在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的化妝品使用時(shí)出現(xiàn)過(guò)敏化妝品過(guò)敏可以索賠嗎 ，引發(fā)治療，可以向賣(mài)家要求賠償，還可以要求退貨和退款。

賠款：

1、要雙方之前有對(duì)于過(guò)敏癥狀的協(xié)議，有記錄此類協(xié)議的可以賠償

2、賣(mài)家提供貨物不如實(shí)非正品，次品等，可以賠償。

3、即使是正品也可能是對(duì)固定人群可用的產(chǎn)品，賣(mài)家若無(wú)說(shuō)清楚，可以賠償。

4、此商品屬于正品但是使用人群多數(shù)過(guò)敏的可以追究產(chǎn)品。

5、記住聊天記錄是證據(jù) ，買(mǎi)的時(shí)候說(shuō)的什么，記錄有是最好的 ，先看一下假一賠十那個(gè)協(xié)議里，是否對(duì)現(xiàn)在還生效就可以下一步再進(jìn)行索賠的問(wèn)題

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第七條

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。第三十五條

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其化妝品過(guò)敏可以索賠嗎 他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的， 銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

如果確實(shí)是因?yàn)槭褂没瘖y品引起的過(guò)敏化妝品過(guò)敏可以索賠嗎 ，銷(xiāo)售方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任。其中精神損害在司法實(shí)踐中一般要構(gòu)成傷殘等級(jí)才有金錢(qián)賠償。根據(jù)法律規(guī)定化妝品過(guò)敏可以索賠嗎 ，應(yīng)當(dāng)賠償（1）醫(yī)療費(fèi)用，如果醫(yī)生建議用一些必須的營(yíng)養(yǎng)品的話，也應(yīng)當(dāng)算的；（2）護(hù)理費(fèi)；（3）誤工費(fèi)；（4）交通費(fèi)；（5）精神損害賠償。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。第十一條規(guī)定：消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第二十二條規(guī)定：侵害他人人身權(quán)益，造成他人嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人可以請(qǐng)求精神損害賠償。

如果能夠證明皮膚過(guò)敏是使用化妝品導(dǎo)致且經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任化妝品過(guò)敏可以索賠嗎 的化妝品過(guò)敏可以索賠嗎 ，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出化妝品過(guò)敏可以索賠嗎 的合理費(fèi)用，以及因誤工減少化妝品過(guò)敏可以索賠嗎 的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條

【人身?yè)p害的賠償責(zé)任】經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

第五十條

【侵犯人格尊嚴(yán)的責(zé)任】經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。

您好化妝品過(guò)敏可以索賠嗎 ，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第三十五條化妝品過(guò)敏可以索賠嗎 的規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其化妝品過(guò)敏可以索賠嗎 他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。

消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。

由此可見(jiàn)，根據(jù)該條第二款的規(guī)定，如果證明您的過(guò)敏是因?yàn)樯唐啡毕菰斐傻?，或者雖然商品無(wú)缺陷，但是您本身有過(guò)敏體質(zhì)，而銷(xiāo)售者保證不會(huì)有任何損害的，則您可以根據(jù)法律要求銷(xiāo)售者或生產(chǎn)者賠償。但是，如果商品無(wú)缺陷，僅僅是由于您有過(guò)敏體質(zhì)而不適合用該類產(chǎn)品，且經(jīng)銷(xiāo)售者提示而您依然購(gòu)買(mǎi)的則您應(yīng)該自負(fù)其責(zé)。就好比很多人吃海鮮過(guò)敏，但每個(gè)吃海鮮過(guò)敏的人都不可能要求賣(mài)海鮮的人承擔(dān)責(zé)任，是否過(guò)敏體質(zhì)，一般來(lái)說(shuō)，自己是最清楚的。就如河豚有毒，但有人偏偏要吃，法律賦予化妝品過(guò)敏可以索賠嗎 了當(dāng)事人自己承擔(dān)其風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任。可能比喻并不恰當(dāng)，無(wú)意冒犯。怎么處理，看您適合哪種情況而定。以上建議，僅供參考。

可以退換化妝品過(guò)敏可以索賠嗎 ，開(kāi)發(fā)票七天之內(nèi)包退換。消費(fèi)者一旦碰到化妝品導(dǎo)致皮膚問(wèn)題需要維權(quán)，而商家拒絕承認(rèn)是其所售產(chǎn)品化妝品過(guò)敏可以索賠嗎 的緣故時(shí)，消費(fèi)者就需要提供醫(yī)生的診斷證明；如對(duì)化妝品質(zhì)量存疑，則需在專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

因此，維權(quán)的關(guān)鍵是尋找證據(jù)，對(duì)于消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)化妝品或者接受美容服務(wù)后，因化妝品過(guò)敏造成損失的，相關(guān)證據(jù)的收集和保留非常重要。消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

擴(kuò)展資料：為了防止皮膚過(guò)敏，化妝品買(mǎi)回后，先不要直接涂在臉上，必須先做化妝品的皮膚過(guò)敏試驗(yàn)，以防止大面積使用后產(chǎn)生不良后果，確保使用安全。

凡是更換化妝品(護(hù)膚品)，只要是第一次使用該品牌都應(yīng)該進(jìn)行過(guò)敏測(cè)試，過(guò)敏測(cè)試方法，一般可以先在耳后少量的測(cè)試，也可以在手部簡(jiǎn)單的測(cè)試，總之，臉部小范圍測(cè)試有效的預(yù)知化妝品是否適用，尤其是過(guò)敏性膚質(zhì)的人群，以免造成不必要的后果。

拓展資料：要保留的證據(jù)原件包括購(gòu)物發(fā)票、小票、商品實(shí)物等，如有必要，最好考慮寫(xiě)一份書(shū)面的經(jīng)過(guò)材料。必要時(shí)應(yīng)提供化妝品樣品、以及醫(yī)院出具的臉部過(guò)敏是由于使用化妝品造成的證明。其次，消費(fèi)者可以通過(guò)以下途徑維權(quán)：

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

2、請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

3、向有關(guān)部門(mén)申述；

4、向工商部門(mén)消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線申訴；

5、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

6、向人民法院提起訴訟。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條例：第七條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。>