快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎
快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了要看是誰的過錯(cuò)快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 ,以及是否由不可抗力等原因?qū)е碌目爝f中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 ,如果是屬于快遞公司的過錯(cuò),可以要求對(duì)方賠償實(shí)際損失。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,解決消費(fèi)爭(zhēng)議的途徑有5條,快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了造成損害的當(dāng)事人可以自主選擇這5條途徑快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 : 一是與經(jīng)營者協(xié)商解決; 二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; 三是向有關(guān)行政部門申訴; 四是根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁; 五是向人民法院提起訴訟。
法律依據(jù)
《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
《郵政法》第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外;
(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;
(三)寄件人、收件人的過錯(cuò)。
快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了誰負(fù)責(zé)?快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了要看是誰快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 的過錯(cuò)快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 ,以及是否由不可抗力等原因?qū)е驴爝f中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 的快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 ,如果是屬于快遞公司的過錯(cuò),可以要求對(duì)方賠償實(shí)際損失。
快遞簡(jiǎn)介:
快遞又稱速遞或快運(yùn),是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理) 通過自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)看,快遞一般是指在48 小時(shí)之內(nèi)完成的快件送運(yùn)服務(wù)。
快件寄錯(cuò)了 ,能得到賠償嗎?發(fā)件人可以索要賠償。因?yàn)榭爝f公司的原因快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 ,導(dǎo)致快件的錯(cuò)發(fā)快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 ,發(fā)件人可以向發(fā)件公司索要賠償快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 ,延誤一天是一百,那么延誤幾天就是多少。同時(shí),導(dǎo)致發(fā)件人損失,也需要快遞公司來承擔(dān)全部責(zé)任。
理賠需要一定的程序,需要發(fā)件人提供相關(guān)的書面證明即可。國內(nèi)快件理賠需要七個(gè)工作日,國際快件理賠需要十到十五個(gè)工作日來完成。
快遞被錯(cuò)分件耽誤時(shí)間怎么要求賠償因?yàn)榭爝f延誤造成快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 的直接損失可以索賠快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 ,損失多少需要舉證證明??爝f單具有合同的屬性,如果快遞公司沒有按照約定時(shí)間送達(dá)貨物,用戶可以追究其違約責(zé)任。同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過24小時(shí)快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 ,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。寄件人在快件發(fā)生延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時(shí),可以依據(jù)賠償規(guī)定向快遞服務(wù)組織提出索賠申告??爝f服務(wù)組織應(yīng)提供索賠申告單給寄件人,寄件人填寫后遞交給快遞服務(wù)組織?!犊爝f市場(chǎng)管理辦法》第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
中通快遞把快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了給公司帶來損失要怎么處理因?yàn)榭爝f公司的失誤快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 ,造成發(fā)貨人的損失快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 ,那就應(yīng)該由快遞公司來負(fù)責(zé)賠償。
這就要看對(duì)方當(dāng)初發(fā)貨時(shí)簽訂的是什么樣的協(xié)議。如果當(dāng)初雙方對(duì)延誤造成的損失,并沒有做特殊的約定,快遞公司也只直會(huì)按照行業(yè)規(guī)定理賠。
快遞公司把快遞寄錯(cuò)了怎么辦法律分析:如果是地址對(duì)快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 的快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 ,快遞員送錯(cuò)就是快遞員的責(zé)任,運(yùn)費(fèi)什么的,都是快遞公司承擔(dān)。1、因快遞公司原因?qū)е掳l(fā)錯(cuò)地方,需及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反饋和處理,如發(fā)件方個(gè)人原因造成快遞發(fā)錯(cuò)地方,需要及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反應(yīng)情況協(xié)商追件。2、第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)發(fā)件方來主動(dòng)聯(lián)絡(luò)快遞公司;可以聯(lián)系送件的業(yè)務(wù)員協(xié)商幫忙取回;因發(fā)件方的原因?qū)е驴爝f發(fā)錯(cuò)地方,并造成簽收的,若簽收人拒絕退回,就沒有辦法快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)了可以要求賠償嗎 了。3、如果郵件丟失,無法追回,發(fā)錯(cuò)地址是快遞公司的責(zé)任,可要求快遞公司賠償。賠償?shù)膬r(jià)格一般按運(yùn)費(fèi)的5倍給予(各快遞公司會(huì)有差別),可具體協(xié)商解決。
法律依據(jù):《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。