國(guó)際航班行李丟失查詢(xún)
1、飛抵目國(guó)際航班行李丟失查詢(xún) 的地后國(guó)際航班行李丟失查詢(xún) ,若發(fā)現(xiàn)托運(yùn)行李不見(jiàn)蹤影,先去機(jī)場(chǎng)的行李查詢(xún)處詢(xún)問(wèn)。
2、 如果無(wú)法查詢(xún)到行李的下落,應(yīng)立即持機(jī)票(電子客票)、登機(jī)牌、行李牌和身份證件到機(jī)場(chǎng)行李查詢(xún)處申報(bào),協(xié)同工作人員填寫(xiě)“行李運(yùn)輸事故登記單”,等弄清楚情況后再與航空公司商討后續(xù)賠償事宜。
3、托運(yùn)過(guò)程中,行李箱或行李中的物品遭到損壞,如查明是由于航空公司的疏忽或野蠻搬運(yùn)所致,則航空公司需承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。一般旅客可以提出以下四種賠償要求國(guó)際航班行李丟失查詢(xún) :以舊換新、退舊買(mǎi)新、修理報(bào)銷(xiāo)或現(xiàn)金賠償。航空公司會(huì)根據(jù)行李的折舊情況和破損情況,酌情賠償。
如何進(jìn)行行李索賠
1、賠償價(jià)格按重量算
行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)有國(guó)內(nèi)與國(guó)際之分。根據(jù)《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)及賠償責(zé)任限額規(guī)定》,旅客行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)為100元/公斤。而國(guó)際航線(xiàn)則根據(jù)《蒙特利爾公約》的規(guī)定,每公斤賠償30美元,托運(yùn)行李和非托運(yùn)行李最高限額為1000特別提款權(quán)(1個(gè)特別提款權(quán)價(jià)值約等于1.37美元,它的比價(jià)是浮動(dòng)的)。
無(wú)法確認(rèn)重量時(shí),按照旅客艙位等級(jí)所享受的免費(fèi)行李重量賠償。托運(yùn)行李發(fā)生延誤,一次性賠償標(biāo)準(zhǔn)為:普通艙300元人民幣、公務(wù)艙400元人民幣、頭等艙500元人民幣。
從以上規(guī)定可見(jiàn),由于市場(chǎng)上越是貴重的旅行箱往往越輕便,在按重量計(jì)價(jià)賠償時(shí),往往會(huì)吃虧,甚至連行李箱的成本都不夠,旅行者可要做好心理準(zhǔn)備國(guó)際航班行李丟失查詢(xún) !
2、貴重物品丟失,不賠償。
不少旅行者貪圖登機(jī)輕便,往往將手提電腦、單反相機(jī)等貴重物品塞入行李箱,以為包上衣服保護(hù)就沒(méi)問(wèn)題,實(shí)際上,航空行李的搬運(yùn)往往丟來(lái)丟去,比較“粗魯”,為免意外,不建議放入貴重及易碎物品。
而一般來(lái)說(shuō),若托運(yùn)行李中有貴重物品,如現(xiàn)金、票據(jù)、手提電腦等,航空公司有權(quán)利不予賠償。此外,假如旅客沒(méi)有按時(shí)辦理登機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù),或托運(yùn)行李中有違禁物品,航空公司也有權(quán)不賠償。
不過(guò),在搭乘國(guó)際航線(xiàn)時(shí),若所丟失的托運(yùn)行李價(jià)值較高,旅客又能夠提供相關(guān)價(jià)值證明材料,也可根據(jù)《蒙特利爾公約》進(jìn)行索賠。
乘坐國(guó)際航班行李丟了怎么辦?找到目國(guó)際航班行李丟失查詢(xún) 的地的工作人員進(jìn)行溝通。
多次轉(zhuǎn)機(jī)的旅客,由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。所以,乘客行李出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即到終點(diǎn)站機(jī)場(chǎng)的行李查詢(xún)臺(tái)咨詢(xún)及申報(bào)。如果旅客抵達(dá)國(guó)外機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也可直接找你所乘搭的航空公司在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)的柜臺(tái),找工作人員申訴。
在查詢(xún)時(shí),需要出示行李票、登機(jī)牌以及護(hù)照等證件,行李查詢(xún)處一般會(huì)聯(lián)系所乘坐的航空公司進(jìn)行查找,正常情況下航空公司的系統(tǒng)可以查詢(xún)到行李去向。
擴(kuò)展資料
無(wú)論是遇到行李丟失還是損壞,每家航空公司都有制定相關(guān)的賠償措施,處理的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,賠償?shù)慕痤~也根據(jù)艙位不同而有差異。如果遇到行李損壞,首先看物品是否能夠維修,一般會(huì)拿去專(zhuān)賣(mài)店修理,航空公司承擔(dān)維修費(fèi),如果旅客認(rèn)為維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)也可以要求現(xiàn)金賠償。
如果查明行李并不是丟失,而是因?yàn)楹娇展竞蜋C(jī)場(chǎng)的失誤導(dǎo)致行李滯后,因此需要旅客等待較長(zhǎng)的一段時(shí)間才能拿到行李,那么航空公司有義務(wù)向旅客支付一些購(gòu)買(mǎi)換洗衣服、漱洗用品等急需用品的現(xiàn)金。
或者讓旅客在指定的一定限額內(nèi)自行購(gòu)買(mǎi)一些生活急需用品,然后憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo),這筆費(fèi)用在行李找到后是不必退還的。
參考資料來(lái)源:人民網(wǎng)-出門(mén)旅行行李丟國(guó)際航班行李丟失查詢(xún) 了該怎么辦?教你三招保障行李安全
國(guó)航行李丟失如何查詢(xún)和賠償1、飛抵目國(guó)際航班行李丟失查詢(xún) 的地后國(guó)際航班行李丟失查詢(xún) ,若發(fā)現(xiàn)托運(yùn)行李不見(jiàn)蹤影,先去機(jī)場(chǎng)的行李查詢(xún)處詢(xún)問(wèn)。
2、 如果無(wú)法查詢(xún)到行李的下落,應(yīng)立即持機(jī)票(電子客票)、登機(jī)牌、行李牌和身份證件到機(jī)場(chǎng)行李查詢(xún)處申報(bào),協(xié)同工作人員填寫(xiě)“行李運(yùn)輸事故登記單”,等弄清楚情況后再與航空公司商討后續(xù)賠償事宜。
3、托運(yùn)過(guò)程中,行李箱或行李中的物品遭到損壞,如查明是由于航空公司的疏忽或野蠻搬運(yùn)所致,則航空公司需承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。一般旅客可以提出以下四種賠償要求:以舊換新、退舊買(mǎi)新、修理報(bào)銷(xiāo)或現(xiàn)金賠償。航空公司會(huì)根據(jù)行李的折舊情況和破損情況,酌情賠償。
如何進(jìn)行行李索賠
1、賠償價(jià)格按重量算
行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)有國(guó)內(nèi)與國(guó)際之分。根據(jù)《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)及賠償責(zé)任限額規(guī)定》,旅客行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)為100元/公斤。而國(guó)際航線(xiàn)則根據(jù)《蒙特利爾公約》的規(guī)定,每公斤賠償30美元,托運(yùn)行李和非托運(yùn)行李最高限額為1000特別提款權(quán)(1個(gè)特別提款權(quán)價(jià)值約等于1.37美元,它的比價(jià)是浮動(dòng)的)。
無(wú)法確認(rèn)重量時(shí),按照旅客艙位等級(jí)所享受的免費(fèi)行李重量賠償。托運(yùn)行李發(fā)生延誤,一次性賠償標(biāo)準(zhǔn)為:普通艙300元人民幣、公務(wù)艙400元人民幣、頭等艙500元人民幣。
從以上規(guī)定可見(jiàn),由于市場(chǎng)上越是貴重的旅行箱往往越輕便,在按重量計(jì)價(jià)賠償時(shí),往往會(huì)吃虧,甚至連行李箱的成本都不夠,旅行者可要做好心理準(zhǔn)備!
2、貴重物品丟失,不賠償。
不少旅行者貪圖登機(jī)輕便,往往將手提電腦、單反相機(jī)等貴重物品塞入行李箱,以為包上衣服保護(hù)就沒(méi)問(wèn)題,實(shí)際上,航空行李的搬運(yùn)往往丟來(lái)丟去,比較“粗魯”,為免意外,不建議放入貴重及易碎物品。
而一般來(lái)說(shuō),若托運(yùn)行李中有貴重物品,如現(xiàn)金、票據(jù)、手提電腦等,航空公司有權(quán)利不予賠償。此外,假如旅客沒(méi)有按時(shí)辦理登機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù),或托運(yùn)行李中有違禁物品,航空公司也有權(quán)不賠償。
不過(guò),在搭乘國(guó)際航線(xiàn)時(shí),若所丟失的托運(yùn)行李價(jià)值較高,旅客又能夠提供相關(guān)價(jià)值證明材料,也可根據(jù)《蒙特利爾公約》進(jìn)行索賠。