書(shū)之日起5日內(nèi)，認(rèn)為申訴不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申訴人。如果申訴符合規(guī)定的應(yīng)予以處理，申訴人應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)提交答辯書(shū)和有關(guān)證據(jù)。

知識(shí)延伸以次充好欺騙消費(fèi)者包括 ：產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任損害賠償?shù)脑V訟時(shí)效

訴訟時(shí)效是指當(dāng)事人請(qǐng)求人民法院保護(hù)自己合法權(quán)益的法定有效期限。在法定的訴訟時(shí)效期間內(nèi)，人民法院對(duì)當(dāng)事人的請(qǐng)求權(quán)予以保護(hù);超過(guò)訴訟時(shí)效期間的，人民法院對(duì)當(dāng)事人的請(qǐng)求權(quán)不予保護(hù)。按照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷受到損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。受害人應(yīng)當(dāng)自知道自己受到損害之日起二年內(nèi)，向責(zé)任者要求賠償。超過(guò)二年期間的，受害人的損害賠償請(qǐng)求權(quán)將不能受到法院的保護(hù)。

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所謂欺詐消費(fèi)者以次充好欺騙消費(fèi)者包括 的行為，是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其以次充好欺騙消費(fèi)者包括 他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。

判斷經(jīng)營(yíng)者的行為是否構(gòu)成欺詐主要從三個(gè)方面進(jìn)行：首先，根據(jù)經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)時(shí)所采用的手段來(lái)判斷；其次，根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的行為是否屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者來(lái)判斷；第三，從經(jīng)營(yíng)者行為的主觀方面來(lái)判斷。

根據(jù)國(guó)家工商行政管理局1995年發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第十一條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營(yíng)者不得有下列行為：

（一）未經(jīng)消費(fèi)者同意，收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息；

（二）泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費(fèi)者個(gè)人信息；

（三）未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕，向其發(fā)送商業(yè)性信息。

前款中的消費(fèi)者個(gè)人信息是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)活動(dòng)中收集的消費(fèi)者姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號(hào)碼、住址、聯(lián)系方式、收入和財(cái)產(chǎn)狀況、健康狀況、消費(fèi)情況等能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別消費(fèi)者的信息。

擴(kuò)展資料：

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。

增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第十一條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營(yíng)者不得有下列行為：

（一）未經(jīng)消費(fèi)者同意，收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息；

（二）泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費(fèi)者個(gè)人信息；

（三）未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕，向其發(fā)送商業(yè)性信息。

前款中的消費(fèi)者個(gè)人信息是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)活動(dòng)中收集的消費(fèi)者姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號(hào)碼、住址、聯(lián)系方式、收入和財(cái)產(chǎn)狀況、健康狀況、消費(fèi)情況等能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別消費(fèi)者的信息。

參考資料來(lái)源：百度百科-侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法

具體要看數(shù)額以次充好欺騙消費(fèi)者包括 ，刑事犯罪需要達(dá)到一定以次充好欺騙消費(fèi)者包括 的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。以次充好以次充好欺騙消費(fèi)者包括 的數(shù)額如果達(dá)到立案的標(biāo)準(zhǔn)則構(gòu)成詐騙罪。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理詐騙案件具體應(yīng)用法律的若干問(wèn)題的解釋》一、根據(jù)《刑法》第一百五十一條和第一百五十二條的規(guī)定以次充好欺騙消費(fèi)者包括 ，詐騙公私財(cái)物數(shù)額較大的以次充好欺騙消費(fèi)者包括 ，構(gòu)成詐騙罪。個(gè)人詐騙公私財(cái)物2000元以上的，屬于“數(shù)額較大”;個(gè)人詐騙公私財(cái)物3萬(wàn)元以上的，屬于“數(shù)額巨大”。

根據(jù)國(guó)家工商行政管理局1995年發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為：（1）銷(xiāo)售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的以次充好欺騙消費(fèi)者包括 ；（2）采取虛假或者其以次充好欺騙消費(fèi)者包括 他不正當(dāng)手段使銷(xiāo)售的商品分量不足的；（3）銷(xiāo)售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱(chēng)是正品的；（4）以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣(mài)價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性?xún)r(jià)格表示銷(xiāo)售商品的；（5）以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品的；（6）不以自己的真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記銷(xiāo)售商品的；（7）采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導(dǎo)的；（8）作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的；（9）利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的；（10）騙取消費(fèi)者預(yù)付款的；（11）利用郵購(gòu)銷(xiāo)售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；（12）以虛假的“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”、“還本銷(xiāo)售”等方式銷(xiāo)售商品的；（13）以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

此外，經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一，且不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施此種行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者行為的法律責(zé)任：（1）銷(xiāo)售失效、變質(zhì)商品的；（2）銷(xiāo)售侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)權(quán)的商品的；（3）銷(xiāo)售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的企業(yè)名稱(chēng)或者姓名的商品的；（4）銷(xiāo)售偽造或者冒用他人商品特有的名稱(chēng)、包裝、裝滿(mǎn)的商品的；（5）銷(xiāo)售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品圍。