快遞跟蹤確認(rèn)

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首先我們要把快遞單號輸入到網(wǎng)頁圓通快遞丟件多久可以賠付 ，查詢快遞，然后我們要看快遞跟蹤的情況，如果兩三天快遞還在一個位置不動，沒有進程，而且你要確認(rèn)已經(jīng)發(fā)貨的情況下，那么我們這個時候要打電話聯(lián)系快遞查詢問題圓通快遞丟件多久可以賠付 了。

電話聯(lián)系客服解決

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如果圓通快遞丟失圓通快遞丟件多久可以賠付 了，我們可以撥打圓通官方熱線95554，一直按1，進入人工服務(wù)。

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進入人工服務(wù)后，跟客服說你的快遞單號，快遞幾天沒有動態(tài)，然后客服會給你答復(fù)一般是叫你先等待一下，他們查詢，大概是1-3天左右，會有他們相關(guān)負(fù)責(zé)的同事給你溝通。

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快遞是如果確定丟失圓通快遞丟件多久可以賠付 了，圓通那邊會有快遞員給你溝通協(xié)商快遞處理問題。

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如果你是在網(wǎng)上購買的物品，我們有交易訂單價值截圖，然后我們可以跟快遞員提供物品價值的截圖具有快遞信息的截圖，然后圓通快遞會進行賠償給你，然后你提供收款的帳號，一般大概是48小時或者72小時內(nèi)轉(zhuǎn)賬到你的帳號里面。

聯(lián)系快遞網(wǎng)點處理

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可以登錄圓通官網(wǎng)的網(wǎng)站，我們可以查詢快遞網(wǎng)點，建議讓發(fā)件人聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點處理，一般這個件發(fā)件網(wǎng)點也有責(zé)任的，所以我們可以讓發(fā)件人幫我們跟圓通發(fā)件點溝通，讓他們幫我們協(xié)商投訴處理。

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一般情況下大概3天左右會給發(fā)件人聯(lián)系，我們也可以讓發(fā)件人直接留收件人的信息，可以直接可以和收件人對接處理結(jié)果的。

官網(wǎng)聯(lián)系在線客服

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可以在官網(wǎng)、支付寶、淘寶，等都可以聯(lián)系在線的圓通客服，然后進入人工客服界面，把情況給在線客服說明好，然后人工客服會把問題記錄，然后會在3天左右的時間讓同事給你這邊電話溝通的，剩下參考電話投訴那里。

; 圓通快遞丟失可以先根據(jù)自己網(wǎng)購后圓通快遞丟件多久可以賠付 的快遞單號先進行查詢圓通快遞丟件多久可以賠付 ，若是發(fā)現(xiàn)有簽收、錯發(fā)件或是沒有走向的現(xiàn)象圓通快遞丟件多久可以賠付 ，可以直接找商家或者直接在線聯(lián)系圓通客服進行解決。也可以撥打圓通官方熱線呼叫人工服務(wù)進行投訴或找回。

快遞的相關(guān)政策措施

快遞服務(wù)系列國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，快遞同城3天、異地7天沒有到就算徹底延誤，可向快遞企業(yè)索賠。網(wǎng)上購物遭遇送貨難、節(jié)假日上門送貨不準(zhǔn)點，超3天未送達每件快遞最高賠10元。

《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，快遞公司收派員將快件交給收件人時，應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗收快件。對于代收貨款快件，網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先驗收內(nèi)件再簽收。

消費者如遇快件延誤、丟失及損毀，可先向快遞企業(yè)投訴。若企業(yè)推諉或?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿意，消費者可向管理部門申訴。

一般是一周內(nèi)吧圓通快遞丟件多久可以賠付 ，不過每個快遞公司，每個物件不一樣。具體依情況而定。

按照約定給予賠償，如果沒有約定圓通快遞丟件多久可以賠付 的話要給予市價賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達地的市場價格計算。

《快遞市場管理辦法》在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。

對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

《合同法》規(guī)定：運輸人也就是快遞企業(yè)對運輸?shù)目旒斜９茇?zé)任，如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達地的市場價格計算。在這個過程中，快遞丟失物品的價值是多少，將由消費者舉證，證明它們實際價值。

收快遞注意事項：

1、發(fā)件時直接聯(lián)系公司

無論你與某家快遞以前合作多么愉快，通知快遞取件時一定要撥打快遞公司的電話，不要直接聯(lián)系平時的取件員。

原因：快遞公司的取件員總是頻繁更換，也許上一次取件員還屬于這家快遞公司，這一次取件員就未必在這家公司干圓通快遞丟件多久可以賠付 了。

2、填寫寄件日期

填寫發(fā)件單時一定要注意填寫寄件日期相關(guān)信息，不要嫌麻煩。

原因：首先方便自己查詢發(fā)貨時間及計算到貨時間，其次萬一需要投訴快遞公司時如果沒有寄件日期圓通快遞丟件多久可以賠付 他們是不會認(rèn)賬的。

3、注意親筆簽名

讓收件員親筆簽名并且將資費明確寫到快遞單上，要復(fù)寫的，不要對方抽出單后手寫的。

原因：一般有親筆簽名的有法律效力，同時肯直接將運費復(fù)寫到單子上的說明資費是公正的，否則其中就有文章。

法律分析：1、物品是否保價圓通快遞丟件多久可以賠付 ，由發(fā)件人自由選擇圓通快遞丟件多久可以賠付 ，保價最高限額10000元，費率1%；

2、對已保價物品圓通快遞丟件多久可以賠付 的損毀，按實際損毀（物品實際損毀的確定標(biāo)準(zhǔn)以物品到達地的當(dāng)時市場的平均價計算）進行賠償，對已保價物品的丟失，按申報價值賠償，但最高都不超過投保金額；

3、沒有投保的物品：申報價值1500元以下的若丟失，承運人按照申報價值進行賠償；申報價值在1500元以上的若丟失承運人則只賠償1500元；

4、對未保價物品的損毀，承運人依照其損毀程度按實際運費的3－5倍進行賠償（如運單上所填寫的申報價值低于實際運費的三倍，則按照申報價值賠償）。

法律依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》

第四十六條 郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。