如果超市遇上職業(yè)打假人超市遇到打假人了怎么處理 ，首先要仔細(xì)核對(duì)職業(yè)打假人所提供超市遇到打假人了怎么處理 的假貨信息是否真實(shí)超市遇到打假人了怎么處理 ，是否有捏造的成分。如果事實(shí)完全真實(shí)，確實(shí)是由于超市管理問題造成的假貨流入超市，那就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。需要與打假人進(jìn)行協(xié)商賠償事宜，不要將事情擴(kuò)大，避免影響超市的聲譽(yù)。等事情過去以后嚴(yán)肅超市的紀(jì)律，對(duì)相關(guān)責(zé)任進(jìn)行處罰，杜絕此類事情再次發(fā)生。

如果職業(yè)打假人所提供的信息有捏造成分，涉嫌故意敲詐超市，可以選擇報(bào)警，讓警方出面處理。超市方做好協(xié)助警方調(diào)查工作。

解決途徑：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立超市遇到打假人了怎么處理 的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

根據(jù)超市遇到打假人了怎么處理 我國(guó)相關(guān)規(guī)定生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品超市遇到打假人了怎么處理 ，消費(fèi)者可要求賠償損失。

消費(fèi)者可以向生產(chǎn)者和銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

若消費(fèi)者使用超市遇到打假人了怎么處理 了過期產(chǎn)品，可以要求賠償十倍金額。

若消費(fèi)者沒有食用直接退還，可要求商家退還全額及進(jìn)行十倍賠償。

法律依據(jù):

《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

1.復(fù)查一下是否屬于自己產(chǎn)品或者廣告的存在法律法規(guī)上的問題

經(jīng)過問題復(fù)查之后，發(fā)現(xiàn)結(jié)果如果不是自己產(chǎn)品和廣告的問題，向消費(fèi)者解釋清楚即可超市遇到打假人了怎么處理 ；對(duì)于無理糾纏的個(gè)別用戶可以上報(bào)平臺(tái)協(xié)調(diào)，或者不予理會(huì)，直接回絕賠償要求。

如果復(fù)查結(jié)果是自家產(chǎn)品或廣告的問題，那么就要制定應(yīng)對(duì)策略，想法設(shè)法減少店里或公司的損失，但這不代表完全拒絕消費(fèi)者的合理索賠要求。比如進(jìn)行退貨退款、贈(zèng)送優(yōu)惠券等消費(fèi)者合理的要求，店鋪需要按照法律規(guī)定執(zhí)行退貨退款。

另外如果是存在問題的，問題有多嚴(yán)重，是可以和消費(fèi)者私下協(xié)商賠償?shù)某潭?，還是必須及時(shí)預(yù)防被監(jiān)管局行政處罰的程度，負(fù)責(zé)人需要及時(shí)確認(rèn)好問題情況，弄清楚超市遇到打假人了怎么處理 了問題的嚴(yán)重程度就可以從容的制定應(yīng)對(duì)策略，為減少損失做好準(zhǔn)備。

2.積極應(yīng)對(duì)本公司或本店的產(chǎn)品和廣告存在的問題

很多商家遇到了消費(fèi)者的投訴或者職業(yè)打假人的舉報(bào)甚至是起訴，不是像無頭蒼蠅一樣亂出各種手段，就是非常極端性的攻擊報(bào)復(fù)投訴舉報(bào)人，這其實(shí)對(duì)于解決問題沒有任何幫助。曾經(jīng)有商家對(duì)于投訴人電話一直狂轟濫炸，但這其實(shí)對(duì)于解決問題一點(diǎn)幫助都沒有。

拓展資料：敲詐勒索如何認(rèn)定超市遇到打假人了怎么處理 ？

敲詐勒索，是指以非法占有為目的，對(duì)被害人使用威脅、要挾等方法，強(qiáng)行索取數(shù)額較大的公私財(cái)物的行為。

法律依據(jù)：《刑法》第二百七十四條規(guī)定，敲詐勒索公私財(cái)物，數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其超市遇到打假人了怎么處理 他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其超市遇到打假人了怎么處理 他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑，并處罰金。

1.復(fù)查一下是否屬于自己產(chǎn)品或者廣告的存在法律法規(guī)上的問題

經(jīng)過問題復(fù)查之后超市遇到打假人了怎么處理 ，發(fā)現(xiàn)結(jié)果如果不是自己產(chǎn)品和廣告的問題超市遇到打假人了怎么處理 ，向消費(fèi)者解釋清楚即可;對(duì)于無理糾纏的個(gè)別用戶可以上報(bào)平臺(tái)協(xié)調(diào)超市遇到打假人了怎么處理 ，或者不予理會(huì)，直接回絕賠償要求。

如果復(fù)查結(jié)果是自家產(chǎn)品或廣告的問題，那么就要制定應(yīng)對(duì)策略，想法設(shè)法減少店里或公司的損失，但這不代表完全拒絕消費(fèi)者的合理索賠要求。比如進(jìn)行退貨退款、贈(zèng)送優(yōu)惠券等消費(fèi)者合理的要求，店鋪需要按照法律規(guī)定執(zhí)行退貨退款。

另外如果是存在問題的，問題有多嚴(yán)重，是可以和消費(fèi)者私下協(xié)商賠償?shù)某潭?，還是必須及時(shí)預(yù)防被監(jiān)管局行政處罰的程度，負(fù)責(zé)人需要及時(shí)確認(rèn)好問題情況，弄清楚超市遇到打假人了怎么處理 了問題的嚴(yán)重程度就可以從容的制定應(yīng)對(duì)策略，為減少損失做好準(zhǔn)備。