1、快遞丟失快遞違禁品丟失怎么賠償 了快遞公司這樣賠償快遞違禁品丟失怎么賠償 ：

(1)當(dāng)事人讓快遞有保價(jià)快遞違禁品丟失怎么賠償 的,按照快遞保價(jià)額賠償;快遞部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)快遞的實(shí)際損失予以賠償。

(2)沒有保價(jià)的,按照收件人實(shí)際的損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

2、法律依據(jù)快遞違禁品丟失怎么賠償 ：《民法典》

第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

在新(辦法)中對(duì)快遞丟失做出快遞違禁品丟失怎么賠償 了新規(guī)定快遞公司跟用戶之間沒有對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定時(shí)快遞違禁品丟失怎么賠償 ，對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快遞，應(yīng)該按照保價(jià)金額賠償。

當(dāng)快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少，沒有買保價(jià)的快遞、信件類的按照本次服務(wù)服務(wù)費(fèi)用的2倍補(bǔ)償，包裹類的按照買的商品損失的價(jià)值來(lái)賠償，但是最多不超過本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。如果是其快遞違禁品丟失怎么賠償 他損失或者是間接損失的，快遞公司不會(huì)賠償。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條　郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞違禁品丟失怎么賠償 ：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定：快遞丟失應(yīng)按雙方事先快遞違禁品丟失怎么賠償 的約定賠償。

如果沒有約定快遞違禁品丟失怎么賠償 ，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價(jià)(買了保險(xiǎn))快遞違禁品丟失怎么賠償 ，按保價(jià)金額賠償；

沒有保價(jià)，依據(jù)《郵政法》《合同法》相關(guān)規(guī)定賠償。

《郵政法》規(guī)定：對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。

《合同法》規(guī)定：如果運(yùn)輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價(jià)賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。

如果發(fā)生快遞丟失的情況，當(dāng)事人可以證明您所寄物品的價(jià)值的話，快遞公司是應(yīng)當(dāng)按您托寄物品的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>

先與快遞公司協(xié)商，在協(xié)商不成功的情況下，建議保留相關(guān)憑證向您所在的消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴或者委托律師向法院起訴，以更好地保護(hù)您的權(quán)益。

擴(kuò)展資料：

責(zé)任免除第六條下列原因造成的損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：

（一）自然災(zāi)害；本保險(xiǎn)合同所稱自然災(zāi)害是指雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙塵暴、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、火山爆發(fā)、地面突然塌陷、地震、海嘯及其他人力不可抗拒的破壞力強(qiáng)大的自然現(xiàn)象。

（二）火災(zāi)、爆炸；

（三）運(yùn)輸工具發(fā)生碰撞、出軌、傾覆、墜落、擱淺、觸礁、沉沒，或隧道、橋梁、碼頭坍塌；

（四）被保險(xiǎn)人或其雇員、托運(yùn)人的故意、串通或重大過失行為；

（五）戰(zhàn)爭(zhēng)、外敵入侵、敵對(duì)行動(dòng)（不論是否宣戰(zhàn)）、內(nèi)戰(zhàn)、反叛、革命、起義、罷工、騷亂、暴動(dòng)、恐怖活動(dòng)；

（六）核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

（七）行政行為或司法行為；

（八）貨物設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、工藝不善、本質(zhì)缺陷或特性、自然滲漏、自然損耗、自然磨損、自燃或由于自身原因造成腐爛、變質(zhì)、傷病、死亡等自身變化；

（九）外來(lái)原因所致貨物部分或全部被盜竊、搶劫，包括但不限于對(duì)承運(yùn)車輛司機(jī)的劫殺行為和交通事故后的哄搶等原因；

（十）承運(yùn)人與被保險(xiǎn)人或托運(yùn)人及其它任何人因經(jīng)濟(jì)糾紛引起的貨物扣押。

參考資料：百度百科-丟失貨件

提要快遞違禁品丟失怎么賠償 ：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，快遞行業(yè)迅速發(fā)展，寄收快遞已經(jīng)成為日常生活中的一部分。但在寄收快遞過程中，經(jīng)常發(fā)生快遞丟失的煩心事，如果包裹丟了，該如何賠償快遞違禁品丟失怎么賠償 ？是否最高只賠快遞費(fèi)的5倍？

案例快遞違禁品丟失怎么賠償 ：

11月14日，彭女士讓袍江的天天快遞幫她寄一個(gè)包至湖南，快遞工作人員上門取貨時(shí)，她支付了200元快遞費(fèi)，然而幾天過去了，湖南的朋友一直沒收到她寄出的包裹。于是，彭女士到快遞公司查詢，工作人員一陣查找后，發(fā)現(xiàn)她的包在湖南中轉(zhuǎn)站丟失了，但他們遲遲找不到具體的原因和線索。事情一度擱置下來(lái)，彭女士向快遞公司提出了索賠的要求，然而雙方幾經(jīng)溝通，快遞公司只同意賠償1千元，這讓彭女士無(wú)法接受。“快遞違禁品丟失怎么賠償 我的包裹里有衣服、化妝品、面膜等，價(jià)值近2萬(wàn)元?！迸砼空f，快遞公司工作人員上門時(shí)沒提醒她保價(jià)，如果當(dāng)時(shí)給她提醒的話，她愿意保價(jià)，現(xiàn)在包丟了他們有責(zé)任向她作出賠償。

記者聯(lián)系了當(dāng)時(shí)為彭女士上門服務(wù)的快遞工作人員，工作人員稱單子上有保價(jià)的相關(guān)提醒和說明，彭女士沒仔細(xì)看，而且一般的客戶都不會(huì)選擇保價(jià)。

一、包裹丟失快遞公司能否主張依照《郵政法》第47條只賠償3倍郵費(fèi)？

在消費(fèi)者未保價(jià)的情況下，發(fā)生包裹丟失的，快遞公司往往根據(jù)《郵政法》第47條規(guī)定只愿意賠付郵費(fèi)的3倍，這與消費(fèi)者郵寄物品的價(jià)值往往相差很大，那么，快遞公司的理由是否合法呢？對(duì)此，我們需對(duì)《郵政法》第47條做出正確解讀。

《郵政法》第四十七條規(guī)定：“郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。”

律師解讀：

首先，《郵政法》第四十七條只適用郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)?！多]政法》第四十五條規(guī)定：“郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。”而何為郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)？《郵政法》第十五條明確規(guī)定：“郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)信件、單件重量不超過五千克的印刷品、單件重量不超過十千克的包裹的寄遞以及郵政匯兌提供郵政普遍服務(wù)?！保M(fèi)者應(yīng)注意，即使要援引《郵政法》第47條規(guī)定，也必須符合該范圍。

其次，《郵政法》第47條規(guī)定的未保價(jià)郵件丟失最高賠償3倍的規(guī)定有兩個(gè)限制條件：1、“郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定?！?、“郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任?！?，也就是說快遞公司援引該條款是必須證明自己充分告知過用戶該條款且包裹丟失不是快遞公司的故意或重大過失造成的。

二、包裹丟失快遞公司主張按照快遞合同約定賠償限額賠償是否合法？

實(shí)踐中有很多快遞公司在包裹丟失后主張按照快遞合同約定對(duì)未保價(jià)商品最高賠付郵費(fèi)的5倍，對(duì)保價(jià)商品只賠付上限額度，對(duì)超出部分一律不予賠償，這種主張是否合法呢？

1、包裹丟失，快遞公司應(yīng)付賠償責(zé)任的情形

快遞公司與消費(fèi)者之間實(shí)際形成的是運(yùn)輸合同，消費(fèi)者為托運(yùn)人，快遞公司為承運(yùn)人，《合同法》第三百一十一條明確規(guī)定：“承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任”。

因此，一般情況下，除非快遞公司證明包裹丟失是由于不可抗力、包裹本身的自然性質(zhì)或合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的，否則應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、快遞公司單方條款約定無(wú)效

那快遞合同約定的賠償限額是否有效呢？民事合同尊重當(dāng)事人的意思自治，雙方可以自由約定損害賠償?shù)某袚?dān)，快遞合同表面看來(lái)雙方在合同中有明確約定，似乎應(yīng)該按照合同約定來(lái)辦理，但快遞合同比較特殊，屬于格式合同，對(duì)于格式合同條款的效力，《合同法》第四十條明確規(guī)定：“格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效?！笨爝f公司印制的快遞單是事先印刷好的屬于格式合同，因此快遞合同中賠償限額的約定屬于快遞公司免除自己責(zé)任、排除消費(fèi)者主要權(quán)利的條款，應(yīng)視為無(wú)效。

三、實(shí)施《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》辦法相關(guān)規(guī)定

二十二條第三款快遞物品因經(jīng)營(yíng)者責(zé)任遺失或者損毀，事先申報(bào)價(jià)值的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照申報(bào)價(jià)值予以賠償；事先未申報(bào)價(jià)值但事后能夠確定實(shí)際價(jià)值的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際價(jià)值予以賠償；事先未申報(bào)且事后無(wú)法確定實(shí)際價(jià)值的，由雙方協(xié)商確定賠償數(shù)額，協(xié)商不成的，由經(jīng)營(yíng)者按照所收取資費(fèi)十倍的標(biāo)準(zhǔn)予以賠償，但最高額不超過八百元。

律師解讀：

新規(guī)實(shí)際上確定了包裹如果是因快遞公司原因?qū)е逻z失或損毀，原則上應(yīng)按實(shí)際價(jià)值賠償，并不以是否保價(jià)來(lái)區(qū)分賠償責(zé)任。只是在雙方都無(wú)法確認(rèn)價(jià)值的情況下，快遞公司賠償有上限，及郵費(fèi)的十倍，最高不超過800元。

因此對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說，發(fā)生糾紛后，是否能夠證明所寄送的包裹的價(jià)值是最關(guān)鍵的。律師建議，消費(fèi)者在寄送價(jià)值較高物品時(shí)，保留好發(fā)票等證明價(jià)值的材料，同時(shí)可以采取對(duì)打包過程進(jìn)行錄像的方式留存證據(jù)，寄送時(shí)盡量選擇保價(jià)，這樣的情況下，你可向快遞公司主張賠償。

1、如果快遞保價(jià)了快遞違禁品丟失怎么賠償 ，應(yīng)當(dāng)按保價(jià)價(jià)值賠償；

2、如果沒有保價(jià)快遞違禁品丟失怎么賠償 的：

快遞公司未盡到及時(shí)安全送達(dá)快件快遞違禁品丟失怎么賠償 的合同義務(wù)，存在重大過失，應(yīng)當(dāng)全額賠償損失。

根據(jù)《合同法》第311條規(guī)定，承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

根據(jù)《合同法》第40條規(guī)定，格式條款具有因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效。

快遞單上的保價(jià)條款是格式條款，提供格式條款一方應(yīng)對(duì)其中的免責(zé)、限責(zé)條款盡到提示、說明義務(wù)，否則對(duì)方當(dāng)事人可申請(qǐng)法院撤銷或認(rèn)定該條款無(wú)效。

同時(shí)，因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的，免責(zé)條款無(wú)效。

擴(kuò)展資料：

以下是《快遞服務(wù)郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定：

1、有下列情形之一的，快遞服務(wù)組織可不負(fù)賠償責(zé)任：

a）由于顧客的責(zé)任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的；

b）由于不可抗力的原因造成損失的（保價(jià)快件除外）；

c）顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。

2、《快遞業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，信件類快件按照服務(wù)費(fèi)用的2倍賠償；包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍賠償。

參考資料：人民網(wǎng)--物品丟失快遞公司如何賠償