《 消費者權益保護法 》第四十九條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為商家服務十倍賠償 的商家服務十倍賠償 ，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失商家服務十倍賠償 ，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。消費者權益保護法 十倍賠償 ，生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的 賠償金 。

下面介紹拼多多十倍賠償規(guī)則商家服務十倍賠償 ：

1、疑似假貨商家服務十倍賠償 的處理商家服務十倍賠償 ，平臺在發(fā)現疑似假貨的當天(T日)，將采取下列一項或者多項措施：對疑似假貨商品作暫時下架處理；通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件，包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進貨憑證，或者完整授權證明資料等；臨時增加該商家的保證金金額，增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍；限制商家賬戶貨款提現。

2、先行賠付。拼多多開店商家在接到平臺通知后12日(T+12日)內未舉證，或者經過兩次舉證后仍不能證明疑似假貨商品實為正品的，平臺有權根據售假情節(jié)輕重，單方決定是否以商家賬戶內的保證金對消費者投訴所涉的訂單進行先行賠付，先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結。

3、假貨確認。若平臺收到來自官方(包括但不限于工商行政部門、品牌方、生產商、品牌方直接授權的代理商等)的郵件、鑒定報告等確鑿證據，或商家主動承認出售假貨，就認為商家售假是事實，平臺有權根據相關規(guī)定來處罰商家。

若商家不承認自己賣的是假貨，且疑似售假的商家在接到平臺第一次通知后90日(T+90日)內未舉證，或者經過舉證后還不能證明產品是正品行貨，平臺有權據此判定有出售假貨，立，并根據相關規(guī)定進行假貨處理。

4、假貨處理。疑似假貨商品在經過上述處理流程被判定為假貨的，平臺將采取下列一項或多項處理措施：該商品永久下架；限制售假店鋪(包括關聯店鋪)的資金提現；扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費者賠付金，用于對假貨訂單消費者進行賠付。

根據售假程度以及銷售歷史，平臺有權下架售假店鋪所有商品，不能上新；根據售假程度以及銷售歷史，平臺有權終止與該商家合作；若涉及刑事責任的，平臺有權移交司法部門處理。

嚴懲賣假貨的商家，具體的規(guī)則如下：

1、拼多多平臺有關假貨的界定標準：“假貨”就是指假冒其商家服務十倍賠償 他的產品或與客觀事實不相符。

2、知名品牌方界定：本標準所稱“知名品牌方”就是指商標注冊持有者，或經商標注冊持有者授權，可以對商品真假、商品來源于作出判斷的工作人員和組織。

3、顧客出示樣版，合乎以下一條的，即是自商家獲取的樣版：平臺按據匿名購買獲得的商家主動出示的商品；顧客/知名品牌方出示給平臺的商家商品，且平臺根據對別的選購同樣商品顧客的電話回訪覺得該商品系該商家售賣的。

4、疑似假貨的界定：有下列標準的商品，將有被認定假貨的可能性：一些消費者或相關品牌方舉報某在售產品為假貨，或是由平臺質量監(jiān)測部門隨機抽樣檢驗來獲樣版；以大多顧客的專業(yè)知識，對樣版與樣版商品在市場的流通率來進行比較。

如果產品實物與外包裝盒或內容出入很大，也不是官方平臺進行聲明的舊批號包裝的；或依照商品知名品牌官方網站等公布方式公布的真?zhèn)巫R別方法開展辨別基本猜疑為假貨的。

以上內容參考 百度百科-拼多多

法律規(guī)定

依據法律商家服務十倍賠償 ，三倍賠償和十倍賠償不同時適用?！叭顿r償”是即將于2014年3月15日實施商家服務十倍賠償 的新消法中商家服務十倍賠償 的內容，該法第55條規(guī)定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為商家服務十倍賠償 的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；

增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！奔僭O你的購物行為發(fā)生于2014年3月15日以后，就可以獲得價款三倍的賠償，因三倍不足500元，你能獲得500元的賠償。

“十倍賠償”是針對食品的規(guī)定。《中華人民共和國食品安全法》第96條規(guī)定：“生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品。

消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金?！庇卸居泻κ称分苯游：οM者的健康，所以對經營者的懲罰力度更大。顯然，你的行為不受該法調整。

一、商家拒絕十倍賠償怎么辦

1、商家拒絕十倍賠償處理方式如下商家服務十倍賠償 ：

（1）與經營者協商和解；

（2）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（3）向有關行政部門投訴；

（4）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（5）向人民法院提起訴訟。

2、法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十一條

【企業(yè)變更后的求償對象】消費者在購買、使用商品或者接受服務時商家服務十倍賠償 ，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權利義務的企業(yè)要求賠償。

第四十三條

【銷售者、服務者和展銷會、租賃柜臺的連帶責任】消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。

二、商家拒絕十倍賠償去法院起訴需要準備什么材料

訴訟需要提供的材料如下：

1、起訴書；

2、證據材料；

3、原告身份證以及證明被告的資料；

4、如委托他人訴訟，另須提交授權明確的授權委托書及受托人身份證復印件各1份，并同時提供原件供查驗；

5、如委托律師訴訟的，則另須提交授權明確的授權委托書及律師事務所接收委托的證明、函件和律師證復印件。

分析如下：

1、消費者權益保護法第四十九條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的商家服務十倍賠償 ，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失商家服務十倍賠償 ，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

2、食品安全法第九十六條　違反本法規(guī)定，造成人身、財產或者其他損害的，依法承擔賠償責任。

生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

拓展資料：

1、決定。謂某人或事物對另一人或事物構成先決條件，起主導作用。

毛澤東《中國革命和中國共產黨》第二章第四節(jié)：“社會經濟的性質，不僅規(guī)定了革命的對象和任務，又規(guī)定了革命的動力?！?/p>

2、泛指定出具體要求。

郭沫若《洪波曲》第十章二：“我們對于這項工作是規(guī)定了這樣的步驟的?！?/p>

3、事先對某一事物所作關于方式、方法或數量、質量的決定。如：必須按期完成任務，同時又必須符合質量規(guī)定。

（資料來源：百度百科：規(guī)定）