快遞公司把貨丟了怎么辦
快遞丟快遞公司把貨丟了怎么辦 了的處理方式是:對(duì)保價(jià)的快件快遞公司把貨丟了怎么辦 ,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任快遞公司把貨丟了怎么辦 ;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
新《郵政法》的說法,只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款,上面一般有提及,按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說法都有,也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5),較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對(duì)確實(shí)要保的貨物,多數(shù)人是采用保價(jià)的。
快遞公司把東西弄丟了,應(yīng)該怎么賠償?根據(jù)《郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的快遞公司把貨丟了怎么辦 ,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的快遞公司把貨丟了怎么辦 ,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
法律依據(jù)
《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
如果快遞公司弄丟了東西 該怎么辦阿確定您快遞公司把貨丟了怎么辦 的快遞是由快遞公司給您造成快遞公司把貨丟了怎么辦 的快遞公司把貨丟了怎么辦 ,丟失快遞公司把貨丟了怎么辦 ,您可以先撥打該快遞的客服熱線去聯(lián)系,要求給出處理結(jié)果。一般來說,快遞公司將快遞丟失的話都會(huì)按照原價(jià)賠償?shù)摹?爝f的客服熱線介入處理的話也是比較快的。
如果快遞公司把快遞弄丟了怎么賠償?如果是網(wǎng)購包裹丟失快遞公司把貨丟了怎么辦 ,這個(gè)處理起來比較簡單快遞公司把貨丟了怎么辦 ,直接找賣家快遞公司把貨丟了怎么辦 ,賣家會(huì)自行處理快遞公司把貨丟了怎么辦 :補(bǔ)發(fā)或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請(qǐng)網(wǎng)購平臺(tái)官方介入。
如果是私人郵寄包裹,這個(gè)處理起來相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。
如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請(qǐng)求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn),各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。
到貨時(shí)間慢原因如下:
1、快遞到貨的時(shí)間,最直接的就是距離成正比。
2、跟網(wǎng)點(diǎn)分布數(shù)量有關(guān),網(wǎng)點(diǎn)越多到貨時(shí)間越快。
3、快遞公司是否擁有貨機(jī),運(yùn)輸車輛,以及擁有的數(shù)量有關(guān)。
4、快遞網(wǎng)點(diǎn)分布??爝f一般是到省級(jí)中心網(wǎng)點(diǎn),再到市級(jí)網(wǎng)點(diǎn)再到縣級(jí)或者區(qū)級(jí)網(wǎng)點(diǎn),再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),最后到達(dá)消費(fèi)者手里。
如果退貨快遞公司把快遞弄丟了怎么辦法律分析快遞公司把貨丟了怎么辦 :如果是保價(jià)快遞快遞公司把貨丟了怎么辦 ,保價(jià)快遞丟失或者全部損毀快遞公司把貨丟了怎么辦 ,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值快遞公司把貨丟了怎么辦 的比例據(jù)實(shí)賠償。如果是未保價(jià)快遞,承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物快遞公司把貨丟了怎么辦 的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。(一) 酌定賠償:這個(gè)問題是保價(jià)條款被撤銷或者被確認(rèn)無效的情況下。(二)可預(yù)期損失:可預(yù)見性規(guī)則。(三)特殊物品的賠償:特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書、相冊(cè)這樣的物品,很難通過客觀標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估和衡量其價(jià)值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請(qǐng)求主張精神損害。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》 第八百二十五條 托運(yùn)人辦理貨物運(yùn)輸,應(yīng)當(dāng)向承運(yùn)人準(zhǔn)確表明收貨人的姓名、名稱或者憑指示的收貨人,貨物的名稱、性質(zhì)、重量、數(shù)量,收貨地點(diǎn)等有關(guān)貨物運(yùn)輸?shù)谋匾闆r。因托運(yùn)人申報(bào)不實(shí)或者遺漏重要情況,造成承運(yùn)人損失的,托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。