韻達(dá)快遞理賠流程
; 韻達(dá)快遞丟失賠付:1、寄件時(shí)如果有保價(jià)的話,丟失的話就按照保價(jià)的比列賠付。2、寄件沒(méi)有報(bào)價(jià),丟失是安裝運(yùn)費(fèi)的三倍賠償,如果不滿意可以和韻達(dá)快遞協(xié)商。保價(jià):就是在運(yùn)費(fèi)之外額外付一定的錢(qián),就像買(mǎi)保險(xiǎn),出韻達(dá)快遞理賠流程 了意外保險(xiǎn)公司給賠一樣韻達(dá)快遞理賠流程 !但這屬于是快遞公司自己的增值業(yè)務(wù)。
韻達(dá)快遞丟失怎么賠付?韻達(dá)快遞將快遞弄丟了,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間打電話給客服說(shuō)明具體情況,并且要求賠償,具體如下韻達(dá)快遞理賠流程 :
1、快件發(fā)生丟失時(shí),應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)。
2、對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)韻達(dá)快遞理賠流程 的快件,快遞服務(wù)組織應(yīng)按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償。
3、對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)韻達(dá)快遞理賠流程 的快件,按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
4、造成用戶其他損失的,按照相關(guān)民事法律法規(guī)賠償。
注意事項(xiàng):
1、如果用戶要寄送快遞,最好盡量避開(kāi)節(jié)假日,因?yàn)楣?jié)假日會(huì)有很多人寄送時(shí)令禮品,快遞包裹往往堆積如山,快遞員和分揀員不可能專門(mén)對(duì)包裹格外照顧輕拿輕放。
2、用戶必須通過(guò)經(jīng)常使用快遞的朋友、新聞、網(wǎng)上口碑等綜合途徑來(lái)了解快遞行業(yè)現(xiàn)狀,還要在心中給所在區(qū)域的各個(gè)快遞公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行排名,網(wǎng)購(gòu)時(shí)優(yōu)先選擇名列前茅的快遞。
3、如果要快遞貴重物品,必須選擇提供保價(jià)服務(wù)的快遞公司,而且一定要主動(dòng)提出和勾選快遞單上的保價(jià)選項(xiàng),填寫(xiě)好保價(jià)金額并支付相應(yīng)保價(jià)費(fèi)用,不要指望快遞員提醒。
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韻達(dá)公司賠償相關(guān)規(guī)定
負(fù)責(zé)條款
1. 韻達(dá)快遞對(duì)不可抗力所造成的物品運(yùn)送延誤、遺失、毀滅或沒(méi)收不負(fù)責(zé)任韻達(dá)快遞理賠流程 ,如戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂、惡劣天氣、航班延誤、墜機(jī)、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、重大交通事故及自然或人為的嚴(yán)重災(zāi)害及韻達(dá)無(wú)法控制的各種情況或由于發(fā)運(yùn)人的原因造成的沒(méi)收均不負(fù)任何責(zé)任。
2. 韻達(dá)快遞對(duì)于物品運(yùn)送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性損失不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
3. 韻達(dá)快遞對(duì)由于以下原因造成的物品運(yùn)送延誤,運(yùn)送錯(cuò)誤及損失不負(fù)任何責(zé)任韻達(dá)快遞理賠流程 :
(1)由于發(fā)運(yùn)人的原因,如地址填寫(xiě)錯(cuò)誤、不全、字跡潦草無(wú)法確認(rèn)和電話號(hào)碼錯(cuò)誤等韻達(dá)快遞理賠流程 ;收件人地址變更或無(wú)法送達(dá)的地域等。
(2)由于發(fā)運(yùn)人所委托的物品本身違反了國(guó)家有關(guān)政策、法令所明令禁止 的,如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它危險(xiǎn)品。
(3)由發(fā)運(yùn)人未經(jīng)聲明及包裝不當(dāng)所引起的各種損失。
遺失賠償限額:
1.未保價(jià)的物品遺失,按照物品的實(shí)際價(jià)格予以賠償,但最高不超過(guò)所收運(yùn)費(fèi)的3倍;
2.物品保價(jià)金額最高不超過(guò)2萬(wàn)元。如果保價(jià)的物品遺失,按保價(jià)金額進(jìn)行賠償,最高不超過(guò)2萬(wàn)元;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)物品的實(shí)際損失予以賠償。
索賠:
1、任何索賠必須在交寄后30天內(nèi)(以本單位所填日期為準(zhǔn)),由發(fā)運(yùn)人提出,并以 書(shū)面形式通知承運(yùn)人,同時(shí)必須出具此詳情單第三聯(lián)原始副本及支付費(fèi)用收據(jù)。索賠的要求只有在運(yùn)費(fèi)已支付的情況下方可被接序而放棄追賠的權(quán)力。
2、發(fā)運(yùn)人在提出索賠的同時(shí),有義務(wù)繼續(xù)承擔(dān)并償付地?zé)岙惓G烦羞\(yùn)人的運(yùn)費(fèi),發(fā)運(yùn)人無(wú)權(quán)從中扣除申請(qǐng)賠償?shù)目铐?xiàng)。