快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣(mài)家。如果嫌處理快遞問(wèn)題麻煩快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ，可以要求賣(mài)家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話(huà)快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ，一般沒(méi)人接。最好打當(dāng)?shù)氐目爝f電話(huà)快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ，一般需要三天左右。 3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ，撥打12315投訴熱線快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ，7天內(nèi)會(huì)有回復(fù)。處理周期通常為一個(gè)月左右。去國(guó)家郵政申訴網(wǎng)站投訴，但是會(huì)讓你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對(duì)處理結(jié)果不滿(mǎn)意，可以再次申訴。

可以直接要求快遞公司賠償。有保價(jià)快遞公司弄丟了快件怎么賠償 的快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ，按照保額賠償。沒(méi)有保價(jià)快遞公司弄丟了快件怎么賠償 的，按照最高不超過(guò)已收取資費(fèi)五倍快遞公司弄丟了快件怎么賠償 的賠償金額進(jìn)行賠償。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)參考寄件人與快遞公司快遞公司弄丟了快件怎么賠償 的合同約定。

快遞延誤、丟失、損毀或不符時(shí)，寄件人有權(quán)追究快遞公司的違約責(zé)任或侵權(quán)損害賠償責(zé)任(雙方另有約定的，按約定執(zhí)行)。

需要知道:

快件丟失、損壞、不合規(guī)的賠償標(biāo)準(zhǔn):

(1)免除此快遞費(fèi)(不含保價(jià)費(fèi))。

(2)保價(jià)快遞將按照寄件人在運(yùn)單上填寫(xiě)的保價(jià)金額，即在申報(bào)的內(nèi)件價(jià)值范圍內(nèi)，賠償內(nèi)件的實(shí)際損失。

(3)未保價(jià)的快遞，按照寄件人在運(yùn)單上選擇的實(shí)際派送費(fèi)的合理倍數(shù)進(jìn)行賠償。寄件人未選擇賠償標(biāo)準(zhǔn)的，視為同意支付實(shí)際派送費(fèi)的五倍。

《中華人民共和國(guó)民法》第一百八十六條，一方違約損害對(duì)方人身權(quán)益的，受害方有權(quán)選擇要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)民法典》第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者不按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

一、快遞被快遞公司弄丟了怎么賠償

如果快遞丟失了快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ，如果客戶(hù)郵寄物品有保價(jià)的按保價(jià)金額賠,如果沒(méi)有保價(jià)的只能按運(yùn)費(fèi)的三倍到五倍的運(yùn)費(fèi)賠償。如果有事先的約定快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ，快遞公司弄丟了快件怎么賠償 我們證明所寄物品的價(jià)值，一般快遞公司是應(yīng)當(dāng)按托寄物品的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行賠償?shù)?。可以先與快遞公司協(xié)商，如果協(xié)商不成功，一定要保留相關(guān)憑證以便必要的時(shí)候可以向所在的消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。

二、法律規(guī)定：

1、《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶(hù)之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件)，按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

2、《郵政法》第四十七條第一款規(guī)定，郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)郵政法》

第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。