供電局供電局最怕的投訴電話 的投訴電話是95598供電局最怕的投訴電話 ，這個(gè)熱線電話是24小時(shí)為客戶提供服務(wù)供電局最怕的投訴電話 的供電局最怕的投訴電話 ，可以進(jìn)行用電業(yè)務(wù)咨詢(xún)、電費(fèi)查詢(xún)、停電咨詢(xún)、投訴舉報(bào)以及建議、故障報(bào)修等等供電業(yè)務(wù)。

電局的人怕打95598投訴供電局最怕的投訴電話 ：是的 供電服務(wù)供電局最怕的投訴電話 ，該24小時(shí)受理用電客戶的查詢(xún)業(yè)務(wù)、故障報(bào)修業(yè)務(wù)、用電報(bào)裝業(yè)務(wù)、投訴、意見(jiàn)、建議等業(yè)務(wù)

95598供電服務(wù)熱線24小時(shí)都在線服務(wù)的，該熱線24小時(shí)為抄用戶提供用電業(yè)務(wù)咨詢(xún)、電量電費(fèi)查詢(xún)、停電信息、故障報(bào)修、投訴舉報(bào)及建議等服務(wù)。供電部門(mén)將會(huì)安排相關(guān)客戶經(jīng)理為您跟進(jìn)處理您所反度映的問(wèn)題。

在95598實(shí)現(xiàn)了集約化管理以后，客戶一旦通過(guò)95598投訴將由國(guó)網(wǎng)客戶服務(wù)中心進(jìn)行受理，從職能和管理流程上來(lái)講：集約化管理以前的95598投訴受理更多的是訴求收集處理與抱怨化解，而集約化管理以后更多就是投訴受理與監(jiān)督催辦。有一位供電企業(yè)內(nèi)部管理人員開(kāi)玩笑對(duì)供電局最怕的投訴電話 我講“以前我們的數(shù)據(jù)報(bào)表上都是‘零投訴’，不過(guò)自從95598集約化以后，投訴數(shù)據(jù)一路飄紅、屢創(chuàng)新高”；實(shí)際上，這就是業(yè)務(wù)集約化管理后監(jiān)督層次的上升導(dǎo)致的，正因?yàn)檫@種“零投訴”到“一路飄紅”的巨大反差，可能才會(huì)導(dǎo)致國(guó)家電網(wǎng)高層對(duì)基層供電服務(wù)質(zhì)量的“震驚”，進(jìn)而加大對(duì)客戶投訴管理的力度。由于國(guó)家電網(wǎng)公司加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)渠道的宣傳使得95598的知曉率近年來(lái)不斷提高，減小了供電服務(wù)投訴攔截的可能性；加之95598語(yǔ)音導(dǎo)航菜單設(shè)置的用戶體驗(yàn)并不完善（甚至出現(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)航死胡同的情況），導(dǎo)致原本帶有一定情緒的客戶在語(yǔ)音導(dǎo)航過(guò)程中“失去耐心”進(jìn)而急于直接選取“投訴”表達(dá)訴求，95598的知曉率變大以及投訴渠道的暢通讓更多客戶直接進(jìn)入“投訴流”，這是其一。其二是由于近年來(lái)隨著社會(huì)不斷進(jìn)步、人民生活水平不斷提高，電對(duì)于人們生活的重要性越來(lái)越大，導(dǎo)致客戶對(duì)用電需求層次也越來(lái)越高，用電客戶出現(xiàn)不滿的頻率也因此變高；而且在當(dāng)今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的時(shí)代，信息流通技術(shù)使得人們獲取資訊的方式變得多元化、快速化，整個(gè)社會(huì)的維權(quán)意識(shí)也變得越來(lái)越強(qiáng)，更多的人愿意通過(guò)理性維權(quán)的方式來(lái)尋求問(wèn)題的解決，而在用電服務(wù)出現(xiàn)不滿時(shí)，供電服務(wù)投訴是“成本低、見(jiàn)效快”的一種維權(quán)解決方案，所以大多數(shù)客戶會(huì)選擇投訴來(lái)解決問(wèn)題（并不排除確實(shí)有一些客戶以發(fā)泄情緒為主耀目的而進(jìn)行投訴）

法律分析供電局最怕的投訴電話 ：首先可以去當(dāng)?shù)貒?guó)家電網(wǎng)供電局供電局最怕的投訴電話 ，找大堂經(jīng)理說(shuō)明問(wèn)題，或者意見(jiàn)箱中反饋，也可以撥打國(guó)家電網(wǎng)供電局最怕的投訴電話 的投訴電話：95598 。投訴非常重視，有考核，會(huì)提出解決辦法。致電95598供電服務(wù)熱線進(jìn)行反映就可以供電局最怕的投訴電話 了啊，24小時(shí)都在線服務(wù)的，咨詢(xún)查詢(xún)業(yè)務(wù)、故障報(bào)修業(yè)務(wù)、用電報(bào)裝業(yè)務(wù)、投訴、舉報(bào)、意見(jiàn)、建議等業(yè)務(wù)都有在辦理。

1.建議保留繳費(fèi)單。

2.要求供電局出具扣款的證明。

3.反饋給供電局相關(guān)部門(mén)。

4.與供電局溝通協(xié)商電費(fèi)事宜。

5.如上述不受理，可到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，是中國(guó)廣大消費(fèi)者的組織，是一個(gè)具有半官方性質(zhì)的群眾性社會(huì)團(tuán)體。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和地方各級(jí)消費(fèi)協(xié)會(huì)，是由同級(jí)人民政府批準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)民政部門(mén)核準(zhǔn)登記而設(shè)立的，因而具有社會(huì)團(tuán)體法人資格。消費(fèi)者協(xié)會(huì)的任務(wù)有兩項(xiàng)，一是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，二是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我國(guó)法律規(guī)定消費(fèi)者協(xié)會(huì)有七項(xiàng)職能，即：

（1）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)。

（2）參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。

（3）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)行政部門(mén)反映、查詢(xún)，提出建議。

（4）受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。

（5）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，可以提請(qǐng)鑒定部門(mén)鑒定，鑒定部門(mén)應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論。

（6）就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受害的消費(fèi)者提起訴訟。對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露，批評(píng)。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)電力法》

第三條 電力事業(yè)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，適當(dāng)超前發(fā)展。國(guó)家鼓勵(lì)、引導(dǎo)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人依法投資開(kāi)發(fā)電源，興辦電力生產(chǎn)企業(yè)。

電力事業(yè)投資，實(shí)行誰(shuí)投資、誰(shuí)收益的原則。

第四條 電力設(shè)施受?chē)?guó)家保護(hù)。禁止任何單位和個(gè)人危害電力設(shè)施安全或者非法侵占、使用電能。

電業(yè)局投訴電話是95598。電力監(jiān)管委員會(huì)供電局最怕的投訴電話 的投訴電話為12398 。

電力局：除省、自治區(qū)、直轄市外供電局最怕的投訴電話 ，在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，也以市為行政劃分區(qū)域設(shè)立電力局。市電力局隸屬于網(wǎng)局或省電力局。電力局負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電力企業(yè)和電網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)等進(jìn)行管理，還負(fù)責(zé)供電、農(nóng)業(yè)用電、營(yíng)業(yè)等工作。此外，還行使地方政府管電的職能，對(duì)管轄系統(tǒng)外的地方電廠、小水電站等進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。電力局的主要職能與供電局相似，系統(tǒng)內(nèi)發(fā)電廠的電力生產(chǎn)、調(diào)度仍由上級(jí)局負(fù)責(zé)，但轄區(qū)系統(tǒng)內(nèi)各單位的關(guān)系由電力局協(xié)調(diào)。

國(guó)家電網(wǎng)有限公司是一家以建設(shè)運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)的電力供應(yīng)公司，成立于2002年12月29日，總部在北京。1997年國(guó)家電力公司成立；2017年11月30日國(guó)家電網(wǎng)公司由全民所有制改為國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。旗下業(yè)務(wù)有電網(wǎng)業(yè)務(wù)、電工裝備制造、信息通信與電子商務(wù)等。物業(yè)管理公司的直接行政主管部門(mén)是當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)，比如當(dāng)?shù)氐姆抗芫值龋蝗绻对V物業(yè)公司其供電局最怕的投訴電話 他內(nèi)容，去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)最合適不過(guò)供電局最怕的投訴電話 了。 各省市房產(chǎn)行政主管部門(mén)的電話是不同的，可以撥打114查詢(xún)。

【法律依據(jù)】

《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》第十三條 “95598”服務(wù)內(nèi)容：

（一）“95598”客戶服務(wù)熱線：停電信息公告、電力故障報(bào)修、服務(wù)質(zhì)量投訴、用電信息查詢(xún)、咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理等；

（二）“95598”客戶服務(wù)網(wǎng)頁(yè)（網(wǎng)站）：停電信息公告、用電信息查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理信息查詢(xún)、供用電政策法規(guī)查詢(xún)、服務(wù)質(zhì)量投訴等；

（三）24小時(shí)不間斷服務(wù)。

首先供電局最怕的投訴電話 你要確認(rèn)自己所在區(qū)域是否為國(guó)網(wǎng)供電（部分區(qū)域如四川甘孜阿壩供電局最怕的投訴電話 ，云南供電局最怕的投訴電話 ，廣東供電局最怕的投訴電話 ，貴州很多都是地方供電），如國(guó)網(wǎng)管轄范圍撥打95598處理慢，在致電12398，不得已在進(jìn)行媒體曝光，因?yàn)槲沂切袃?nèi)人，知道供電局最怕的投訴電話 他們慣用手段。

供電局是指在2002年電力體制改革之前，由國(guó)家電力工業(yè)部直供直管的供電企業(yè)。2002年電力體制改革后，省級(jí)電力工業(yè)局被撤銷(xiāo)，行政職能劃入省級(jí)經(jīng)貿(mào)委，地級(jí)市電業(yè)局、縣級(jí)供電局更名為供電公司。

在2002年 電力體制改革之前，由國(guó)家電力工業(yè)部直供直管的供電企業(yè)，都稱(chēng)之為供電局。省級(jí)電力工業(yè)局在作為地方行政機(jī)構(gòu)，既有行政職能又負(fù)責(zé)生產(chǎn)銷(xiāo)售，所以省電力工業(yè)局是政企合一的機(jī)構(gòu)，在電力體制改革前，各省電力工業(yè)局和省電力公司是兩塊牌子，一套人馬。

省級(jí)以下的供電企業(yè)無(wú) 行政管理職能，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)銷(xiāo)售。1988年后，部分地級(jí)市供電局更名為 電業(yè)局，縣級(jí)供電企業(yè)都叫供電局。