五步處理交通事故全流程指南

一、發(fā)生車禍后立即要做的事

當(dāng)車輛撞到行人時(shí)，司機(jī)和乘客要馬上行動(dòng)。首先要確認(rèn)自己和周圍人的安全。如果車上還有人，要確保他們處于安全位置。第二步是立即撥打急救電話120和報(bào)警電話110。打電話時(shí)要清楚說明事故發(fā)生地點(diǎn)和受傷人數(shù)。

現(xiàn)場保護(hù)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。司機(jī)需要打開車輛雙閃燈，在車后放置三角警示牌。白天要在車后50米放置警示牌，夜間要放在100米外。這樣做可以防止二次事故發(fā)生。第三步是用手機(jī)拍攝現(xiàn)場照片，包括車輛位置、剎車痕跡、散落物品的位置。這些照片要拍到周圍明顯的建筑物或路標(biāo)。

二、正確配合事故調(diào)查的方法

警察到達(dá)現(xiàn)場后，司機(jī)要主動(dòng)說明情況。講述事故經(jīng)過時(shí)要按時(shí)間順序說明，包括車速、行駛方向、采取的避讓措施。如果現(xiàn)場有目擊者，要請(qǐng)他們留下聯(lián)系方式。警察會(huì)測量現(xiàn)場、繪制事故圖，這些都需要當(dāng)事人簽字確認(rèn)。

責(zé)任認(rèn)定書會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)出具。如果對(duì)認(rèn)定結(jié)果有疑問，可以在3天內(nèi)申請(qǐng)復(fù)核。要注意的是，事故責(zé)任分為全責(zé)、主責(zé)、同責(zé)、次責(zé)和無責(zé)五種情況。不同責(zé)任比例直接影響后續(xù)賠償。

三、遇到肇事逃逸的正確應(yīng)對(duì)

當(dāng)發(fā)現(xiàn)司機(jī)要逃跑時(shí)，第一要?jiǎng)?wù)是記住車牌號(hào)碼。最好用手機(jī)錄像，記錄車輛顏色、品牌和明顯特征。如果司機(jī)是女性，可以注意她的穿著打扮和體貌特征。附近有商店或住戶的，要立即求助調(diào)取監(jiān)控錄像。

報(bào)警時(shí)要詳細(xì)說明逃逸車輛信息?，F(xiàn)在很多路口都有電子警察系統(tǒng)，警方可以通過車牌查找車主。根據(jù)最新規(guī)定，肇事逃逸者將承擔(dān)全部責(zé)任，保險(xiǎn)公司也有權(quán)拒絕理賠。

四、賠償金額的計(jì)算方式

以電瓶車撞人縫五針為例，賠償包含四個(gè)部分。第一是醫(yī)療費(fèi)，包括掛號(hào)費(fèi)、治療費(fèi)、藥費(fèi)和復(fù)查費(fèi)用。需要保存所有醫(yī)院收據(jù)。第二是誤工費(fèi)，按傷者實(shí)際收入計(jì)算，需要單位出具收入證明和請(qǐng)假單。

第三是護(hù)理費(fèi)，如果傷者需要家人照顧，按當(dāng)?shù)刈o(hù)工工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。第四是交通費(fèi)，包括去醫(yī)院的車費(fèi)，要保留打車票或公交卡記錄。精神賠償金只有在構(gòu)成傷殘時(shí)才可能獲得，普通受傷一般不支持。

五、保險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng)

事故處理完畢后，要在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。交強(qiáng)險(xiǎn)會(huì)先賠付，最高可賠20萬元醫(yī)療費(fèi)和18萬元傷殘賠償。商業(yè)三者險(xiǎn)根據(jù)保額賠付，需要提供事故認(rèn)定書、醫(yī)療票據(jù)原件、傷者身份證復(fù)印件。

如果對(duì)方不肯賠償，可以直接起訴對(duì)方保險(xiǎn)公司。法院判決后，保險(xiǎn)公司必須在10個(gè)工作日內(nèi)支付賠款。重大事故建議請(qǐng)專業(yè)律師，他們可以幫忙計(jì)算具體賠償數(shù)額，準(zhǔn)備訴訟材料。

重要法律條文說明

根據(jù)道路交通安全法第76條，機(jī)動(dòng)車與行人發(fā)生事故，司機(jī)承擔(dān)賠償責(zé)任。但行人有過錯(cuò)的，可以減輕司機(jī)責(zé)任。民法典第1179條規(guī)定，賠償包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等項(xiàng)目。誤工費(fèi)計(jì)算以實(shí)際減少的收入為準(zhǔn)。

特別提醒：事故發(fā)生后千萬不要私下和解。有些內(nèi)傷癥狀會(huì)延遲出現(xiàn)，最好等醫(yī)院出具完整診斷報(bào)告后再協(xié)商賠償。涉及骨折的情況，要等三個(gè)月后復(fù)查確認(rèn)恢復(fù)情況。如果遇到賠償糾紛，可以到當(dāng)?shù)亟痪箨?duì)申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解不成再向法院起訴。