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消費者合法權益賠償原則

在線問法 時間: 2023.08.15
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《 消費者權益保護法 法》第49條規(guī)定消費者合法權益賠償原則:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的消費者合法權益賠償原則,應當按照消費者的 要求增加賠償其受到損失,增加賠償的金額為消費者購買商品價款或接受服務費用的一倍,” 根據國家工商局發(fā)布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規(guī)定,經營者在向消費者提供商品時 ,有下列情況之一的,屬于欺詐消費者行為,消費者可以要求雙倍賠償(即買一賠二): 1、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品。
消費者權益保護法的基本原則

1,自愿、平等、公平、誠實信用原則,指經營者與消費者進行交易時應該遵循消費者合法權益賠償原則 的原則消費者合法權益賠償原則 ;

2,國家對消費者特別保護原則,該法特別設立消費者合法權益賠償原則 了“國家對消費者合法權益消費者合法權益賠償原則 的保護”一章,就保護措施作了明確、具體的規(guī)定,在消費者合法權益賠償原則 我國目前市場秩序還比較混亂的情況下,國家對消費者的保護顯得非常重要;

3,消費者的保護與國家的經濟文化建設協(xié)調發(fā)展的原則,即我國現(xiàn)階段對消費者權益的保護考慮我國經濟社會現(xiàn)狀,基本還是立足于彌補賠償的原則,只賠償直接的損失,而對實際存在的精神損害賠償、消費者的時間損失賠償等未予以保護;

4,國家保護與社會監(jiān)督相結合的原則,因為保護消費者權益僅憑有關國家機關的工作是難以勝任的,必須依靠全社會的力量,才能建立起消費者權益的保護機制,使消費者的合法權益得到最充分、最有效的保護。

法律依據:

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第六條 保護消費者的合法權益是全世界社會共同的責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監(jiān)督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳,對損害消費合法權益的行為進行輿論監(jiān)督。

第四條 經營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。

第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家采取措施,保障消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益。國家倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,反對浪費。

消費者權益保護法賠償標準是什么

經營者按照消費者消費者合法權益賠償原則 的要求賠償消費者消費者合法權益賠償原則 的損失,消費者權益受到損失,經營者必須為消費者的損失買單,否則法律將會對經營者進行停業(yè)整頓或者在社會上公布經營者的社會信用。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

消費者權益保護法關于賠償的規(guī)定是怎樣的?

《 消費者權益保護法 法》第49條規(guī)定消費者合法權益賠償原則 :“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的消費者合法權益賠償原則 ,應當按照消費者的 要求增加賠償其受到損失,增加賠償的金額為消費者購買商品價款或接受服務費用的一倍?!?根據國家工商局發(fā)布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規(guī)定,經營者在向消費者提供商品時 ,有下列情況之一的,屬于欺詐消費者行為,消費者可以要求雙倍賠償(即買一賠二): 1、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品; 2、采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的; 3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的; 4、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示 銷售商品的; 5、以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的; 6、不以自己的真實名稱和標記銷售商品的; 7、采取雇用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的; 8、做虛假的現(xiàn)場演示和說明的; 9、利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的; 10、騙取消費者預付款的; 11、利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的; 12、以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的; 13、以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。 當消費者受到經營者的欺詐行為侵害時,可通過以下途徑要求經營者給予雙倍賠償:與經營者協(xié)商解決;請求消費者協(xié)會調解;向有關行政部門 申訴 ;根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提出 訴訟 。

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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十級傷殘判決賠償54萬多元,傷者對元甲律所的專業(yè)能力非常的認可!!

北京交通事故律師-許瑞林

04-12 12:26

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北京交通事故律師-許瑞林

01-20 11:52

侵犯消費者合法權益賠償標準

消費者的求償權,實質上是一種民事索賠權,是指消費者在購買、使用商品或者接受服務時,因人身或財產受到損害而依法取得的向經營者請求賠償的權利,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

03-12 18:05

消費者合法權益賠償原則

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