汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程
車輛保險(xiǎn)理賠一般包括以下幾個(gè)步驟:
一、報(bào)案
(1)出險(xiǎn)后汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 ,客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案;
(2)內(nèi)勤接報(bào)案后汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 ,要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填);
(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。
查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);
(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi),要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫),并按報(bào)案順序編寫立案號(hào);
(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé));
(6)通知檢驗(yàn)人員,報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。
2. 查勘定損
(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn),可委托當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);
(2)要求客戶提供有關(guān)單證;
(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。
3. 簽收審核索賠單證
(1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來(lái)的賠案索賠單證,對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶,對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;
(2)將索賠單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。
4. 理算復(fù)核
(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。
5. 審批
(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;
(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。
6. 賠付結(jié)案
(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào),將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款;
(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后,除賠款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外,其余取回。
車禍保險(xiǎn)理賠流程汽車保險(xiǎn)理賠流程一般分為以下九個(gè)步驟汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 :
1、出險(xiǎn):出險(xiǎn)汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 的意思就是發(fā)生了交通事故汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 ,不管是車撞車、車撞人或者是其他的交通事故汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 ,都可以申請(qǐng)汽車保險(xiǎn)的理賠;
2、報(bào)案:保險(xiǎn)公司要求在事故發(fā)生的48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 ,發(fā)生事故后立即向公安報(bào)警并撥打保險(xiǎn)公司的理賠電話,超過(guò)48小時(shí)沒(méi)有報(bào)案的,保險(xiǎn)公司將會(huì)拒絕進(jìn)行理賠;
3、現(xiàn)場(chǎng)處理:為了不影響道路交通,有些情況可以選擇在標(biāo)記輪胎的位置后,移動(dòng)事故車輛,一般都用“T”來(lái)標(biāo)記車輛輪胎的位置;
4、提出索賠請(qǐng)求:車主可以在保險(xiǎn)公司的勘察員達(dá)到事故發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)以后提出索賠請(qǐng)求,然后等待勘察員的勘察;
5、配合保險(xiǎn)公司事故勘察:經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司的勘察員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步查勘后,判定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),如果屬實(shí)就進(jìn)入下一步理賠流程;
6、結(jié)案:根據(jù)損失部位的痕跡及損壞程度,查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損,就完成了結(jié)案;
7、提交索賠材料:之后車主要按要求向保險(xiǎn)公司提交索賠所需的全部材料,然后保險(xiǎn)公司審核確認(rèn)車主所提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性;
8、索賠審核:材料審核通過(guò)之后,保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作;
9、領(lǐng)取賠款:保險(xiǎn)公司依據(jù)商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。
提交材料:
1.車損索賠資料:雙車駕駛證行駛證正副頁(yè)復(fù)印件,你的身份證復(fù)印件,你的銀行卡號(hào),交警責(zé)任認(rèn)定書,對(duì)方車維修發(fā)票和交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件,你的維修發(fā)票
2.人傷索賠材料:1.傷者身份證復(fù)印件正副頁(yè),用藥清單(蓋醫(yī)院紅章),用藥發(fā)票(該醫(yī)院紅) 門診病例 住院費(fèi)用清單(還是蓋章) 出院醫(yī)囑 如果涉及評(píng)殘,還有評(píng)殘鑒定書。
汽車保險(xiǎn)有哪些理賠程序引言汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 :車險(xiǎn)理賠是汽車發(fā)生交通事故后汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 ,車主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 的基本流程包括:報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。車險(xiǎn)理賠流程出險(xiǎn):發(fā)生事故。1.報(bào)案:一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48
汽車保險(xiǎn)有哪些理賠程序
引言:
車險(xiǎn)理賠是汽車發(fā)生交通事故后,車主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。
車險(xiǎn)理賠流程
出險(xiǎn):發(fā)生事故。
1.報(bào)案:一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案
(1)出險(xiǎn)后,客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案;
(2)內(nèi)勤接報(bào)案后,要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填);
(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);
(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi),要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫),并按報(bào)案順序編寫立案號(hào);
(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé));
(6)通知檢驗(yàn)人員,報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。
以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。
2.查勘定損
(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn),可委托當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);
(2)要求客戶提供有關(guān)單證;
(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來(lái)的賠案索賠單證,對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶,對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。
4.理算復(fù)核
(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。
5.審批
(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;
(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。
6.賠付結(jié)案
(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào),將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款;
(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后,除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外,其余取回。
汽車保險(xiǎn)有哪些,附加險(xiǎn)主要包括什么
汽車已經(jīng)成為現(xiàn)代家庭中不可缺少的代步工具,車險(xiǎn)也繼而成為與老百姓最息息相關(guān)的一種保險(xiǎn)。對(duì)于有車的人來(lái)說(shuō),買車險(xiǎn)是一個(gè)必須考慮的事情。但是車子的價(jià)格不同、新舊程度不同,購(gòu)買的車險(xiǎn)都有所差異。汽車保險(xiǎn)應(yīng)該買哪些呢? 我將為大家做一個(gè)全面的...想要汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 了解更多關(guān)于汽車保險(xiǎn)有哪些,附加險(xiǎn)主要包括什么的知識(shí),跟著我一起看看吧。
汽車保險(xiǎn)有哪些:
在購(gòu)買車險(xiǎn)之前,首先要明白最常見(jiàn)的幾款車險(xiǎn)分別保障哪些,再進(jìn)一步判斷是不是適合購(gòu)買。一般來(lái)說(shuō),汽車保險(xiǎn)主要包括普通的車險(xiǎn)和附加險(xiǎn),以下是詳細(xì)介紹。
1、車損險(xiǎn):投保車損險(xiǎn)以后,發(fā)生碰撞等意外事故造成保險(xiǎn)車輛本身?yè)p失時(shí),保險(xiǎn)公司按照合同規(guī)定賠償。目前10萬(wàn)左右車輛的一兩個(gè)配件的維修費(fèi)用就相當(dāng)于該險(xiǎn)種一年的保險(xiǎn)費(fèi)了,性價(jià)比較高,且90%以上的車主都會(huì)購(gòu)買。
2、第三者責(zé)任險(xiǎn):投保了三者險(xiǎn),交強(qiáng)險(xiǎn)賠付不足的部分,就可以由保險(xiǎn)公司賠償。建議至少購(gòu)買20-50萬(wàn)保額的三者險(xiǎn)。
3、車上人員責(zé)任險(xiǎn):車輛發(fā)生意外事故,駕駛員傷亡造成的費(fèi)用損失,保險(xiǎn)公司按合同賠償。車輛發(fā)生意外事故,車上乘坐的客戶或家人遭受人身傷亡,保險(xiǎn)公司按合同賠償。建議經(jīng)常開(kāi)車帶上家人或朋友的司機(jī)購(gòu)買,以保障家人朋友的人身安全。
4、盜搶險(xiǎn):投保全車盜搶險(xiǎn)后,全車被盜竊、搶劫、搶奪,導(dǎo)致丟失或損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付。
附加險(xiǎn)主要包括:
1、不計(jì)免賠特約險(xiǎn):商業(yè)車險(xiǎn)大多約定5%-15%的事故責(zé)任免賠率,發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),車主需要自行承擔(dān)一定的費(fèi)用。投保不計(jì)免賠險(xiǎn)后,就能把車主需要承擔(dān)的部分轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司,獲得全額賠償。該險(xiǎn)種價(jià)格便宜,投保后能獲得更全面的保障,最大程度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
2、自燃損失險(xiǎn):車輛在使用過(guò)程中,因本車電器、線路、油路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問(wèn)題、機(jī)動(dòng)車運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦起火引起火災(zāi),造成損失,保險(xiǎn)公司按合同賠償。
3、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn):車輛在使用過(guò)程中,本車擋風(fēng)玻璃或車窗玻璃單獨(dú)破碎,保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失賠償。如果車輛經(jīng)常走高速、國(guó)道,容易被飛沙走石砸碎玻璃,車輛停放時(shí)也可能被高空墜物砸中玻璃,可考慮購(gòu)買玻璃險(xiǎn)。
4、劃痕險(xiǎn):車身表面油漆單獨(dú)劃傷,但無(wú)明顯碰撞痕跡,例如車輛停放被畫烏龜?shù)龋kU(xiǎn)公司按合同賠償。
新車適合買哪種汽車保險(xiǎn):
不管什么車,交強(qiáng)險(xiǎn)是必買的車險(xiǎn)。除了交強(qiáng)險(xiǎn)之外,新車還適合購(gòu)入什么車險(xiǎn)呢?大家保保險(xiǎn)網(wǎng)提醒消費(fèi)者,新車因?yàn)閮r(jià)值高、車主也更加疼惜,所以在為新車買車險(xiǎn)的時(shí)候,可以考慮購(gòu)買以下幾種:
a、車輛劃痕險(xiǎn):無(wú)碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。
b、全車盜搶險(xiǎn):如果整車發(fā)生被偷被盜,保險(xiǎn)公司按條款進(jìn)行賠償。
c、車輛損失險(xiǎn):若車主發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),補(bǔ)償自己車輛的損失。
d、第三者責(zé)任險(xiǎn):若發(fā)生保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司可按條款替您對(duì)第三方受到的損失(人或財(cái)產(chǎn))進(jìn)行賠償。
二手車適合買哪種汽車保險(xiǎn):
二手車因?yàn)楸旧磔^舊,所以在購(gòu)買車險(xiǎn)的時(shí)候,不必像新車那樣面面俱到。
車主在為二手車投保時(shí),最好先對(duì)車的價(jià)值和可能出現(xiàn)的價(jià)值變化做一定預(yù)估,不要花冤枉錢,盜搶險(xiǎn)基本是新舊車輛都必需的險(xiǎn)種,但盜搶險(xiǎn)與車損險(xiǎn)不同,其投保與出險(xiǎn)費(fèi)用都是按車輛的即時(shí)價(jià)值計(jì)算的,因此車主在選擇時(shí)就必須考慮到車價(jià)縮水的因素。
最后就是車主在購(gòu)買二手車時(shí),最好向原車主索要原車保單,尤其對(duì)于一些不搭售車險(xiǎn)、也不主動(dòng)提供險(xiǎn)單的二手車更要留心,或許一不小心,買方就得為這輛車的“前科”額外繳納一筆保金。
汽車保險(xiǎn)購(gòu)買時(shí)要注意什么:
在為汽車投保的時(shí)候,還需要注意以下幾個(gè)方面。
1、不要重復(fù)投保
《保險(xiǎn)法》第四十條規(guī)定:“重復(fù)保險(xiǎn)的車輛各保險(xiǎn)人的賠償金額的總和不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值?!币簿褪钦f(shuō),即使投保人重復(fù)投保,也不會(huì)得到超價(jià)值賠款。
2、不要超額投?;虿蛔泐~投保
《保險(xiǎn)法》第三十九條規(guī)定:“保險(xiǎn)金額不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值,超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的,超過(guò)的部分無(wú)效。保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的,除合同另有約定外,保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例承擔(dān)賠償責(zé)任?!彼猿~投保、不足額投保都不能獲得額外的利益。
3、保險(xiǎn)要保全
有些車主為了節(jié)省保費(fèi),想少保幾種險(xiǎn),或者只保車損險(xiǎn),不保第三者責(zé)任險(xiǎn),或者只保主險(xiǎn),不保附加險(xiǎn)等。其實(shí)各險(xiǎn)種都有各自的保險(xiǎn)責(zé)任,假如車輛真的出事,保險(xiǎn)公司只能依據(jù)當(dāng)初訂立的保險(xiǎn)合同承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任給予賠付,而車主的其它一些損失有可能就得不到賠償。
4、及時(shí)續(xù)保
合同到期后若不及時(shí)續(xù)保,車輛在此期間出事故,其損失都需要車主一力負(fù)責(zé)。
5、要認(rèn)真審閱保險(xiǎn)單證
當(dāng)你接到保險(xiǎn)單證時(shí),一定要認(rèn)真核對(duì),看看單據(jù)第三聯(lián)是否采用了白色無(wú)碳復(fù)寫紙印刷并加印淺褐色防偽底紋,其左上角是否印“中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)制”字樣,右上角是否印有"限在××省(市、自治區(qū))銷售"的字樣,如果沒(méi)有可拒絕簽單。
6、注意審核代理人真?zhèn)?/p>
投保時(shí)要選擇國(guó)家批準(zhǔn)的保險(xiǎn)公司所屬機(jī)構(gòu)投保,而不能只圖省事隨便找一家保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)投保,更不能被所謂的"高返還"所引誘,只求小利而上假代理人的當(dāng)。
以上就是我為你介紹的關(guān)于汽車保險(xiǎn)有哪些,附加險(xiǎn)主要包括什么的知識(shí),希望對(duì)你有所幫助,如果還存在疑問(wèn),可以聯(lián)系為你解答。 汽車保險(xiǎn)有哪些理賠程序 汽車保險(xiǎn)有哪些,附加險(xiǎn)主要包括什么 @2019
出險(xiǎn)后車險(xiǎn)賠付的流程汽車保險(xiǎn)理賠流程一般分為以下九個(gè)步驟:
1、出險(xiǎn):出險(xiǎn)的意思就是發(fā)生了交通事故汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 ,不管是車撞車、車撞人或者是其汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 他的交通事故,都可以申請(qǐng)汽車保險(xiǎn)的理賠;
2、報(bào)案:保險(xiǎn)公司要求在事故發(fā)生的48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案,發(fā)生事故后立即向公安報(bào)警并撥打保險(xiǎn)公司的理賠電話,超過(guò)48小時(shí)沒(méi)有報(bào)案的,保險(xiǎn)公司將會(huì)拒絕進(jìn)行理賠;
3、現(xiàn)場(chǎng)處理:為了不影響道路交通,有些情況可以選擇在標(biāo)記輪胎的位置后,移動(dòng)事故車輛,一般都用“T”來(lái)標(biāo)記車輛輪胎的位置;
4、提出索賠請(qǐng)求:車主可以在保險(xiǎn)公司的勘察員達(dá)到事故發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)以后提出索賠請(qǐng)求,然后等待勘察員的勘察;
5、配合保險(xiǎn)公司事故勘察:經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司的勘察員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步查勘后,判定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),如果屬實(shí)就進(jìn)入下一步理賠流程;
6、結(jié)案:根據(jù)損失部位的痕跡及損壞程度,查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損,就完成了結(jié)案;
7、提交索賠材料:之后車主要按要求向保險(xiǎn)公司提交索賠所需的全部材料,然后保險(xiǎn)公司審核確認(rèn)車主所提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性;
8、索賠審核:材料審核通過(guò)之后,保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作;
9、領(lǐng)取賠款:保險(xiǎn)公司依據(jù)商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。
提交材料:
1.車損索賠資料:雙車駕駛證行駛證正副頁(yè)復(fù)印件,汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 你的身份證復(fù)印件,你的銀行卡號(hào),交警責(zé)任認(rèn)定書,對(duì)方車維修發(fā)票和交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件,你的維修發(fā)票
2.人傷索賠材料:1.傷者身份證復(fù)印件正副頁(yè),用藥清單(蓋醫(yī)院紅章),用藥發(fā)票(該醫(yī)院紅) 門診病例 住院費(fèi)用清單(還是蓋章) 出院醫(yī)囑 如果涉及評(píng)殘,還有評(píng)殘鑒定書。