【乘客遭遇車(chē)禍如何索賠？五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)必須知道】

一、車(chē)票不影響索賠權(quán)利

乘客坐車(chē)遇到交通事故時(shí)，有沒(méi)有買(mǎi)票都不影響索賠。即使乘客沒(méi)買(mǎi)票，或者拿不出買(mǎi)票證明，照樣可以要求賠償。這種情況包括免費(fèi)乘車(chē)的老人、使用優(yōu)惠票的學(xué)生，以及經(jīng)過(guò)司機(jī)同意臨時(shí)搭車(chē)的人。

法律明確規(guī)定運(yùn)輸單位要對(duì)乘客安全負(fù)責(zé)。這條規(guī)定適用于所有乘車(chē)人員，不管有沒(méi)有買(mǎi)票。但要注意兩種情況例外：乘客自己生病導(dǎo)致受傷，或者乘客故意造成事故。

二、兩種賠償方式二選一

乘客遇到事故有兩種索賠方式，但只能選一種。第一種是追究事故責(zé)任方的賠償，第二種是追究運(yùn)輸單位的違約賠償。這兩種方式不能同時(shí)使用，必須做出選擇。

選擇追究事故責(zé)任方時(shí)，可以找對(duì)方車(chē)輛索賠，也可以找自己乘坐的車(chē)輛索賠。如果事故是雙方共同責(zé)任，還能要求兩方一起賠償。但賠償金額會(huì)根據(jù)責(zé)任比例計(jì)算，不可能拿到全額賠償。

三、事故責(zé)任方賠償規(guī)則

找事故責(zé)任方索賠有三個(gè)途徑。第一是找對(duì)方司機(jī)和車(chē)主，第二是找自己乘坐車(chē)輛的司機(jī)，第三是同時(shí)追究雙方責(zé)任。比如兩輛車(chē)相撞導(dǎo)致乘客受傷，乘客可以要求兩個(gè)司機(jī)按責(zé)任比例賠償。

賠償金額要看事故責(zé)任認(rèn)定。如果認(rèn)定對(duì)方全責(zé)，可以要求全額賠償。如果是雙方各有責(zé)任，就只能按比例索賠。比如事故認(rèn)定對(duì)方70%責(zé)任，自己乘坐車(chē)輛30%責(zé)任，那么乘客找對(duì)方索賠時(shí)最多只能拿到70%的賠償。

四、運(yùn)輸單位違約賠償要點(diǎn)

選擇追究運(yùn)輸單位責(zé)任時(shí)，可以直接找公交車(chē)公司、出租車(chē)公司或長(zhǎng)途客運(yùn)公司索賠。這種情況不需要?jiǎng)澐质鹿守?zé)任，只要證明自己是在乘車(chē)過(guò)程中受傷就行。

運(yùn)輸單位必須賠償乘客損失，除非能證明兩個(gè)情況：一是乘客自身疾病導(dǎo)致受傷，二是乘客故意制造事故。比如乘客突發(fā)心臟病摔倒，或者故意跳車(chē)受傷，運(yùn)輸單位可以不賠。

五、兩種賠償方式的差別

兩種賠償方式有三個(gè)重要區(qū)別。第一是賠償主體不同，事故賠償要找肇事方，違約賠償要找運(yùn)輸公司。第二是賠償范圍不同，事故賠償可以要求精神損失費(fèi)，違約賠償不能要這部分。

第三是舉證難度不同。追究事故責(zé)任需要證明對(duì)方過(guò)錯(cuò)，追究運(yùn)輸單位只需證明自己乘車(chē)受傷。對(duì)于普通乘客來(lái)說(shuō)，找運(yùn)輸單位索賠往往更方便，但會(huì)失去要求精神賠償?shù)臋C(jī)會(huì)。

具體選擇時(shí)要考慮實(shí)際情況。如果傷情嚴(yán)重需要精神賠償，就選事故賠償。如果想快速拿到賠償，選違約賠償更合適。建議咨詢專(zhuān)業(yè)律師，根據(jù)傷情程度、事故責(zé)任認(rèn)定等因素做出最佳選擇。