順豐即日、順豐特快在指定順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 的服務(wù)范圍和時(shí)間內(nèi)順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ，未在承諾時(shí)間后送達(dá)可視作超時(shí)延誤。當(dāng)順豐延誤時(shí)順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ，用戶可申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)賠付順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ，在寄遞順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 的包裹沒有發(fā)生損壞或遺失的條件下，賠付為可抵免運(yùn)費(fèi)的電子券，最高為全額運(yùn)費(fèi)賠付。

當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒有買保價(jià)順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 的5倍進(jìn)行賠償。

一、快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)：

《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

二、快遞破損賠償標(biāo)準(zhǔn)：

新《郵政法》的說法，只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款，上面一般有提及，按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說法都有，也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少，費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5)，較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對(duì)確實(shí)要保的貨物，多數(shù)人是采用保價(jià)的。

三、賠償程序：

1、索賠申告

寄件人在超出快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時(shí)限、并且不超出快件受理索賠期限內(nèi)，可以依據(jù)索賠因素向快遞服務(wù)組織提出索賠申告?？爝f服務(wù)組織應(yīng)提供索賠申告單給寄件人，寄件人填寫后遞交給快遞服務(wù)組織。

2、索賠受理

快遞服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單24小時(shí)內(nèi)答復(fù)寄件人，并告知寄件人索賠處理時(shí)限。

3、索賠處理時(shí)限

索賠處理時(shí)限指從快遞服務(wù)組織就索賠申告答復(fù)寄件人開始，到快遞服務(wù)組織提出賠償方案的時(shí)間間隔?？爝f服務(wù)組織除順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 了與寄件人有特殊約定外，索賠處理時(shí)限應(yīng)不超過：

a) 、同城和國(guó)內(nèi)異地快件為30個(gè)日歷天;

b) 、港澳和臺(tái)灣快件為30個(gè)日歷天;

c) 、國(guó)際快件為60個(gè)日歷天。

4、賠金支付

快遞服務(wù)組織與寄件人就賠償數(shù)額達(dá)成一致后，應(yīng)在7個(gè)日歷天內(nèi)向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。

5、索賠爭(zhēng)議的解決

寄件人與快遞服務(wù)組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協(xié)商，協(xié)商不一致的，可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式，如選擇仲裁，應(yīng)在收寄時(shí)約定仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)。

要是延誤順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 的話可以申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)哦順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ，不過要看順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 你是寄什么快遞哦順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ，因?yàn)檫@個(gè)賠償目前主要是針對(duì)順豐即日、順豐特快服務(wù)。

快件入如果超出順豐承諾時(shí)效順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 的話是可以申請(qǐng)順豐理賠的。簽收后60天內(nèi)（含簽收當(dāng)天和中途延誤）可申請(qǐng)。

如何賠償要看有沒有對(duì)你造成損失順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ，如果對(duì)你造成損失且能夠證明是因?yàn)榭爝f延誤所造成的順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ，可以根據(jù)合同法的相關(guān)規(guī)定依法起訴該快遞公司順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ，要求其依法賠償由于快遞公司違約給你帶來的損失。

《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

擴(kuò)展資料

2011年12月30日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，2012年5月1日起正式實(shí)施。明確規(guī)定徹底延誤的快件，快遞服務(wù)組織應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以賠償。根據(jù)國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)的類型，徹底延誤時(shí)限應(yīng)主要包括：

a)同城快件為3個(gè)日歷天順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ；

b)省內(nèi)異地和省際快件為7個(gè)日歷天。

注：徹底延誤時(shí)限是指從快遞服務(wù)組織承諾的快遞服務(wù)時(shí)限到達(dá)之時(shí)起，到用戶可以將快件視為丟失的時(shí)間間隔。例如，某一快遞服務(wù)組織承諾的省際快件服務(wù)時(shí)限為A個(gè)日歷天，則從其交寄之日起，A+7個(gè)日歷天后，快件仍未達(dá)到，則可視為該快件徹底延誤（丟失），其余類型的快件以此類推。

參考資料來源：百度百科：快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

順豐延遲順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 了順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ，怎么賠償流程這種情況順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ，一般賠償?shù)脑?，他就去賠償天貓，或者是淘寶無門檻的紅包給順豐延遲收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 你。