# 交通事故處理全流程指南

## 一、事故現(xiàn)場如何正確報警

遇到交通事故不要慌張。立刻用手機撥打122報警電話。如果手機號碼不是本地的，需要在號碼前加上當?shù)貐^(qū)號。電話接通后要準確說明三個要點：事故地點要具體到路名和標志物，車輛損壞和人員受傷情況要講清楚，最后要留下自己的姓名和聯(lián)系方式。

報警后要保持現(xiàn)場原狀。所有相關(guān)人員都要留在原地等待警察到來。如果有人受傷需要急救，移動傷員前要用手機拍攝現(xiàn)場位置。記得在車輛周圍放置三角警示牌，夜間要打開雙閃燈。若發(fā)現(xiàn)肇事車輛逃逸，要立即記下車牌號碼和車輛特征。

以下七種情況必須馬上報警：車輛沒有牌照或保險標志、司機沒有駕駛證、司機喝酒或吸毒、雙方對事故原因有爭議、車輛無法移動、撞壞公共設(shè)施、造成人員傷亡。即使只是輕微剮蹭，只要雙方無法達成一致意見也要報警。

## 二、保護現(xiàn)場的關(guān)鍵步驟

所有當事人都有保護現(xiàn)場的責任。首先關(guān)閉車輛發(fā)動機，打開危險報警閃光燈。在來車方向50-100米處放置警示標志，高速公路要放在150米外。用粉筆或石塊標出車輪位置，有條件的可以拍照錄像。

需要移動傷員時，要請其他目擊者作證。移動車輛前要拍攝四個方向的整體照片，重點拍攝剎車痕跡和散落物位置。如果有人受傷，在警察到來前不要擅自離開現(xiàn)場。如果對方要求私了，建議等警察到場后再協(xié)商。

注意不要隨意觸摸車輛受損部位。保存行車記錄儀影像，記錄目擊者聯(lián)系方式。雨天要用防水布遮蓋重要痕跡。如果現(xiàn)場有油污，要用沙土覆蓋防止起火。

## 三、警察到場后的處理流程

民警到達后會先設(shè)置警戒區(qū)。他們會檢查駕駛證件，測量剎車距離，繪制現(xiàn)場圖。當事人要配合說明事故經(jīng)過，如實回答詢問。警察會采集車輛碰撞痕跡、路面刮擦等證據(jù)。

重要環(huán)節(jié)是現(xiàn)場勘查記錄簽字。當事人要仔細核對圖紙標注的位置是否準確，有疑問要當場提出。警察可能暫扣車輛進行技術(shù)鑒定，此時要領(lǐng)取扣車憑證。記得索要事故處理人員的聯(lián)系方式。

需要特別注意三個時間節(jié)點：3日內(nèi)可以申請查看現(xiàn)場照片，5個工作日內(nèi)能領(lǐng)取車輛檢驗報告，10日內(nèi)會收到事故責任認定書。如果對認定結(jié)果不服，要在3天內(nèi)提出復(fù)核申請。

## 四、事故責任如何劃分認定

責任認定主要看三個方面：是否違反交通規(guī)則、違法行為與事故的因果關(guān)系、當事人過錯程度。常見責任類型包括全責、主責、同責、次責和無責。特殊情況下會認定"意外事故"。

證據(jù)收集非常關(guān)鍵。要保存好維修發(fā)票、醫(yī)療單據(jù)、誤工證明等材料。重大事故可以申請車輛速度鑒定、痕跡鑒定。涉及信號燈爭議時，要調(diào)取路口監(jiān)控錄像。

責任認定書會寫明事故經(jīng)過、證據(jù)清單、責任劃分依據(jù)。簽字前要重點核對當事人信息、車輛信息、責任比例是否準確。這份文件是保險理賠和訴訟的重要依據(jù)。

## 五、賠償調(diào)解與后續(xù)處理

收到責任認定書后，可以申請調(diào)解。交管部門會組織兩次調(diào)解，需要攜帶身份證、保險單、損失證明等材料。調(diào)解成功會簽訂賠償協(xié)議，對方不履行可以直接申請法院執(zhí)行。

調(diào)解不成的要在1年內(nèi)向法院起訴。賠償項目包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、車輛損失等。造成傷殘的還要賠償殘疾賠償金，死亡案件需賠償喪葬費和死亡賠償金。

特別提醒三個注意事項：保險公司可能要求指定維修點，自行修車要提前溝通；傷殘鑒定要在治療終結(jié)后做；車輛貶值損失需要專門評估。涉及人員傷亡的建議咨詢專業(yè)律師。

交通事故處理需要冷靜應(yīng)對。記住及時報警、保護現(xiàn)場、配合調(diào)查三個基本原則。保留好所有票據(jù)證據(jù)，按規(guī)定時限辦理手續(xù)。遇到復(fù)雜情況不要自行處理，及時尋求法律幫助才能更好維護權(quán)益。