交通事故或交通糾紛可以撥打122或110報(bào)警電話。

應(yīng)急要點(diǎn)：

撥打122或110時(shí)北京市交通事故電話 ，必須準(zhǔn)確報(bào)出事故發(fā)生的地點(diǎn)及人員、車輛傷損情況。

雙方認(rèn)為可以自行解決的事故北京市交通事故電話 ，應(yīng)把車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)，協(xié)商處理，其他事故，需變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，必須標(biāo)明事故現(xiàn)場(chǎng)位置，把車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)，等候交通警察處理。

遇到交通事故逃逸車輛，應(yīng)記下肇事車輛的車牌號(hào)，如沒(méi)看清肇事車輛車牌號(hào)，應(yīng)記下肇事車輛的車型、顏色等主要特征。

交通事故造成人員傷亡時(shí)，應(yīng)立即撥打120急救求助電話，中國(guó)現(xiàn)在有些地區(qū)急救電話也可打999（如北京）同時(shí)不要破壞現(xiàn)場(chǎng)和隨意移動(dòng)傷員。

提示

122免收電話費(fèi)，投幣、磁卡等公用電話及手機(jī)均可直接撥打。找交通警察處理交通事故是最好的解決辦法。在交通警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前，應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。打完120、122及110后，如果有可能盡量給車險(xiǎn)公司打電話。

北京市交通委將北京市交通服務(wù)監(jiān)督熱線電話統(tǒng)一為“12328”。北京市民在出行中遇到涉及公交、地鐵、出租、省際客運(yùn)、旅游客運(yùn)、一卡通卡、高速公路等方面北京市交通事故電話 的問(wèn)題可撥打“12328”北京市交通事故電話 ，24小時(shí)人工服務(wù)。同時(shí)，市交通委組織開(kāi)展了北京交通服務(wù)監(jiān)督熱線宣傳日”活動(dòng)。工作人員在東直門、四惠、宋家莊交通樞紐、地鐵西直門站等地向廣大乘客和市民發(fā)放“12328”宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)解答市民北京市交通事故電話 的咨詢。

北京市交通委主任周正宇在現(xiàn)場(chǎng)解答市民提問(wèn)

3月28日上午，市交通委組織開(kāi)展了“‘12328 ，出行需要他’2012年10月，為加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，暢通群眾反映交通問(wèn)題渠道，在原市交通委便民電話的基礎(chǔ)上，市交通委升級(jí)開(kāi)通了我市交通行業(yè)服務(wù)監(jiān)督熱線（“96123”）。2014年1月12日，按照國(guó)家交通運(yùn)輸部的要求，我市在全國(guó)率先開(kāi)通了社會(huì)公益性的短號(hào)碼“12328”，并逐步整合行業(yè)熱線，將我市交通行業(yè)服務(wù)監(jiān)督電話統(tǒng)一為“12328”，實(shí)現(xiàn)交通行業(yè)服務(wù)監(jiān)督“一號(hào)通”，市民在出行中需要幫助時(shí)，只需撥打“12328”一個(gè)電話即可，解決了我市交通行業(yè)服務(wù)熱線相對(duì)較多、電話號(hào)碼難記等問(wèn)題。

作為我市交通行業(yè)服務(wù)監(jiān)督熱線，“12328”是交通行政主管部門為提升交通行業(yè)服務(wù)管理水平，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督而設(shè)立的一部政府部門熱線。其主要職責(zé)是：“向公眾提供有關(guān)交通政策法規(guī)方面的信息咨詢服務(wù)；接收廣大市民對(duì)首都交通發(fā)展的意見(jiàn)建議，受理本市交通行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的舉報(bào)投訴”。廣大市民在出行中遇到涉及公交、地鐵、出租、省際客運(yùn)、旅游客運(yùn)、一卡通卡、高速公路等方面的交通服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或意見(jiàn)建議以及需要咨詢有關(guān)交通政策時(shí)均可撥打“12328”。

工作人員向市民分發(fā)“12328”宣傳資料、解答市民問(wèn)題

“12328”向社會(huì)公眾提供7×24小時(shí)人工服務(wù)。截至2015年3月28日，共接聽(tīng)受理市民來(lái)電425563個(gè)，其中咨詢類電話327777個(gè)、意見(jiàn)建議類電話3907個(gè)、舉報(bào)投訴類電話93879個(gè)，共答復(fù)市民咨詢問(wèn)題393332個(gè)、接收交通發(fā)展意見(jiàn)建議10158條、受理舉報(bào)投訴65715件，在為市民出行提供便利的同時(shí)，也有效地保障了廣大市民的權(quán)益，已成為我市交通行政主管部門“聽(tīng)民情、匯民意、解民憂”的重要渠道。

2013年8月，“12328”接聽(tīng)到市民提出的我市部分公交車“開(kāi)車起步快、進(jìn)站剎車快”問(wèn)題，及時(shí)通知行業(yè)主管部門，督促公交企業(yè)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)生命、文明行車”、“平穩(wěn)駕駛規(guī)范進(jìn)出站崗位大練兵”等活動(dòng)，有效提高了駕駛員安全行車，文明駕駛的意識(shí)，獲得了廣大乘客的贊揚(yáng)和好評(píng)；2014年12月，“12328”接聽(tīng)到市民反映我市公共交通不能有效和鐵路運(yùn)輸接駁，尤其是晚上11點(diǎn)之后從火車站出站換乘公交地鐵少等問(wèn)題，及時(shí)通知行業(yè)主管部門，督促行業(yè)主管部門協(xié)調(diào)鐵路相關(guān)單位認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研，調(diào)整公交線路，增開(kāi)公交夜班車，按需最大限度延長(zhǎng)相應(yīng)地鐵線路的運(yùn)行時(shí)間，獲得了廣大乘客的理解和好評(píng)。

據(jù)悉，除向市民提供咨詢服務(wù)、收集交通發(fā)展意見(jiàn)建議、受理交通服務(wù)質(zhì)量投訴外，“12328”還按月詳細(xì)分析市民的來(lái)電，將市民來(lái)電咨詢的問(wèn)題，提出的建議以及對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴及辦理情況進(jìn)行詳細(xì)分析，并在全交通行業(yè)通報(bào)，采用“曬一曬”的方式，督促行業(yè)管理部門和執(zhí)法部門加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，提高巡查執(zhí)法力度，營(yíng)造和諧的交通出行環(huán)境。

另?yè)?jù)了解，2015年下半年，“12328”還將陸續(xù)開(kāi)通網(wǎng)站、微信、手機(jī)APP等傳播平臺(tái)，向市民提供全方位、多形式、高效便捷的服務(wù)渠道。

交通事故打122。122報(bào)警服務(wù)臺(tái)是北京市交通事故電話 我國(guó)公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故報(bào)警電話北京市交通事故電話 ，指揮調(diào)度警員處可以理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問(wèn)題的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)的部門。

該部門是公安交通管理機(jī)關(guān)指揮中心的主要組成部分。實(shí)行24小時(shí)值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費(fèi)接通122熱線電話。

撥打122時(shí)要注意，電話通了以后，將所看到的交通事故情況簡(jiǎn)明扼要地?cái)⑹鲆槐?。要說(shuō)明事故的發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、車型、車牌號(hào)碼、事故起因、有無(wú)發(fā)生火災(zāi)或爆炸、有無(wú)人員傷亡、是否已造成交通堵塞等。

122報(bào)警服務(wù)臺(tái)。

1、指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問(wèn)題的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)的部門。該部門是公安交通管理機(jī)關(guān)指揮中心的主要組成部分。實(shí)行24小時(shí)值班。群眾只要用百電話撥打“122”即可免費(fèi)接通122臺(tái)電話。

2、有些地方尚未統(tǒng)一使用122報(bào)警電話北京市交通事故電話 ，應(yīng)以當(dāng)?shù)毓步还懿块T公布的交通事故報(bào)案電話為準(zhǔn)。請(qǐng)不要在沒(méi)事的情況下因?yàn)楹闷婊蛘J(rèn)為好玩而隨意撥打這幾個(gè)重要號(hào)碼或虛假報(bào)警北京市交通事故電話 ，否則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

擴(kuò)展資料

受理122報(bào)警電話是公安交通管理機(jī)關(guān)貫徹群眾路線工作方針，嚴(yán)密控制交通動(dòng)態(tài)，快速獲取交通信息的重要渠道；是公安交通管理機(jī)關(guān)組織快速反應(yīng)，迅速處理各種交通問(wèn)題的主要手段；也是公安交通管理機(jī)關(guān)為群眾排憂解難、救助危急的重要窗口。

因此，處理122報(bào)警電話，對(duì)我市交通安全暢通，維護(hù)社會(huì)治安、保護(hù)公民合法權(quán)益以及加強(qiáng)警民團(tuán)結(jié)等都有重要意義。

參考資料來(lái)源北京市交通事故電話 ：百度百科-122

北京交警咨詢熱線電話是12122。

截至2020年底，北京市公安局公安交通管理局（簡(jiǎn)稱市公安局交管局），下設(shè)17個(gè)職能部門，直管東城、西城、朝陽(yáng)、海淀、豐臺(tái)、石景山、房山、通州、昌平等9個(gè)交通支隊(duì)和開(kāi)發(fā)區(qū)交通大隊(duì)。

除此之外，還負(fù)責(zé)指導(dǎo)門頭溝、大興、順義、懷柔、平谷、首都機(jī)場(chǎng)、密云、延慶等8個(gè)非直管交通支、大隊(duì)和清河分局交通大隊(duì)北京市交通事故電話 的業(yè)務(wù)工作。

擴(kuò)展資料

注意事項(xiàng)

1、保持冷靜：遇到事故切莫慌張，保持沉著冷靜，及時(shí)撥打電話報(bào)警北京市交通事故電話 ；

2、留下姓名：報(bào)警時(shí)要留下自己的姓名及聯(lián)系方式，等到對(duì)方掛斷后再掛機(jī)；

3、講普通話：電話接通后說(shuō)話吐字要清晰，盡量講普通話，讓接警人員聽(tīng)得清楚，避免拖延時(shí)間；

4、簡(jiǎn)要上報(bào)：要注意說(shuō)清事故發(fā)生的地點(diǎn)、車牌號(hào)、是否有人員傷亡及傷亡程度、是否需要醫(yī)護(hù)人員幫助等。

參考資料來(lái)源：北京市公安局公安交通管理局-關(guān)于我們