發(fā)生交通事故沒(méi)責(zé)任書(shū)怎么辦？五步教你應(yīng)對(duì)

一、沒(méi)有責(zé)任認(rèn)定書(shū)時(shí)保險(xiǎn)怎么賠？

發(fā)生交通事故后沒(méi)有拿到責(zé)任認(rèn)定書(shū)，很多人會(huì)擔(dān)心保險(xiǎn)能不能賠。這種情況要看雙方對(duì)事故責(zé)任有沒(méi)有爭(zhēng)議。如果雙方都認(rèn)可責(zé)任劃分，保險(xiǎn)公司會(huì)正常理賠。但要注意保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，比如拍照或錄像。

保險(xiǎn)公司理賠分兩種情況處理。第一種情況是雙方對(duì)責(zé)任沒(méi)有爭(zhēng)議，可以直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案。保險(xiǎn)公司會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘，根據(jù)實(shí)際情況確定理賠金額。第二種情況是雙方對(duì)責(zé)任劃分有不同意見(jiàn)，這時(shí)候需要報(bào)警處理。

法律有明確規(guī)定理賠順序。先由交強(qiáng)險(xiǎn)在限額內(nèi)賠償，不夠的部分由商業(yè)險(xiǎn)補(bǔ)充。如果賠償金額超出保險(xiǎn)范圍，剩余部分由責(zé)任人自己承擔(dān)。這里要特別注意，精神損害賠償可以要求優(yōu)先從交強(qiáng)險(xiǎn)中支付。

二、法律條款說(shuō)了什么？

我國(guó)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十八條說(shuō)得很清楚。事故發(fā)生后沒(méi)報(bào)警，后來(lái)又想找交警處理的，要在三天內(nèi)提交申請(qǐng)。交警會(huì)核查事故真實(shí)性，符合條件的才會(huì)立案。

最高法的司法解釋第十六條講得更具體。買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的車(chē)出事故，賠償要分三步走。第一步交強(qiáng)險(xiǎn)先賠，第二步商業(yè)險(xiǎn)補(bǔ)差額，第三步責(zé)任人自己掏錢(qián)。這三個(gè)步驟不能顛倒順序。

法律特別支持精神損害賠償。受害者可以要求交強(qiáng)險(xiǎn)優(yōu)先支付精神損失費(fèi)，這對(duì)重傷患者特別重要。但要注意必須在訴訟中明確提出這個(gè)要求，私下協(xié)商可能享受不到這個(gè)權(quán)利。

三、對(duì)責(zé)任有爭(zhēng)議怎么辦？

雙方對(duì)事故責(zé)任談不攏時(shí)，必須立即報(bào)警。哪怕事故現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)撤離，只要在三天內(nèi)報(bào)警，交警都要受理。報(bào)警時(shí)要詳細(xì)說(shuō)明事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)和車(chē)輛信息。

交警接到報(bào)警后會(huì)做三件事。第一是核查事故真實(shí)性，查看監(jiān)控或?qū)ふ夷繐粽?。第二是判斷是否屬于交警管轄范圍，比如單方事故可能不立案。第三是制作?shū)面通知書(shū)，不管受不受理都要給當(dāng)事人回執(zhí)。

要注意三個(gè)報(bào)警關(guān)鍵點(diǎn)。第一要保留報(bào)警記錄，最好拿到接警回執(zhí)單。第二要配合交警調(diào)查，如實(shí)陳述事故經(jīng)過(guò)。第三要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充證據(jù)，比如三天內(nèi)提交現(xiàn)場(chǎng)照片。

四、如何收集有效證據(jù)？

沒(méi)有責(zé)任認(rèn)定書(shū)時(shí)，證據(jù)收集特別重要。第一要拍現(xiàn)場(chǎng)照片，包括車(chē)輛位置、剎車(chē)痕跡、散落物。第二要記錄對(duì)方信息，拍下駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)單。

監(jiān)控錄像是最有力的證據(jù)。要立即查看附近商店、路燈或行車(chē)記錄儀的監(jiān)控。如果自己找不到，可以申請(qǐng)交警調(diào)取。手機(jī)拍攝的視頻要保存原始文件，不要剪輯或刪改。

證人證言能起關(guān)鍵作用。要當(dāng)場(chǎng)記下目擊者的聯(lián)系方式，最好讓證人手寫(xiě)事情經(jīng)過(guò)。如果傷者送醫(yī)，要保管好診斷書(shū)和繳費(fèi)單據(jù)，這些都能證明傷情和花費(fèi)。

五、律師能幫什么忙？

專(zhuān)業(yè)律師能解決三大難題。第一是幫你分析證據(jù)是否充足，判斷勝訴可能性。第二是代你與保險(xiǎn)公司談判，爭(zhēng)取更高賠償。第三是準(zhǔn)備訴訟材料，省去自己跑法院的麻煩。

請(qǐng)律師要注意三個(gè)時(shí)間點(diǎn)。事故發(fā)生后一周內(nèi)咨詢(xún)，能更好保全證據(jù)。調(diào)解失敗后馬上委托，避免超過(guò)訴訟時(shí)效。收到法院傳票必須立即找律師，確保答辯質(zhì)量。

律師費(fèi)根據(jù)案件難度收取。簡(jiǎn)單案件可能收三到五千，復(fù)雜案件要上萬(wàn)?？梢院吐蓭熣勶L(fēng)險(xiǎn)代理，官司贏了再付錢(qián)。記得簽正式委托合同，明確服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

常見(jiàn)問(wèn)題解答：

1. 沒(méi)報(bào)警能直接起訴嗎？

可以起訴，但需要自己提供完整證據(jù)鏈。包括事故現(xiàn)場(chǎng)照片、維修發(fā)票、醫(yī)療記錄等，還要有證人出庭作證。

2. 保險(xiǎn)公司拒賠怎么辦？

先發(fā)書(shū)面索賠函，保留郵寄憑證。如果15天內(nèi)沒(méi)回復(fù)，可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴，或直接到法院起訴保險(xiǎn)公司。

3. 私了后反悔來(lái)得及嗎？

要看是否簽過(guò)書(shū)面協(xié)議。如果只是口頭私了，三個(gè)月內(nèi)還能報(bào)警。如果簽了賠償協(xié)議，反悔需要證明協(xié)議存在重大誤解或顯失公平。

特別提醒：

2021年起《民法典》實(shí)施，新規(guī)有兩點(diǎn)變化。第一是索賠時(shí)效從一年延長(zhǎng)到三年，第二是精神損害賠償標(biāo)準(zhǔn)提高。事故受傷者記得用新法維護(hù)權(quán)益。

遇到復(fù)雜事故建議做三件事：立即咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師、保存所有相關(guān)憑證、不要隨便簽署賠償協(xié)議。記住維權(quán)電話(huà)122（交警）和12378（保險(xiǎn)投訴），關(guān)鍵時(shí)刻能幫大忙。

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