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物流公司把快遞弄丟了

在線問法 時間: 2023.10.25
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快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任,法律分析:快遞方對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償物流公司把快遞弄丟了:(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償,關(guān)于索賠問題,根據(jù)法律規(guī)定,用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標(biāo)、字號或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。
快遞公司把快遞搞丟了怎么處理

【法律分析】:快遞公司把快遞搞丟物流公司把快遞弄丟了 了可要求快遞運(yùn)單所屬企業(yè)或服務(wù)企業(yè)賠償。在運(yùn)送途中物流公司把快遞弄丟了 ,因快件損壞或丟失而引發(fā)物流公司把快遞弄丟了 的糾紛時有發(fā)生。關(guān)于索賠問題,根據(jù)法律規(guī)定,用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標(biāo)、字號或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償??旒诱`、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。鼓勵保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

【法律依據(jù)】:《快遞市場管理辦法》第二十一條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立與用戶溝通的渠道和制度,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢等服務(wù),并及時處理用戶投訴。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對郵政管理部門轉(zhuǎn)辦的用戶申訴,應(yīng)當(dāng)及時妥善處理,并按照國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定給予答復(fù)。

寄的快遞被快遞公司弄丟了怎么辦

法律分析:寄物流公司把快遞弄丟了 的快遞被快遞公司弄丟物流公司把快遞弄丟了 了物流公司把快遞弄丟了 ,應(yīng)該找快遞公司賠付??爝f員在經(jīng)過收件人及物業(yè)公司同意的情況下將快遞放在物業(yè)公司處由物業(yè)公司代收的。如果快件丟失由物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任??爝f員在沒有經(jīng)過收件人及物業(yè)公司同意的情況下私自將快遞放在物業(yè)公司處導(dǎo)致快件丟失的物流公司把快遞弄丟了 ,由快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第八百三十二條 承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

如果快遞公司把快遞弄丟了怎么賠償

快遞方對給據(jù)郵件物流公司把快遞弄丟了 的損失依照下列規(guī)定賠償物流公司把快遞弄丟了 :

(一)保價物流公司把快遞弄丟了 的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

法律分析:快遞方對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償物流公司把快遞弄丟了 :

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;

(三)寄件人、收件人的過錯。 可以要求快遞公司給予合理解釋并且輔以證據(jù)證明,否則最高可以要求賠償實(shí)際物品價值并退回郵費(fèi)。

《郵政法》第四十七條第一條規(guī)定,郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

我的快件被快遞公司給弄丟了怎么辦?

快遞就是直接要求快遞公司賠償就可以物流公司把快遞弄丟了 了??爝f公司會給物流公司把快遞弄丟了 你一個賠償方案。如果物流公司把快遞弄丟了 你覺得這個方案不滿意物流公司把快遞弄丟了 ,可以向郵政管理局投訴。

如果快遞公司把快遞弄丟了怎么賠償?

如果是網(wǎng)購包裹丟失物流公司把快遞弄丟了 ,這個處理起來比較簡單物流公司把快遞弄丟了 ,直接找賣家,賣家會自行處理物流公司把快遞弄丟了 :補(bǔ)發(fā)或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解物流公司把快遞弄丟了 的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。

如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。

如對當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償物流公司把快遞弄丟了 的情況,可以請求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn),各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。

到貨時間慢原因如下:

1、快遞到貨的時間,最直接的就是距離成正比。

2、跟網(wǎng)點(diǎn)分布數(shù)量有關(guān),網(wǎng)點(diǎn)越多到貨時間越快。

3、快遞公司是否擁有貨機(jī),運(yùn)輸車輛,以及擁有的數(shù)量有關(guān)。

4、快遞網(wǎng)點(diǎn)分布。快遞一般是到省級中心網(wǎng)點(diǎn),再到市級網(wǎng)點(diǎn)再到縣級或者區(qū)級網(wǎng)點(diǎn),再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),最后到達(dá)消費(fèi)者手里。

如果退貨快遞公司把快遞弄丟了怎么辦

【法律分析】

如果是保價快遞物流公司把快遞弄丟了 ,保價快遞丟失或者全部損毀物流公司把快遞弄丟了 ,按照保價額賠償物流公司把快遞弄丟了 ;部分損毀或者內(nèi)件短少,按照保價額與郵件全部價值物流公司把快遞弄丟了 的比例據(jù)實(shí)賠償。如果是未保價快遞,承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物物流公司把快遞弄丟了 的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計(jì)算。(一) 酌定賠償:這個問題是保價條款被撤銷或者被確認(rèn)無效的情況下。(二)可預(yù)期損失:可預(yù)見性規(guī)則。(三)特殊物品的賠償:特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書、相冊這樣的物品,很難通過客觀標(biāo)準(zhǔn)來評估和衡量其價值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請求主張精神損害。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國民法典》 第八百二十五條 托運(yùn)人辦理貨物運(yùn)輸,應(yīng)當(dāng)向承運(yùn)人準(zhǔn)確表明收貨人的姓名、名稱或者憑指示的收貨人,貨物的名稱、性質(zhì)、重量、數(shù)量,收貨地點(diǎn)等有關(guān)貨物運(yùn)輸?shù)谋匾闆r。因托運(yùn)人申報(bào)不實(shí)或者遺漏重要情況,造成承運(yùn)人損失的,托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

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北京交通事故律師-許瑞林

11-07 16:21

物流公司把快遞弄丟了怎么賠

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北京交通事故律師-許瑞林

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物流公司把快遞弄丟了

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