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國外火車晚點賠償

在線問法 時間: 2023.10.21
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火車晚點,乘客能否要求賠償?

暑假實習結束,歸心似箭。早早的來火車站等候。誰知原定7國外火車晚點賠償 :10分發(fā)車,被告知火車晚點到9:48,后來又再次發(fā)布晚點到10:18。想改簽,卻發(fā)現合適的票都已經售罄。原計劃從長沙坐火車到武昌,趕下午最后一班1:00回家的大巴時間綽綽有余,結果大巴沒趕上,在武漢滯留一夜,只能等第二天上午的車了。多花了住宿費和伙食費,好不開心。

像這樣由于火車晚點造成損失的例子國內數不勝數,比如:

2012年10月,火車晚點3個小時才抵達武昌火車站,200多名到武漢參加自學考試的廣東乘客被迫缺考。

2015年Z38次列車在京廣線孝感-信陽區(qū)段發(fā)生設備故障,導致Z38次在內的8趟列車晚點。乘坐Z162次列車的閆女士表示,因為晚點她延誤了工作。

那么火車晚點,作為乘客的我們能否要求賠償?

《鐵路法》第十條規(guī)定火車應正點到達,但沒有說明火車晚點是否應該承擔責任。第十二條規(guī)定鐵路運輸企業(yè)應當保證旅客按車票載明的日期、車次乘車,并到達目的站。也就意味著只要保證旅客在規(guī)定的日期內乘車,并將旅客送到目的地,就不用承擔責任,也就間接排除了火車晚點的責任承擔。

作為乘客,如果國外火車晚點賠償 你“晚點”了,但火車已經開了,此時火車開車后是不能退票的,但是特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,在開車后2小時內辦理。團體旅客不應晚于開車前48小時。乘客也可選擇改簽,但改簽發(fā)車時間至當日24:00之前的車次,但改簽后的車票不可退票。

乘客“晚點”,只有在特殊情況下經過一系列復雜程序才可以退票,我想這種情況應該只是少數人。如果改簽,不一定能夠保證有合適的票。如果不能退票,也不能改簽,那么這張票只能作廢。

乘客“晚點”,過錯方是乘客,所以火車票就算作廢,也無可厚非。但是火車晚點,給乘客造成的損失我們就應該認為是理所當然,不應當承擔任何責任嗎?

《鐵路法》明確規(guī)定,鐵路運輸合同,是明確鐵路運輸企業(yè)與旅客之間權利義務關系的協(xié)議。乘客購票與鐵路運輸企業(yè)形成了運輸合同關系,鐵路運輸企業(yè)有按時將乘客送達目的地的義務。因此,火車晚點給乘客造成的損失,乘客有權要求鐵路運輸企業(yè)進行賠償。

但是國內的相關法律并沒有規(guī)定火車晚點的責任問題,因此一些由于火車晚點造成損失而起訴相關鐵道企業(yè)的案例要么法院直接不予受理,要么以敗訴收尾。而反觀國外,火車晚點問題得到了很好的解決,如:

《俄羅斯聯邦運輸規(guī)則》 第110條規(guī)定,列車發(fā)車晚點或者終到晚點,運輸商都應向旅客支付罰款。每晚點一小時需要支付票價的3%,總額不得超過全部票價。

西班牙 的相關法律規(guī)定,只要列車晚點超過5分鐘,鐵道部門需要全額退票,無需理由。而日本除了無條件退票外,還需要支付一定的退票補償費。

歐盟 的列車如果晚點而造成的乘客食宿、電話通信等費用也需要由鐵路公司支付,而對此造成的行李丟失或者損壞,根據物品的貴重程度,乘客最多可以獲得1800歐元的補償金。

在 瑞典 ,如果火車被確定為晚點,所有乘客均可以獲得一張和該次旅程票價相等的代金券作為賠償,在一年的有效期內可以使用代金券購買車票。

而我國鐵道運輸企業(yè)認為火車晚點主要是出于不可抗力,比如自然災害國外火車晚點賠償 ;其次是一些突發(fā)性的人為因素,如車輛、家畜橫在鐵軌上,或人在鐵路上行走,為了保證行車的安全,而采取緊急制動措施,就可能延誤火車。而且如果對火車晚點的乘客一一進行賠償,無疑會增大運輸成本。因此火車晚點賠償問題可行性不大。

相比俄羅斯,歐盟,瑞典等發(fā)達國家,我國目前對于火車晚點的乘客進行賠償無疑存在很大困難。但是并不意味著對晚點的乘客所造成的損失熟視無睹,認為理所當然。

對于火車晚點,如果賠償確實存在困難,我想是不是應該采取一些可行性的措施進行彌補呢?

1.列車晚點,提前并且及時對乘客進行說明晚點的原因,晚點多久,方便乘客進行改簽或者其他方式。

2.對于情況緊急的乘客是不是可以另辟一個通道,給乘客進行改簽,妥善安排乘客。并且對于原定普通座位的乘客,由于緊急情況不得已改簽臥鋪,高鐵,動車等給予一定的優(yōu)惠。

3.其他未改簽晚點的乘客,在等候期間,免費發(fā)放一些水和面包等進行補償。

4.是否可以考慮在火車站候車大廳安裝大型的電子屏幕。播放一些精彩有意義或者輕松搞笑的視頻,不論是否晚點,乘客在等候期間也不會感到枯燥無聊。

火車晚點的確存在很多不可抗力的因素,雖然作為乘客,出于合同的約定,我們有賠償請求權。但目前階段,對于中國這個發(fā)展中的人口大國而言,一味的要求賠償似乎不是那么現實。但是,我相信不久的將來,隨著中國經濟實力的不斷強大,法制的不斷健全,火車晚點問題一定能得到圓滿的解決。

12306火車晚點賠償

火車晚點賠償標準:

火車晚點國外火車晚點賠償 的賠償標準是國外火車晚點賠償 ,如果因晚點造成旅客損失的,以其實際損失為標準進行賠償。但是如果晚點是由于不可歸責于承運人的原因發(fā)生的,則承運人在及時告知和提醒旅客,采取必要的安置措施后,不需要賠償。

當火車晚點時,可以繼續(xù)等車、改簽、退票。要是選擇改簽的,改簽是不需要錢的,可以改簽至其他還有票的列車。要是想要退票,退票本來是需要收手續(xù)費的,不過,火車晚點是非正常情況,退票不扣錢,可以在退票之后,再重新購票。要是選擇等車進站,火車晚點常常不能確定具體的時間。

國外火車晚點有賠償嗎

日本鐵路部門規(guī)定國外火車晚點賠償 ,若列車晚點,鐵路部門除全額退票外,還要向旅客支付一定的退票費。自2004年1月15日起,瑞典鐵路公司對乘坐晚點火車的旅客實行經濟賠償制度。2004年初,歐盟國家為激活歐洲鐵路運輸市場,宣布從2010年開始,對歐盟成員國內的火車晚點給旅客以賠償。西班牙鐵路公司早就明確宣布,列車“不晚點5分鐘”,如果晚點超過5分鐘將全額退票。

律師:中國應出臺晚點補償制度

目前,國家尚無一部法規(guī),對列車晚點而向乘客進行賠償作出規(guī)定。律師何佳林認為,根據《合同法》規(guī)定,旅客自購買車票后,已與鐵路部門形成了事實上的運輸合同關系,哪怕鐵路晚點1分鐘,也算違反合同規(guī)定,理應承擔賠償。至于賠償多少應該雙方協(xié)商,協(xié)商不成,旅客可以通過訴訟來解決。即使因不可抗拒的力量造成列車晚點,鐵路部門也應該本著人性化關懷,為晚點造成滯留車站的旅客提供必要的誤餐、全額退票及提供相應住宿條件,來彌補因列車晚點對旅客所造成的損失。國外火車晚點賠償 他呼吁鐵路部門,應盡快出臺列車晚點補償制度。

車站車晚點要負責任嗎

國內尚沒有列車晚點賠償的明確規(guī)定國外火車晚點賠償 ,但國外有些國家已對火車晚點賠償做出了規(guī)定。我國相關法律對這個問題沒有具體規(guī)定國外火車晚點賠償 ,所以通常不會賠償。

法律依據國外火車晚點賠償 :

《中華人民共和國民法典》

第四百六十五條依法成立的合同,受法律保護。依法成立的合同,僅對當事人具有法律約束力,但是法律另有規(guī)定的除外。

第四百六十六條當事人對合同條款的理解有爭議的,應當依據本法第一百四十二條第一款的規(guī)定,確定爭議條款的含義。合同文本采用兩種以上文字訂立并約定具有同等效力的,對各文本使用的詞句推定具有相同含義。各文本使用的詞句不一致的,應當根據合同的相關條款、性質、目的以及誠信原則等予以解釋。

第四百六十七條本法或者其國外火車晚點賠償 他法律沒有明文規(guī)定的合同,適用本編通則的規(guī)定,并可以參照適用本編或者其國外火車晚點賠償 他法律最相類似合同的規(guī)定。在中華人民共和國境內履行的中外合資經營企業(yè)合同、中外合作經營企業(yè)合同、中外合作勘探開發(fā)自然資源合同,適用中華人民共和國法律。

第四百六十八條非因合同產生的債權債務關系,適用有關該債權債務關系的法律規(guī)定;沒有規(guī)定的,適用本編通則的有關規(guī)定,但是根據其性質不能適用的除外。

第五百零二條依法成立的合同,自成立時生效,但是法律另有規(guī)定或者當事人另有約定的除外。依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,合同應當辦理批準等手續(xù)的,依照其規(guī)定。未辦理批準等手續(xù)影響合同生效的,不影響合同中履行報批等義務條款以及相關條款的效力。應當辦理申請批準等手續(xù)的當事人未履行義務的,對方可以請求其承擔違反該義務的責任。依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,合同的變更、轉讓、解除等情形應當辦理批準等手續(xù)的,適用前款規(guī)定。

英國鐵路晚點少賠1億英鎊,晚點賠償應當如何領???

火車作為國外火車晚點賠償 我們日常生活的使用的交通工具之一,相信不少人都會遇到過火車晚點的情況,在中國我們往往只能哀嘆天氣不好或者運氣倒霉,但是在英國,火車晚點是有賠償的。但是根據英國交通部門的數據顯示,每年大概會有超過一億英鎊的賠償無人認領,折合人民幣超過八億國外火車晚點賠償 了。其實想要領到賠償應該不會很難,一般只要準備好身份證等資料到鐵路相關部門就能夠申領到。

要知道,在英國的晚點制度當中,晚點超過15分鐘就能領到補償了,如果晚點超過一個小時更是可以得到全額票價賠償??梢哉f這樣的晚點制度是非常人性化的,對于經常要坐火車的人來說,在英國這樣晚點已經成為家常便飯的國家,一年下來確實可以省下不少錢。但是根據統(tǒng)計英國乘客申請賠償的只有百分之三十五左右,剩下三分之二的乘客并沒能享受到這個制度給國外火車晚點賠償 他們帶來的賠償金。

也許是因為賠償程序相當麻煩,不少人選擇放棄。確實,從申請賠償到確認再到賠償金批下來估計需要很長時間,但是如果你不想要吃虧,領到賠償金,那么就必須要按照英國鐵路部門申領賠償金的手續(xù)走。

當然,如果一年只坐一兩次火車,恰好運氣還十分不好碰上了晚點,確實沒必要花時間準備材料去相關部門申領賠償金,畢竟申領流程真的相當浪費時間和精力。既然想要領晚點賠償,那么就乖乖等鐵路通知,然后準備材料申請即可。

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