快遞丟了郵費(fèi)應(yīng)該怎么賠
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1、對(duì)于已經(jīng)保價(jià)快遞丟了郵費(fèi)應(yīng)該怎么賠 的郵件快遞丟了郵費(fèi)應(yīng)該怎么賠 ,直接按照保價(jià)額進(jìn)行賠償即可;
2、對(duì)于沒(méi)有保價(jià)的郵件,按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償,但需要注意的是,賠償?shù)淖罡哳~度不能超過(guò)收取郵費(fèi)的三倍。如果是掛號(hào)信件丟失又或者是損毀的,可以按照收取郵費(fèi)的三倍予以賠償。
保價(jià)是一種加收費(fèi)用的郵遞業(yè)務(wù),用于寄遞較貴重物品、有價(jià)證券、包裹等,如有遺失,郵電部門按保價(jià)金額負(fù)責(zé)賠償。
快遞保價(jià)的作用如下:
1、快遞保價(jià)含有保證商品安全性的作用;
2、快遞保價(jià)含有減少運(yùn)輸途中損壞的作用;
3、快遞保價(jià)含有更好管理商品的作用;
4、快遞保價(jià)含有減少財(cái)產(chǎn)損失的作用;
5、快遞保價(jià)含有提高運(yùn)輸速度的作用;
6、快遞保價(jià)含有確保商品私密性的作用;
7、快遞保價(jià)含有減少商品丟失的作用。
寄遞的包裹丟失的,由寄件人和快遞企業(yè)按快遞合同約定的數(shù)額進(jìn)行賠償。如果快遞合同未約定賠償事項(xiàng)的,對(duì)由保價(jià)快件,按保價(jià)金額賠償;對(duì)于未保價(jià)的快件,如果寄件人能證明所丟失物品的,要按物品價(jià)值進(jìn)行賠償,如果寄件人不能證明所丟失物品的
法律依據(jù):
中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償;
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
快遞寄丟了怎么賠償?快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問(wèn)題麻煩快遞丟了郵費(fèi)應(yīng)該怎么賠 ,可以要求賣家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話快遞丟了郵費(fèi)應(yīng)該怎么賠 ,一般沒(méi)人接。最好打當(dāng)?shù)氐目爝f電話,一般需要三天左右。 3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員,撥打12315投訴熱線,7天內(nèi)會(huì)有回復(fù)。處理周期通常為一個(gè)月左右。去國(guó)家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會(huì)讓快遞丟了郵費(fèi)應(yīng)該怎么賠 你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對(duì)處理結(jié)果不滿意,可以再次申訴。
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快遞員把快遞弄丟了的,可以按照有保值則按保值價(jià)格賠償、如果無(wú)保值原則最多只能按三倍郵費(fèi)價(jià)格賠償。根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》 第二十條,在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
另外,很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。
保價(jià)就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之1-5,較貴快遞丟了郵費(fèi)應(yīng)該怎么賠 ;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之1-8,存在一定比例的免賠額,也就是說(shuō)不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對(duì)確實(shí)要保的貨物,多數(shù)人是采用保價(jià)的。
《郵政法》有關(guān)規(guī)定
第四十六條,郵政企業(yè)對(duì)平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條,郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償快遞丟了郵費(fèi)應(yīng)該怎么賠 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。