淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則
淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 :
1、淘寶店賠償下單金額的10%淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 ,最高不超過100元,比如在淘寶店購(gòu)買1千元的商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到100元的補(bǔ)償。
2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過500元。也就是說在天貓店購(gòu)買1500的商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到500元的補(bǔ)償。
淘寶不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠付?
1、如果在3天內(nèi),我們多次聯(lián)系賣家發(fā)貨都沒有得到回應(yīng),那么我們可以在我的訂單頁面提交退款申請(qǐng),退款會(huì)很快就會(huì)退到支付寶賬號(hào)內(nèi)。
2、另外還可以進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證,比如說是購(gòu)買記錄、與賣家溝通的記錄等。
2020年淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?賣家超時(shí)未發(fā)貨淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 ,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 ,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算。
擴(kuò)展資料淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 :
注意事項(xiàng)淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 :
通常來說,延遲的天數(shù)是有一定的限制的,不能無限延遲的,如果超過一定的期限,身為顧客可以進(jìn)行投訴,維護(hù)權(quán)益。
比如在京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),在成功提交訂單后,如果顯示狀態(tài)為延遲發(fā)貨,那就是庫(kù)存有問題,那么可以選擇等待或者退貨。如果淘寶賣家們?cè)谔詫毜赇佭\(yùn)營(yíng)期間,不能夠及時(shí)給買家發(fā)貨,那應(yīng)該要及時(shí)跟買家溝通,否則就需要給予對(duì)應(yīng)的賠償,當(dāng)然也不能夠無限延遲發(fā)貨。
參考資料來源:人民網(wǎng)-淘寶調(diào)規(guī)則 商家違約成本翻倍
淘寶未能按時(shí)發(fā)貨怎么賠償?淘寶未按時(shí)發(fā)貨可以發(fā)起投訴淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 的淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 ,如果投訴成立會(huì)有相應(yīng)的賠償,延遲發(fā)貨,賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元;缺貨/虛假發(fā)貨,賠付該商品實(shí)際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。
如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 :
1、先打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶那里
2、點(diǎn)擊我的訂單,右邊有個(gè)全部那里,里面有淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 你買過的所有訂單
3、點(diǎn)擊進(jìn)去找到淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 你要投訴的訂單,點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁,往下劃一點(diǎn),找到投訴賣家那里,點(diǎn)擊進(jìn)去
4、點(diǎn)擊投訴賣家后,會(huì)有相應(yīng)的投訴選項(xiàng),選擇你想投訴的選項(xiàng)就可以了,現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。
5、如果要投訴發(fā)貨問題,就選擇發(fā)貨問題,點(diǎn)擊進(jìn)去選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng),發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項(xiàng),選擇符合的發(fā)起投訴,未按時(shí)間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項(xiàng)。
6、選擇對(duì)應(yīng)的選項(xiàng),然后填寫一下投訴原因,聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證,然后提交就可以了。
淘寶投訴一般都是3個(gè)工作日處理的,等待就可以了,現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付,沒有的也不要著急,等待3個(gè)工作日就行,如果3個(gè)工作日沒有結(jié)果,你可以聯(lián)系官方客服核實(shí)的。
淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償淘寶延遲發(fā)貨是按照購(gòu)買物品的價(jià)值賠償?shù)?。賣家超時(shí)未發(fā)貨淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 ,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。
如果是賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 ,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算。
根據(jù)淘寶規(guī)則,買家投訴成立后,除淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 了向買家賠付違約金之外,賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,一旦買家投訴成立,賣家需要支付的違約金是雙份的,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。
超時(shí)發(fā)貨也是商家運(yùn)營(yíng)過程中要注意的事項(xiàng),為淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 了減少損失,一旦出現(xiàn)超時(shí)發(fā)貨,建議商家主動(dòng)賠付,這樣可以節(jié)省一筆開支。