旅行社安排的飯店旅游標(biāo)準(zhǔn)降低賠付標(biāo)準(zhǔn) ，因飯店原因低于合同約定的等級、檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額，并賠償差額20%的違約金。

國家旅游局發(fā)布的《旅行社質(zhì)量保證賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定旅游標(biāo)準(zhǔn)降低賠付標(biāo)準(zhǔn) ：

3.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償同額違約金。

4.導(dǎo)游未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的2倍。

13.旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價(jià)不符的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費(fèi)的20%。

14.旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級、檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額，并賠償差額20%的違約金。

15.旅行社安排的交通工具，因交通部門原因低于合同訂的等級檔次，旅行社退還旅游者所付交通費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用的差額，并賠償差額20%的違約金。

PS：可以去旅游局投訴為由，要求旅行社方賠付更多費(fèi)用，信譽(yù)好的旅行社都很注重投訴比例，旅游當(dāng)中住宿不好肯定很讓人惱火，不過這個(gè)事情要爭取，投訴、媒體曝光等。

旅游合同賠付標(biāo)準(zhǔn)旅游標(biāo)準(zhǔn)降低賠付標(biāo)準(zhǔn) ：1、旅行社違約旅游標(biāo)準(zhǔn)降低賠付標(biāo)準(zhǔn) 的，出發(fā)前7-4天解除合同支付總額的10%作為違約金，3-1天支付15%，當(dāng)天支付20%旅游標(biāo)準(zhǔn)降低賠付標(biāo)準(zhǔn) ；2、旅游者違約的，出發(fā)前7-4日天解除合同支付總額的50%作為違約金，3-1天支付的60%，當(dāng)天支付80%，不足部分按實(shí)際損失賠償，最高不得超過費(fèi)用總額。

【法律依據(jù)】

《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條因旅游經(jīng)營者方面的同一原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，旅游者選擇要求旅游經(jīng)營者承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任的，人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人選擇的案由進(jìn)行審理。

首先根與旅行社溝通旅游標(biāo)準(zhǔn)降低賠付標(biāo)準(zhǔn) ，注意保存好證據(jù)錄音視頻，其次溝通不暢需要繼續(xù)維權(quán)旅游標(biāo)準(zhǔn)降低賠付標(biāo)準(zhǔn) 的，只有到消費(fèi)者歇會投訴

視情況而定。出發(fā)前解除旅游合同旅游標(biāo)準(zhǔn)降低賠付標(biāo)準(zhǔn) ，提前7~4天 解除合同 支付總額旅游標(biāo)準(zhǔn)降低賠付標(biāo)準(zhǔn) 的10%作為 違約金 旅游標(biāo)準(zhǔn)降低賠付標(biāo)準(zhǔn) ，提前3~1天解除合同支付總額的15%作為違約金旅游標(biāo)準(zhǔn)降低賠付標(biāo)準(zhǔn) ，當(dāng)天解除合同的支付總額的20%作為違約金，以上并在5個(gè)工作日之內(nèi)將旅客全部繳納的費(fèi)用退還。 《 民法典 》第五百八十五條：當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以增加旅游標(biāo)準(zhǔn)降低賠付標(biāo)準(zhǔn) ；約定的違約金過分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以適當(dāng)減少。當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行 債務(wù) 。

不同的旅游意外險(xiǎn)的保障責(zé)任和保額不完全相同旅游標(biāo)準(zhǔn)降低賠付標(biāo)準(zhǔn) ，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)其賠付也不同。通常國內(nèi)旅游意外保額不低于10萬元，出入境旅游保額不低于30萬元。

旅游意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任一般包括：人身傷亡、急性病死亡引起的賠償；受傷和急性病治療支出的醫(yī)藥費(fèi)；死亡處理或遺體遣返所需的費(fèi)用；旅游者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償；第三者責(zé)任引起的賠償。

以某保險(xiǎn)公司的普通款國內(nèi)旅游意外險(xiǎn)為例，1日保費(fèi)8元，其保障責(zé)任有：

1、意外傷害身故及殘疾 10萬元（1-70周歲） 5萬元（71-80周歲）

2、意外傷害醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷 1萬元

3、醫(yī)療運(yùn)送和送返 5萬元

4、身故遺體送返 2萬元

各個(gè)保險(xiǎn)公司推出的旅游意外保險(xiǎn)保障范圍及保額不盡相同，投保時(shí)要注意了解清楚責(zé)任范圍、特色服務(wù)等方面才能選到合適的產(chǎn)品。

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